18 جون 2024 کو، ویتنام فارن ٹریڈ کمرشل بینک ( ویت کام بینک ) نے باضابطہ طور پر انفرادی صارفین کے لیے اپنی نئی جنریشن VCB Digibank ڈیجیٹل بینکنگ سروس کا آغاز کیا، جس میں ایک حسب ضرورت انٹرفیس اور صارف کا تجربہ جو ہر صارف کے حصے کے لیے تیار کیا گیا ہے، اور بہت سی پہلی بار خصوصیات۔
VCB Digibank پر پہلی بار نمودار ہونے والی نئی خدمات اور خصوصیات کے ساتھ، ہر طبقہ کے لیے مکمل طور پر دوبارہ ڈیزائن کیے گئے انٹرفیس اور صارف کے تجربے کے ساتھ، اسے 2020 میں اپنے ابتدائی آغاز کے بعد سب سے بڑا اپ ڈیٹ سمجھا جاتا ہے۔
2020 میں اپنے ابتدائی آغاز کے چار سال بعد، VCB Digibank ویتنام میں زیادہ تر صارفین کے لیے مانوس ہو گیا ہے، جو تقریباً 13 ملین باقاعدہ صارفین پر فخر کرتا ہے اور روزانہ 6 ملین سے زیادہ لین دین پر کارروائی کرتا ہے۔ ترقی کے اپنے اگلے مرحلے کو تیز کرنے کے لیے، Vietcombank نے اپنے وسائل کو VCB Digibank کی نئی نسل کے آغاز پر مرکوز کیا ہے، جس میں صارف کے تجربے کو اختراع کرنے اور ذاتی نوعیت کو بڑھانے پر زور دیا گیا ہے۔
انٹرفیس اور صارف کا تجربہ ہر گاہک کے حصے کے مطابق بنایا گیا ہے۔
ایک سمارٹ ہوم سے متاثر ہو کر، پرسنلائزیشن اور سہولت پر زور دیتے ہوئے، نئی نسل کا VCB Digibank صارفین کو کم سے کم ٹچز کے ساتھ مانوس خصوصیات تک آسان رسائی کی اجازت دیتا ہے، ساتھ ہی ساتھ صارفین کو اپنے سفر کے دوران لطیف ٹچ پوائنٹس کے ذریعے پرکشش مصنوعات اور خدمات کو دریافت کرنے اور ان کے بارے میں جاننے کا مشورہ بھی دیتا ہے۔
ہر گاہک کے طبقے کی ضروریات اور طرز عمل پر تحقیق کی بنیاد پر، نئی نسل کا VCB Digibank ایک متحد پلیٹ فارم ہے جس میں انٹرفیس اور تجربہ کے ورژن مختلف کسٹمر سیگمنٹ کے لیے تیار کیے گئے ہیں:
معیاری انٹرفیس (تمام صارفین کے لیے) جدید، سادہ اور "گلاسمورفزم" ڈیزائن کے انداز کے ساتھ ہر آپریشن کے لیے موزوں ہے۔
ترجیحی انٹرفیس (ترجیحی صارفین کے لیے) ایک پرتعیش اور نفیس تجربہ فراہم کرتے ہوئے، نو کلاسیکل شکلوں اور ڈارک موڈ کے ساتھ "ہالی ووڈ گلیم" ڈیزائن کی زبان استعمال کرتا ہے۔
YouPro انٹرفیس (نوجوان کسٹمر سیگمنٹ کے لیے ڈیزائن کیا گیا) "میٹاورس ورلڈ " سے متاثر ہوتا ہے، جس میں تین جہتی پیٹرن، مضبوط متضاد رنگ، اور بہت سے غیر روایتی عناصر شامل ہیں، جو ایک منفرد تجربہ پیش کرتے ہیں جو پہلے کبھی مارکیٹ میں نہیں دیکھا گیا تھا۔ یہ Vietcombank کی طرف سے اپنے نوجوان، انفرادیت پسند، پرجوش اور پرجوش صارفین - YouPro نسل کے لیے ایک تحفہ ہے۔
YouPro انٹرفیس "YouPro جنریشن" کے لیے مصنوعات اور خدمات کی ایک سیریز کے آغاز کی نشاندہی بھی کرتا ہے جسے Vietcombank مستقبل قریب میں شروع کرے گا۔
VCB Digibank پر بہت سی خصوصیات اپنا آغاز کر رہی ہیں۔
انٹرفیس اور صارف کے تجربے میں اپ گریڈ کے علاوہ، نئے VCB Digibank ورژن میں بہت سی پرکشش خصوصیات اور سہولتیں بھی شامل ہیں جن کا صارفین انتظار کر رہے ہیں:
"ون ٹچ" رقم کی منتقلی: وصول کنندہ/ وصول کنندہ بینک کی معلومات کی خود بخود شناخت کرتا ہے اور سب سے موزوں اور بہترین طریقہ استعمال کرتے ہوئے رقم کی منتقلی کے لین دین پر کارروائی کرتا ہے (صارفین کو اب Vietcombank سسٹم کے اندر/باہر منتقلی کے درمیان انتخاب نہیں کرنا پڑے گا/24/7 تیز رقم کی منتقلی پہلے کی طرح)۔
ذاتی مالیاتی انتظام: خودکار طور پر آمدنی اور اخراجات کو قائم شدہ زمروں کے مطابق ریکارڈ اور درجہ بندی کرتا ہے اور جب آپ کے بجٹ سے زیادہ اخراجات ہوتے ہیں تو آپ کو الرٹ کرتا ہے۔ آمدنی اور اخراجات کی معلومات کو بدیہی اور واضح چارٹس کے ذریعے آسان بنایا گیا ہے۔
گروپ مینجمنٹ: گروپ کی فہرستیں بنائیں، گروپ کے اراکین کے ساتھ رسیدیں بانٹیں، اور خودکار طور پر اراکین کو قرض کی یاددہانی بھیجیں۔
OTT پیغام رسانی کے ذریعے بیلنس کی تبدیلی کی اطلاعات کا اشتراک کریں: اپنی فہرست میں شامل لوگوں کے ساتھ اکاؤنٹ بیلنس کی تبدیلی کی اطلاعات کا اشتراک کریں۔ دکان کے مالکان اور کاروباری لوگوں کے لیے یہ ایک بہت ہی آسان فیچر ہے۔
ہنگامی کسٹمر سپورٹ: لین دین کے دوران بروقت کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے گھریلو منی ٹرانسفر ٹرانزیکشن اسکرینز میں کال سینٹر کے فنکشن کو ضم کرنا۔ صارفین مفت انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعے Vietcombank کے کال سینٹر سے رابطہ کرنے کے لیے صرف کال بٹن کو دباتے ہیں۔
نئے VCB Digibank کا تجربہ کیسے کریں۔
نئی نسل کے VCB Digibank کا تجربہ کرنے کے لیے، موجودہ صارفین کو صرف App Store اور Play Store پر ایپلیکیشن کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ VCB Digibank کے لیے 18 جون 2024 سے رجسٹر کرنے والے نئے صارفین خود بخود نیا ورژن استعمال کریں گے اور سروس ایکٹیویشن کے کامیاب ہونے کے فوراً بعد اپنے پسندیدہ انٹرفیس کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
نئے VCB Digibank سبسکرائبرز کے لیے 30.6 بلین VND تحائف میں۔
نئی نسل کے VCB Digibank کے آغاز کا جشن منانے کے لیے، Vietcombank ان صارفین کو VND 50,000 (ٹرانسفر کریڈٹ) بونس پیش کر رہا ہے جو پہلی بار سروس کو فعال کرتے ہیں اور VCB Digibank پر ہر ایک VND 100,000 مالیت کے کم از کم دو مالیاتی لین دین کرتے ہیں (رقم کی منتقلی کو چھوڑ کر)۔
اس کے علاوہ، صارفین VCB Digibank پر خدمات استعمال کرنے پر لاکھوں 50% ڈسکاؤنٹ کوڈ بھی حاصل کرتے ہیں، بشمول VNPAY ٹیکسی، VNSHOP شاپنگ، اور مووی ٹکٹ بکنگ۔
گاہکوں کے لیے تحائف کی کل مالیت 30.6 بلین VND تھی۔
ماخذ: https://phunuvietnam.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-20240618123453208.htm
تبصرہ (0)