بڑا گاؤں، بڑی ذمہ داری۔

بن تھوآن وارڈ کی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری کامریڈ فام تھی کیو ٹرانگ دستاویز کو مکمل کرنے کی ہدایت کر رہے ہیں۔

اعلی درجہ بندی کا مطلب اعلی ذمہ داری ہے۔

اپنے "بڑے صوبے، بڑے کمیون" ماڈل کے ساتھ، Tuyen Quang میں اس وقت 124 کمیون اور وارڈز ہیں۔ یہ کمیون اور وارڈز 2 سے 6 پرانے کمیون اور وارڈز کو ملا کر بنتے ہیں، جس کے نتیجے میں رقبہ اور آبادی کی کثافت میں 3-5 گنا اضافہ ہوتا ہے۔ کمیون حکومتوں کے پاس بہت سی نئی اور اہم ذمہ داریاں ہیں، اور انہیں زیادہ اختیار دیا جاتا ہے۔ اس لیے ہر اہلکار کی ذمہ داری بھی زیادہ ہے۔

محترمہ ہا تھی تھو، ہیملیٹ 6، Quy Quan، Luc Hanh Commune سے، کو گھر بنانے کے لیے اپنی زمین کے استعمال کے مقصد کو رہائشی زمین میں تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ 6 جولائی کی دوپہر کو، محترمہ تھو اپنے دستاویزات کو لوک ہان کمیون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں زمین کے استعمال کے حق کے سرٹیفکیٹ کے لیے درخواست دینے کے لیے لے کر آئیں۔ محترمہ تھو ان رہائشیوں میں سے ایک ہیں جنہوں نے اس سہولت کا تجربہ کیا۔ جب وہ طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے مرکز آئی تو عملے کی طرف سے ان کی توجہ سے رہنمائی کی گئی۔ "صرف 20 منٹ کے بعد، میری تمام دستاویزات کو قبول کر لیا گیا اور مجھے ایک اپوائنٹمنٹ سلپ موصول ہوئی۔ یہ واقعی تیز اور آسان تھا، جیسا کہ میں نے توقع کی تھی،" محترمہ تھو نے شیئر کیا۔

دو سطحی حکومت کا ماڈل مقامی حکومت کو عوام کے قریب لا رہا ہے۔ یہ تبدیلی نہ صرف لوگوں کو سہولت فراہم کرتی ہے بلکہ مقامی عہدیداروں پر اعلیٰ مطالبات بھی کرتی ہے۔

انضمام کے بعد لام بن ڈسٹرکٹ پارٹی کمیٹی آفس کے چیف کے طور پر کئی سالوں تک خدمات انجام دینے کے بعد، مسٹر ٹرونگ وان کوانگ کا تبادلہ کر کے لام بن کمیون پیپلز کمیٹی کا چیئرمین مقرر کیا گیا۔ مسٹر ٹرونگ وان کوانگ نے اشتراک کیا: "لام بن کمیون Xuan Lap Commune، Phuc Yen Commune، اور Lang Can Town کو ملا کر تشکیل دیا گیا تھا۔ اس کا کافی بڑا رقبہ 327.65 km2 ہے اور اس کی آبادی 6,999 افراد پر مشتمل ہے۔"

Ha Giang 2 وارڈ کے اہلکار اور سرکاری ملازمین پیشہ ورانہ علم اور مہارت کا تبادلہ کرتے ہیں۔

نئی قائم کی گئی کمیون سطح کی عوامی کمیٹیوں کے دائرہ اختیار میں آنے والے علاقے بے شمار اور نئے ہیں، جن میں کچھ کافی حساس علاقے جیسے زمین کا انتظام، معدنی وسائل اور تعمیرات شامل ہیں۔ لہذا، جب یہ نیا کام تفویض کیا گیا تو، مجھے ان علاقوں میں قانونی ضوابط کو اچھی طرح سمجھنا پڑا، خاص طور پر اس سستی سے بچنے کے لیے جو کہ خلاف ورزیوں کا باعث بن سکتے ہیں۔"

مزید برآں، کمیون کی سطح پر عوامی کونسل کا کردار نمایاں طور پر مضبوط ہوا ہے۔ ڈونگ تام کمیون کی پیپلز کونسل کے چیئرمین کامریڈ تب وان کوان نے بتایا کہ اب عوامی کونسل سب سے اہم مقامی مسائل پر فیصلہ کرتی ہے۔ اس میں سماجی و اقتصادی ترقی کے منصوبوں کی ترقی اور منظوری، بجٹ کے تخمینے، مختص، اور حتمی تصفیہ کی منظوری، زراعت، ماحولیاتی تحفظ، تعلیم، صحت کی دیکھ بھال اور ثقافت کی حمایت کرنے والی پالیسیوں کے ساتھ ساتھ مقامی سلامتی اور دفاع سے متعلق فیصلے شامل ہیں۔ زیادہ طاقت اور ذمہ داری کے ساتھ، اہلکاروں کو اپنے فرائض کی انجام دہی کے لیے اپنی پیشہ ورانہ صلاحیتوں کو بہتر بنانے کے لیے تیزی سے اپنانے اور کوشش کرنے کی ضرورت ہے۔

وہ "رکاوٹیں" جنہیں حل کرنے کی ضرورت ہے۔

دو ہفتوں کے آپریشن کے بعد، کمیون سطح کے بہت سے عہدیداروں نے واضح طور پر بڑی تعداد میں نئے کام لینے کا دباؤ محسوس کیا۔ اس کے لیے کمیون کے عہدیداروں کو کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جب کہ وہ بیک وقت مسلسل جاری کیے جانے والے ضوابط، فرمانوں اور سرکلرز کے بارے میں تحقیق اور سیکھیں۔

ہاگیانگ 2 وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں عملے کی رکن محترمہ فام تھی نگوئیٹ نے بتایا: "بہت سے نئے دستاویزات ہیں، اور ہمیں انہیں پڑھنے اور سمجھنے کے لیے اوقات کار سے باہر وقت گزارنا پڑتا ہے۔ اس سے بعض اوقات کام کا عمل مطلوبہ سے کم ہموار ہو جاتا ہے۔ ہم ہمیشہ اپنے کام کو مکمل کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تاکہ شہریوں کے لیے دستاویزات کی فوری وصولی اور کاروباری طریقہ کار کو یقینی بنایا جا سکے۔"

ابتدائی مشکلات کے بارے میں بات کرتے ہوئے، لوک ہان کمیون کی فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کی ایک ماہر محترمہ ہوانگ تھی تھیوئی نے کہا: "کچھ نئے ضوابط، حکم نامے اور سرکلر جاری کیے گئے ہیں۔ ہمیں ساتھ ساتھ پڑھنا اور سیکھنا پڑا، اس لیے آپریشن کا ابتدائی دور ابھی بھی مشکل تھا۔" نئے حکومتی ماڈل سے رجوع کرتے وقت کمیونز میں بہت سے عہدیداروں کی بھی یہی عام رائے ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کا سفر، جب کہ ایک ناگزیر رجحان ہے، نیشنل پبلک سروس پورٹل پر انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے دوران بہت سی "رکاوٹوں" کا بھی سامنا کر رہا ہے۔ بہت سے طریقہ کار پیچیدہ رہتے ہیں، اور پبلک سروس پورٹل کے سیکشنز کو سمجھنا بعض اوقات مشکل ہوتا ہے، جس کی وجہ سے لوگ، خاص طور پر بوڑھے، اب بھی ذاتی طور پر درخواستیں جمع کرانے کا انتخاب کرتے ہیں۔ ہیملیٹ 5، Quy Quan، Luc Hanh Commune سے محترمہ Tran Thi Hoa نے کہا: "میں نے اپنی درخواست آن لائن جمع کرانے کی کوشش کی، لیکن مجھے بہت سے حصے غیر واضح پائے۔ کمیون کے عہدیداروں کو ایک ساتھ بہت سے لوگوں کی رہنمائی کرنی پڑی، جو کافی تھکا دینے والا تھا۔"

مزید برآں، بہت سے علاقوں میں کمیونٹی پر مبنی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیموں کی ترقی سست ہے، جس کی وجہ سے آن لائن عوامی خدمات کے استعمال میں لوگوں کی رہنمائی کے لیے عملے کی کمی ہے۔ کچھ کمیون حکام کی کمزور ڈیجیٹل مہارتیں بھی ایک بڑی رکاوٹ ہیں، جو انہیں ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کی ضروریات کو پورا کرنے سے روکتی ہیں۔

لوک ہان کمیون میں یوتھ یونین کے اہلکار ڈیجیٹل تبدیلی میں لوگوں کی رہنمائی کے لیے باقاعدگی سے مقامی کمیونٹیز کا دورہ کرتے ہیں۔

اس مسئلے پر اپنے خیالات کا اظہار کرتے ہوئے، تان ٹراؤ کمیون پیپلز کمیٹی کے دفتر کے عملے کی رکن محترمہ لوونگ تھو ہین نے کہا: "بہت سے اہلکاروں کو ابھی بھی خصوصی سافٹ ویئر استعمال کرنے یا پبلک سروس پورٹل پر تشریف لے جانے میں مشکلات کا سامنا ہے۔ تربیت کے باوجود، اسے روزانہ کے کام میں لاگو کرنا مشکل ہے، جس سے کارروائی کی رفتار اور شہریوں کے لیے آن لائن عوامی خدمات کا معیار متاثر ہوتا ہے۔ جو ان کی درخواستوں کی کارروائی میں رکاوٹ ہے۔"

ایک اور موجودہ مشکل انضمام کے بعد بہت سے علاقوں میں دفتری جگہ اور سہولیات کی کمی ہے۔ ایک عام مثال ہنگ لوئی کمیون ہے، جو سابقہ ہنگ لوئی اور ٹرنگ من کمیونز کے انضمام سے تشکیل پاتی ہے۔ فی الحال، دفتر ہنگ لوئی میں 60 سے زائد عملے کے ارکان کے ساتھ واقع ہے، جس کی وجہ سے زیادہ بھیڑ اور کام کی جگہ کی کمی ہے۔ اسی طرح سون وی کمیون کو بھی اسی طرح کے چیلنج کا سامنا ہے۔ اس کی بنیادی وجہ سابق کمیون دفاتر کے درمیان طویل جغرافیائی فاصلہ ہے، جس کی وجہ سے موجودہ سہولیات کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنا ناممکن ہے اور عملے کے لیے ورک اسپیس اور رہائشی کوارٹرز کے انتظامات میں رکاوٹ ہے۔
افسران کو خود کو بہتر کرنا ہوگا۔

ان دنوں، لیوک ہان کمیون کی فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کی ایک ماہر محترمہ ہوانگ تھی تھوئی اپنے کام کے بوجھ میں کافی مصروف ہیں۔ دفتر میں اپنی تفویض کردہ ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے ساتھ ساتھ، وہ اپنے کام کو بہتر طریقے سے انجام دینے کے لیے مواد کی تحقیق اور AI اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کے آن لائن کورسز میں حصہ لینے کے لیے فعال طور پر وقت وقف کرتی ہے۔

محترمہ تھوئی نے شیئر کیا: "پہلے، میں کوئ کوان کمیون کی یوتھ یونین کی سکریٹری تھی۔ فی الحال، میں لوک ہان کمیون میں ہو چی منہ کمیونسٹ یوتھ یونین کے کام کی انچارج ایک ماہر ہوں۔ لوک ہان تین کمیونوں کو ملا کر تشکیل دیا گیا تھا: Quy Quan، Luc Hanh، اور You Chieuth Union کے ہاتھ میں دو کام ہیں۔ افسران، جس کے نتیجے میں کام کا بوجھ اور زیادہ ذمہ داری ہوتی ہے، اس لیے مجھے ملازمت کی ضروریات کو پورا کرنا مسلسل سیکھنا پڑتا ہے۔"

تیزی سے بدلتے ہوئے ماحول میں، خود سیکھنا، تحقیق اور پیشہ ورانہ ترقی ضروری ہے۔ حال ہی میں، مسٹر لیو وان تھانگ، عوامی کمیٹی آف پا وائے سو کمیون کے دفتری عملے کے رکن، نے کمیون کی سطح کے مالیاتی انتظام کے نئے ضوابط کا مطالعہ کرنے کے لیے کافی وقت وقف کیا ہے۔ انہوں نے تصدیق کی: "ہم تربیتی کورسز کا انتظار نہیں کر سکتے۔ ہر کسی کو کام کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے فعال طور پر تلاش کرنا اور نیا علم حاصل کرنا چاہیے۔ یہ تبدیلی اس بات کا تقاضا کرتی ہے کہ ہر اہلکار سیکھنے کے جذبے میں ایک رول ماڈل ہو۔"

خود کوشش کے ساتھ ساتھ عہدیداروں کی استعداد کار کو بڑھانے کے لیے تربیتی کورسز کا انعقاد انتہائی ضروری ہے۔ ڈپارٹمنٹ آف انٹرنل افیئرز کے ڈائریکٹر مسٹر ڈو انہ توان نے کہا: "ہم ایک تفصیلی تربیتی منصوبہ تیار کر رہے ہیں، جو اہلکاروں کے ہر گروپ کی عملی ضروریات کے ساتھ قریب سے ہم آہنگ ہے۔ یہ کورسز اہلکاروں کو اپنے علم کو اپ ڈیٹ کرنے، اپنی پیشہ ورانہ مہارتوں کو بہتر بنانے، اور کام کے دوران پیش آنے والی کسی بھی مشکلات کو حل کرنے میں مدد کریں گے۔"

ڈیجیٹل تبدیلی میں رکاوٹ کو دور کرنے کے لیے، کمیونٹی پر مبنی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم کو مضبوط کرنا ایک فوری کام ہے۔ ٹیم کے اراکین کو آن لائن عوامی خدمات تک آسانی اور آسانی سے رسائی حاصل کرنے کے لیے شہریوں کی رہنمائی کرنے کے لیے مکمل تربیت کی ضرورت ہے۔ تھونگ لام کمیون کی عوامی کمیٹی کے چیئرمین مسٹر ما کانگ کھم نے کہا: "ہم نے ہر اہلکار کو بنیادی ڈیجیٹل مہارتوں میں مہارت حاصل کرنے کا مطالبہ کیا ہے۔ یہ ایک ناگزیر رجحان ہے اور ڈیجیٹل دور میں لوگوں کی خدمت کے لیے ایک لازمی ضرورت ہے۔"

فی الحال، ملک بھر میں بہت سے علاقوں، جیسے Phu Tho، Ninh Binh، اور Ho Chi Minh City، نے عملی حالات کے مطابق اہلکاروں، سرکاری ملازمین اور ملازمین کے لیے انتظامی کام کے اوقات کو فعال طور پر ایڈجسٹ کیا ہے۔ Tuyen Quang میں موجودہ اوقات کار کے مقابلے میں، یہ ایڈجسٹمنٹ حکام کو صبح کی شفٹ 30 منٹ بعد شروع کرنے اور دوپہر کی شفٹ کو 30 منٹ پہلے ختم کرنے کی اجازت دے گی۔

کامریڈ ڈو انہ توان، ڈائرکٹر برائے داخلہ امور نے مزید کہا: "انضمام کے بعد کمیون سطح کے عہدیداروں کے لیے سفری فاصلے اور زندگی کے انتظامات کے حوالے سے عملی مشکلات کو دیکھتے ہوئے، Tuyen Quang صوبہ انتظامی اوقات کار کو ایڈجسٹ کرنے اور دیگر علاقوں کے تجربات سے سیکھنے پر غور کر رہا ہے۔ اسے ایک لچکدار تبدیلی کے طور پر دیکھا جا رہا ہے جو کہ زیادہ سے زیادہ اہل کاروں کے لیے کام کی کارکردگی کو بہتر بنا سکتا ہے۔"

Tuyen Quang میں دو سطحی انتظامی ماڈل کی تبدیلی زیادہ ہموار، موثر اور عوام پر مبنی انتظامیہ کی جانب ایک امید افزا قدم ہے۔ اگرچہ آگے کا راستہ ابھی بھی چیلنجنگ ہے، یہ ہر اہلکار کے لیے اپنی صلاحیتوں کو بہتر بنانے کے لیے شعوری طور پر کوشش کرنے کے لیے ایک مضبوط ترغیب کا کام کرتا ہے۔ "بڑے کمیون" میں واقع ہر ایک قابل اہلکار ایک مضبوط اور جدید نچلی سطح پر حکومت بنانے میں اپنا حصہ ڈالے گا۔

گیانگ لام

ماخذ: https://baotuyenquang.com.vn/thoi-su-chinh-polit/tin-tuc/202507/xa-lon-trach-nhiem-lon-1d922d4/