Viettel An Giang نے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کے لیے تعاون کو تیز کر دیا ہے۔

سرکلر 08/2026/TT-BKHCN کے مطابق، 15 اپریل سے مؤثر، نیٹ ورک آپریٹر کی طرف سے اطلاع موصول ہونے کے بعد، صارفین کے پاس اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے اور چہرے کی شناخت کے ڈیٹا کو حسب ضرورت شامل کرنے کے لیے تقریباً 30-60 دن کا وقت ہوگا۔ مخصوص ڈیڈ لائن کے بعد، ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیاں ان سبسکرائبرز کے لیے باہر جانے والی ٹیلی کمیونیکیشن سروسز (فون کال کرنے یا ایس ایم ایس پیغامات بھیجنے سے قاصر) کو عارضی طور پر معطل کرنے پر مجبور ہو جائیں گی جو چہرے کی شناخت کا بائیو میٹرک ڈیٹا اپ ڈیٹ یا شامل نہیں کرتے، یا جن کی بایو میٹرک تصدیق قومی ڈیٹا بیس سے میل نہیں کھاتی۔

غیر تصدیق شدہ سبسکرائبرز کے لیے، Viettel ان کے فون نمبر پر ایک ٹیکسٹ پیغام بھیجے گا، جس میں ان سے 5 دنوں کے اندر دوبارہ تصدیق کرنے کی درخواست کی جائے گی۔ ایسا کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں دو طرفہ بلاکنگ یا نمبر منسوخی جیسے مضبوط اقدامات پر آگے بڑھنے سے پہلے یک طرفہ بلاک شدہ رکنیت ہوگی۔ عام سروس دوبارہ شروع کرنے کے لیے صارفین آسانی سے اسٹور پر جا سکتے ہیں یا My Viettel/VNeID ایپ کے ذریعے خود تصدیق کر سکتے ہیں۔

این جیانگ صوبے میں، 1,000 سے زیادہ سبسکرائبر انفارمیشن تصدیقی پوائنٹس کے ساتھ، Viettel اس وقت ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے درمیان سب سے بڑے براہ راست سپورٹ نیٹ ورک پر فخر کرتا ہے۔ یہ نظام شہری سے لے کر دیہی علاقوں تک وسیع پیمانے پر تقسیم کیا گیا ہے، جس سے صارفین لچکدار طریقے سے اپنے لیے سب سے آسان جگہ کا انتخاب کر سکتے ہیں، بشمول:

• سرکاری ریٹیل آؤٹ لیٹس: پورے صوبے میں Viettel ٹرانزیکشن اسٹورز اور Viettel Store سپر مارکیٹس۔
• بڑے ریٹیل چین سسٹم: معروف مجاز پارٹنرز جیسے دی جیوئی ڈائین مے / ڈائن مئی ژان۔
• مقامی چین اسٹورز: سیلز پوائنٹس اور ہر کمیون، وارڈ اور ٹاؤن میں منسلک ڈیلر دور دراز علاقوں میں لوگوں کو براہ راست مدد فراہم کرتے ہیں۔
• موبائل سپورٹ پوائنٹس: یہ Viettel کی طرف سے براہ راست بستیوں، رہائشی علاقوں، یا زیادہ ہجوم والی جگہوں پر فعال طور پر ترتیب دی جاتی ہے۔
• بوڑھوں کے لیے گھر بیٹھے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق کی معاونت ۔
• این جیانگ پراونشل یوتھ یونین کے ساتھ ہم آہنگی میں، ہم نے سبسکرائبرز کی معلومات کی معیاری کاری اور تصدیق کو تیز کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے نوجوانوں کی قوتوں اور کمیونٹی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ٹیموں کو متحرک کیا۔

Viettel اپنی افرادی قوت کو زیادہ سے زیادہ حد تک بڑھا رہا ہے تاکہ شہریوں کو ان کی ذاتی معلومات کی تصدیق میں خدمت کی جا سکے۔

سرکلر 08 کے مطابق صارفین کی معلومات کی تصدیق کو فوری طور پر مکمل کرنے میں مدد اور حوصلہ افزائی کرنے کے لیے، Viettel نے پرکشش پروموشنل پروگراموں کا ایک سلسلہ شروع کیا ہے۔ صارفین نہ صرف اپنے "ڈیجیٹل اثاثوں" کی حفاظت کرتے ہیں بلکہ My Viettel کے ذریعے کامیاب خود تصدیق کرنے پر 50,000 VND کا عملی تحفہ بھی حاصل کرتے ہیں۔

ہر گاہک کی ٹیکنالوجی "سفیر" بننے کی خواہش کے ساتھ رشتہ داروں اور دوستوں کو بروقت معلومات کے ساتھ اپ ڈیٹ رہنے اور اپنے سم کارڈ کی ملکیت کی حفاظت میں مدد کرنے کے ساتھ، Viettel ہر کامیاب ریفرل کے لیے 10,000 Viettel++ پوائنٹس کے انعام کے ساتھ "Spread Verification" پروگرام شروع کر رہا ہے۔ Viettel++ پوائنٹس کو ڈیٹا، کال کریڈٹ، یا لاتعداد پرکشش شاپنگ اور ڈائننگ واؤچرز کے لیے چھڑایا جا سکتا ہے۔

لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Ngoc Hung - Viettel An Giang کے ڈائریکٹر - نے اشتراک کیا کہ، صارفین کو تکنیکی رکاوٹوں کی وجہ سے مواصلاتی رکاوٹوں کا سامنا کرنے سے روکنے کے لیے، Viettel نے بوڑھوں اور دیگر کسٹمر گروپوں کے لیے گھر بیٹھے صارفین کی معلومات کی تصدیق میں مدد فراہم کرنے کے لیے ایک پروگرام نافذ کیا ہے جو طریقہ کار کو مکمل کرنے میں مشکلات کا سامنا کر رہے ہیں، یہ گاہک کے گروپوں میں C80 کی حد کے مطابق ہیں۔ نقل و حرکت، اسمارٹ فونز سے ناواقفیت، یا تکنیکی کاموں میں مہارت کی کمی۔ بہت سے صارفین اب بھی بنیادی موبائل فون استعمال کرتے ہیں، شاذ و نادر ہی پیغامات چیک کرتے ہیں، یا سبسکرائبر مینجمنٹ کے ضوابط میں تبدیلیوں سے پوری طرح واقف نہیں ہیں۔

اس اہم مدت کے دوران ان پروموشنل پروگراموں کے نفاذ کا مقصد لوگوں کو ڈیجیٹل پلیٹ فارمز جیسے کہ My Viettel/VNeID کے استعمال سے خود کو واقف کرنے کے لیے مزید ترغیب دینا ہے۔ یہ پالیسیاں ایک "دوہرا فائدہ" پیش کرتی ہیں: یہ صارفین کو قانونی ضوابط کی تعمیل کرنے اور اپنے سم کارڈز کو دھوکہ دہی کے خطرات سے بچانے میں مدد کرتی ہیں، ساتھ ہی ساتھ روزمرہ کے مواصلات اور تفریح ​​کے لیے عملی انعامات بھی فراہم کرتی ہیں۔

لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Ngoc Hung - Viettel An Giang کے ڈائریکٹر (دور بائیں) سائٹ پر معائنہ کرتے ہیں، مدد فراہم کرتے ہیں، اور سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق میں مدد کرنے والے فرنٹ لائن عملے کی تعریف اور حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔

Viettel صارفین کو مشورہ دیتا رہتا ہے کہ وہ اپنے سبسکرائبر کی معلومات کو فوری طور پر چیک کریں اور اس کی تصدیق کریں اس سے پہلے کہ آؤٹ گوئنگ کالز کو بلاک کرنے کے لیے سرکاری جرمانے ضوابط کے مطابق لاگو کیے جائیں۔ My Viettel اور VNeID پر تمام آپریشنز فوری ہیں (صرف 3-5 منٹ)، بالکل محفوظ، اور مکمل طور پر مفت۔ اس کے علاوہ، لوگوں کو چوکنا رہنے کی ضرورت ہے اور کال سینٹر کے ملازمین ہونے کا دعویٰ کرنے والے اجنبیوں کو OTP کوڈز یا پاس ورڈ فراہم نہیں کرنا چاہیے، اور معلومات کی تصدیق کے لیے جعلی ایپلی کیشنز کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی درخواست کرنے والے عجیب و غریب لنکس تک رسائی حاصل نہیں کرنا چاہیے۔ ہاٹ لائن: 198 (مفت) - 02976 250178

Viettel اپنی افرادی قوت کو زیادہ سے زیادہ حد تک بڑھا رہا ہے تاکہ شہریوں کو ان کی ذاتی معلومات کی تصدیق میں خدمت کی جا سکے۔

لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Ngoc Hung - Viettel An Giang کے ڈائریکٹر (دائیں بائیں) اور Viettel کا عملہ صارفین کے لیے سبسکرائبر کی معلومات کی تصدیق میں مدد کرتا ہے۔

متن اور تصاویر: HV

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/viettel-an-giang-tang-toc-ho-tro-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-a486966.html