باضابطہ طور پر 20 مارچ کی سہ پہر پریس کو جواب دیتے ہوئے، Eximbank نے کہا کہ 19 مارچ کی صبح، Eximbank کے نمائندوں نے ہنوئی میں PHA صارفین سے ملاقات کی۔

اسی مناسبت سے، Eximbank نے کہا کہ اس نے "کسٹمر کے ساتھ تعاون، افہام و تفہیم اور اشتراک کے جذبے سے کھل کر بات کی"۔ فریقین نے کم سے کم وقت میں دونوں فریقوں کے لیے معقول اور مساوی فوائد کو یقینی بناتے ہوئے کیس کو حل کرنے کے لیے ہم آہنگی پر اتفاق کیا۔

بینک نے مزید کہا کہ جیسے ہی پریس میں معلومات سامنے آئیں، Eximbank فوری طور پر پالیسیوں، ضوابط، طریقہ کار، معاہدوں، معاہدوں کی جانچ، جائزہ، جائزہ اور ایڈجسٹمنٹ کر رہا ہے، بشمول کارڈ کے ذریعے قرض دینے اور کریڈٹ دینے میں سود اور فیس کا حساب لگانے کا طریقہ۔ Eximbank کسٹمر کیئر کے عمل پر بھی توجہ دے گا تاکہ فوری طور پر تعاون، اشتراک اور بینک اور صارفین دونوں کے لیے ہم آہنگ فوائد کو یقینی بنایا جا سکے۔

آنے والے وقت میں، Eximbank اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ وہ کارڈ ہولڈرز کے ساتھ ساتھ بینک کی خدمات استعمال کرنے والے صارفین کے حقوق اور ذمہ داریوں سے متعلق "شفاف، مکمل، اور واضح" مواصلاتی پروگراموں کو نافذ کرتا رہے گا۔

مذکورہ واقعے کے حوالے سے، 20 مارچ کو، اسٹیٹ بینک نے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین اور ایگزم بینک کے جنرل ڈائریکٹر کو ایک دستاویز بھیجی، جس میں اس واقعے کی رپورٹ اور اس سے نمٹنے کی درخواست کی گئی۔

اسی مناسبت سے، اسٹیٹ بینک نے ایگزم بینک کے رہنماؤں سے درخواست کی کہ وہ اپنی ذمہ داریوں، اختیار اور کیس کو کھلے ذہن کے ساتھ نمٹانے، لوگوں کی آراء اور تجاویز کو سننے اور قبول کرنے کے بارے میں پریس اور عوامی رائے کا جواب دیں۔

اسٹیٹ بینک نے ایگزم بینک سے واقعے کی فوری تصدیق کرنے اور صارفین اور بینک کے جائز حقوق اور مفادات کا تحفظ کرنے کی درخواست کی۔ ایگزم بینک کو 21 مارچ سے پہلے سٹیٹ بینک کی قیادت کو کیس سے نمٹنے کے نتائج کی اطلاع دینی چاہیے۔

سٹیٹ بنک نے کریڈٹ کارڈ کے قرض کو 8.5 ملین سے 8.8 بلین کرنے کے لئے 'ہاٹ' سمت کی ہدایت کر دی۔

سٹیٹ بنک نے کریڈٹ کارڈ کے قرض کو 8.5 ملین سے 8.8 بلین کرنے کے لئے 'ہاٹ' سمت کی ہدایت کر دی۔

Quang Ninh میں ایک صارف کے کریڈٹ کارڈ کے 8.5 ملین کے قرضے کے 8.8 بلین ہونے کے معاملے کے حوالے سے، اسٹیٹ بینک نے Eximbank کے سینئر رہنماؤں سے درخواست کی کہ وہ کیس کی فوری تصدیق کریں اور صارف اور بینک کے جائز حقوق کا تحفظ کریں۔
کریڈٹ کارڈ کا قرض 8.5 ملین 8.8 بلین بن گیا: کیا بینک قرض معاف کرنے پر مجبور ہے؟

کریڈٹ کارڈ کا قرض 8.5 ملین 8.8 بلین بن گیا: کیا بینک قرض معاف کرنے پر مجبور ہے؟

ایگزم بینک کے کسٹمر مسٹر پی ایچ اے، جن کے کریڈٹ کارڈ کا قرضہ 8.5 ملین VND سے بڑھ کر 8.8 بلین VND ہو گیا، کا معاملہ ابھی تک حل نہیں ہوا ہے۔ اگر دونوں فریق مشترکہ آواز نہیں پہنچتے، ایک فریق قرض ادا نہیں کرتا، دوسرا نظام ٹھیک نہیں کرتا تو قرضہ لٹکتا رہے گا۔
8.5 ملین سے 8.8 بلین کے کریڈٹ کارڈ قرض کا کیس: ایگزم بینک کی کسٹمر اور وکیل سے ملاقات

8.5 ملین سے 8.8 بلین کے کریڈٹ کارڈ قرض کا کیس: ایگزم بینک کی کسٹمر اور وکیل سے ملاقات

ایگزم بینک نے 8.5 ملین سے 8.8 بلین کے کریڈٹ کارڈ قرض کے کیس کو حل کرنے کے لیے صارف PHA کے وکیل سے براہ راست ملاقات کی جس نے حالیہ دنوں میں عوامی طوفان برپا کر رکھا ہے۔