باہمی فائدے کے لیے تہذیب سے پیش آئیں

کیرا سبزی کی کینڈی کے اصل معیار پر حالیہ تنازعہ جیسا کہ کچھ "ہاٹ" KOLs کی طرف سے اشتہار دیا گیا ہے، یہ ظاہر کرتا ہے کہ صارفین کے حقوق کا تحفظ اب بھی ایک بڑا چیلنج ہے۔

اجتماعی قانونی چارہ جوئی کا طریقہ کار، جس کے تحت وہ افراد اور تنظیمیں جن کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے مشترکہ طور پر خلاف ورزی کرنے والے فریق کے خلاف سول ذرائع سے عدالت میں مقدمہ دائر کرتے ہیں، پر عمل درآمد کے لیے غور کیا جانا چاہیے۔

ایسا کرنے سے صارفین کے ساتھ ساتھ پروڈیوسروں اور مشتہرین کے مفادات کے تحفظ کے لیے ایک اضافی موثر اقدام ملے گا۔

"کیرا سبزی کی کینڈی" کے بارے میں شور کم ہونے کے بعد، کیا اس پروڈکٹ پر پیسہ خرچ کرنے والوں کو سوشل میڈیا پر کسی مشہور شخصیت کی طرف سے معافی کے علاوہ کچھ ملا؟

کاروبار کے نقطہ نظر سے - وہ یونٹ جو پروڈکٹ تیار کرتی ہے، اور ساتھ ہی اس مشہور شخصیت کے نقطہ نظر سے جو پروڈکٹ کی تشہیر کرتی ہے - اگر ان کی پروڈکٹ حقیقی معیار کی ہے، تو کیا ان کے پاس آن لائن کمیونٹی کے غصے کے درمیان اپنی پروڈکٹ کا دفاع کرنے کا مناسب موقع ہے؟

موجودہ ویتنامی قانون کیرا مصنوعات کے خریداروں کو اجازت دیتا ہے کہ وہ اپنے حقوق کے تحفظ کے لیے صنعت کار یا مشتہر کے خلاف عدالت میں مقدمہ کر سکیں۔ لیکن اگر ہم اخراجات اور فوائد کو میز پر رکھیں تو کیا کسی فرد کو ایسا کرنے کی ترغیب ملے گی؟

کیونکہ کینڈی کا ایک پیکٹ وہ خریدتے ہیں جس کی قیمت 400,000 - 500,000 VND ہے۔ یہاں تک کہ اگر وہ مقدمہ جیت جاتے ہیں اور نقصان کو ثابت کرتے ہیں، تو کیا انہیں ملنے والا معاوضہ قانونی چارہ جوئی کے اخراجات اور ایسا کرنے میں صرف ہونے والے وقت کو پورا کر سکے گا؟

اخراجات کے مقابلے میں فوائد اتنے کم ہیں کہ حقیقت میں، بہت کم انفرادی صارفین مندرجہ بالا معاملات میں قانونی چارہ جوئی کا انتخاب کرتے ہیں۔

تھوڑا سا "قوسین کھولنا" بھی ضروری ہے، ویتنام میں قانون کے نفاذ کے عمل میں، انتظامی جرمانے اوپر کی طرح کے حالات سے نمٹنے کے لیے اہم سرکاری طریقہ کار ہیں۔ تاہم انتظامی طریقہ کار کے موثر نہ ہونے کی دو وجوہات ہیں۔

سب سے پہلے ، انتظامی جرمانہ زیادہ نہیں ہے، مثال کے طور پر، جھوٹے اشتہارات کا جرمانہ صرف 100 ملین VND سے کم ہے۔ دریں اثنا، پریس رپورٹس سے پتہ چلتا ہے کہ کیرا کینڈی سے فروخت ہونے والے سامان کی قیمت کئی ارب VND ہے۔

دوسرا، جب کہ ریاستی انتظامی اداروں کے وسائل (انسانی، مادی، تکنیکی) بہت محدود ہیں، یہ ادارے معاشی اور سماجی زندگی میں رونما ہونے والے ان گنت واقعات کو کیسے سنبھال سکتے ہیں؟

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، بہت سے ممالک میں، اجتماعی تنازعات کو حل کرنے کے لیے طبقاتی کارروائی کا طریقہ کار وسیع پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے۔ جب ایک فریق ایک ہی وقت میں کئی افراد یا تنظیموں کو نقصان پہنچاتا ہے۔ زخمی فریق مشترکہ طور پر مقدمہ دائر کر سکتا ہے۔

مدعی اپنا نمائندہ منتخب کر سکتے ہیں، جو ان تمام جماعتوں کی بھی نمائندگی کرے گا جن کے مفادات کی خلاف ورزی ہوئی ہے۔

تصور کرنا آسان بنانے کے لیے، ہزاروں کیرا کینڈی خریداروں کے پاس اپنے مشترکہ مفادات کے تحفظ کے لیے ایک نمائندہ ہوگا۔ ویتنام کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن مدعیوں کے مفادات کی نمائندگی کرنے کے لیے ایک اچھا "امیدوار" ہوگا۔

اجتماعی تنازعات زیادہ سے زیادہ پیدا ہوں گے، خاص طور پر تجارت، کھپت اور ماحولیات کے شعبوں میں۔ سول تنازعات کو عدالتوں کے ذریعے حل کیا جانا چاہیے - یہ تمام فریقین کے مفادات کے تحفظ کا سب سے مہذب اور موثر طریقہ ہے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/ung-xu-van-minh-de-cac-ben-deu-co-loi-20250312085542288.htm