بلیک فرائیڈے شاپنگ کے رجحانات بدل رہے ہیں: کیا بڑے پیمانے پر چھوٹ اب بھی پرکشش ہے؟

اس سال کا بلیک فرائیڈے اب "بے ترتیب، سخت چھوٹ" کے بارے میں نہیں ہے۔ صارفین آن لائن اور آف لائن قیمتوں کا موازنہ کر رہے ہیں، سمارٹ خریداری کر رہے ہیں، اور شفاف اسٹورز کو ترجیح دے رہے ہیں۔

کلید شفافیت ہے۔

صنعت اور تجارتی اخبار کے نامہ نگاروں کے ذریعہ 25 نومبر کو ہنوئی میں کئی فیشن ، لوازمات اور کاسمیٹکس گلیوں، جیسے Chua Boc، Ba Trieu، اور Bach Mai میں کئے گئے ایک فیلڈ سروے نے انکشاف کیا کہ بلیک فرائیڈے 2025 میں پروموشنز کی شکل میں نمایاں تبدیلی دیکھی گئی۔ پچھلے سالوں کی طرح 50-70% کی وسیع رعایتوں کے بجائے، زیادہ تر اسٹورز نے صارفین کی موجودہ ضروریات اور رویے کو ہدف بناتے ہوئے، زیادہ لچکدار حکمت عملی کا انتخاب کیا۔

خاص طور پر، کومبو سیلز ماڈل مقبول ہے۔ بہت سے فیشن اسٹورز کامبو ڈیلز پیش کرتے ہیں جیسے "2 آئٹمز پر 20% کی چھوٹ، 3 آئٹمز پر 30% کی چھوٹ،" یا آرڈر کی اوسط قدر بڑھانے کے لیے چھوٹ سیٹ کریں۔ کچھ اسٹورز میں، "بائی ون گیٹ ون فری" یا "بائی ون گیٹ ٹو فری" پروموشنز سیل کے دنوں میں بڑے پرکشش مقامات بن جاتے ہیں۔

"ایک خریدیں، ایک مفت حاصل کریں" یا "ایک خریدیں، دو مفت حاصل کریں" پروموشنز فروخت کے دنوں میں صارفین کے لیے ایک بڑی قرعہ اندازی بن جاتی ہیں۔

خاص طور پر، کاسمیٹکس کے زمرے میں زیادہ نمایاں چھوٹ دیکھی گئی۔ آئٹمز میں اوسطاً 20-40% کی کمی کی گئی، 'قریب ختم ہونے والی' اشیاء میں 70% تک کی رعایت دی گئی۔ یہاں تک کہ بہت سے اسٹورز نے قریب قریب ختم ہونے والی اشیاء کے لیے ایک الگ جگہ بھی رکھی ہے اور آسانی سے شناخت کے لیے گہری چھوٹ کی نشاندہی کرنے والے نشانات دکھائے ہیں۔ Chua Boc اسٹریٹ پر SammiShop کاسمیٹکس اسٹور کے ایک ملازم کے مطابق: " یہ انوینٹری کو شفاف طریقے سے صاف کرنے کا ایک طریقہ ہے۔" ان کی میعاد ختم ہونے کے قریب اشیاء پر بہت زیادہ رعایت دی جاتی ہے، صارفین کو اس کی وجوہات کے بارے میں واضح طور پر آگاہ کیا جاتا ہے، اور اس شفافیت کی وجہ سے، صارفین ہم پر اعتماد کرتے ہیں اور مزید خریدتے ہیں۔"

اس کے علاوہ، بہت سے اسٹورز رعایت سے پہلے اور بعد میں قیمتیں درج کرتے ہیں۔ وہ اعزازی خدمات بھی پیش کرتے ہیں جیسے جوتے کے لیے مفت صفائی اور واحد وارنٹی، اور آنکھوں کے مفت معائنے اور چشموں کے لیے زندگی بھر کی ایڈجسٹمنٹ۔ "ایک اعتدال پسند لیکن واضح رعایت گاہک کا اعتماد پیدا کرتی ہے؛ قیمتوں میں اضافے کے بعد گہری رعایت صارفین کو پسند نہیں آئے گی،" Daisy Eyewear کے ایک ملازم نے شیئر کیا۔

رعایت سے پہلے اور بعد میں قیمتوں کو درج کرنے سے قیمتوں کا تعین شفاف ہوتا ہے اور صارفین کو ذہنی سکون ملتا ہے۔

فیشن اور جوتے کے زمرے میں، رعایتیں عام طور پر صرف 10-20% ہوتی ہیں، ایک اور عام فروخت کا طریقہ کار 39,000 - 49,000 - 59,000 VND کی صدمے کی قیمتوں کی سطح پر قیمتیں طے کرتا ہے۔ Atino فیشن سٹور پر خریداری کرنے والی 26 سالہ خاتون گاہک محترمہ Tra My نے کہا: " مجھے یہ مقررہ قیمتوں کے نظام کو خریدنا آسان لگتا ہے، جس میں ایسی اشیاء کا سامنا کرنے کا امکان کم ہوتا ہے جس کے بعد چھوٹ ہوتی ہے۔ قیمت دیکھ کر ہی آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آیا آپ اسے خرید سکتے ہیں یا نہیں ۔" خاص طور پر، معمولی نقائص والی مصنوعات، نمونے کی اشیاء، یا بچا ہوا اسٹاک پر 50-70% کی رعایت دی جاتی ہے، یکساں قیمت پر ایک ساتھ گروپ کیا جاتا ہے، جس سے صارفین تیزی سے انتخاب کر سکتے ہیں اور فیصد رعایت کے بارے میں فکر کیے بغیر ایک "زبردست سودا" کا احساس پیدا کرتے ہیں۔

آئٹمز 9,000، 39,000، اور 59,000 VND کی مقررہ قیمتوں پر رعایتی ہیں۔

مشاہدات کی بنیاد پر، اس سال کے سیل سیزن کی خاص بات اس کی شفافیت ہے۔ اگرچہ کچھ سال پہلے بلیک فرائیڈے کی تیزی کے دوران خریداری کا ماحول اتنا پرجوش نہیں تھا، لیکن اسٹور کے عملے نے نوٹ کیا کہ اس سال صارفین کی تعداد اب بھی معمول سے 2-3 گنا زیادہ ہے۔ خاص طور پر، گاہک کی ٹریفک دن کے وقت مرکوز نہیں تھی، بلکہ شام کے وقت 6 PM سے 9 PM تک، ایسا وقت جب کارکنان کام کے بعد کے وقت کا فائدہ اٹھاتے ہیں۔

صارفین کے رویے میں بھی کافی تبدیلی آئی ہے۔ صارفین جذبات کی بنیاد پر خریدنے کی طرف کم مائل ہوتے ہیں اور معیار، اصلیت اور خاص طور پر آن لائن اور آف لائن قیمتوں کا موازنہ کرنے پر زیادہ توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ ای کامرس پلیٹ فارمز پر اپنے فون پر قیمتیں چیک کرتے ہوئے صارفین کو جوتے آزماتے دیکھنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔

گاہک اب جذبات کی بنیاد پر نہیں خریدتے ہیں۔

اس سال کے سروے میں ایک قابل ذکر رجحان زیادہ تر اسٹورز میں صارفین کے درمیان موقع پر قیمت کا موازنہ ہے۔ گاہک اب گہری چھوٹ کی بنیاد پر زبردستی خریداری نہیں کر رہے ہیں۔ اس کے بجائے، وہ ای کامرس پلیٹ فارمز، آفیشل ویب سائٹس، اور یہاں تک کہ قیمتوں کی سرگزشت پر قیمتیں چیک کرتے ہیں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا اس چیز پر کبھی حقیقی طور پر رعایت کی گئی ہے۔ یہ رجحان 18-35 سال کی عمر کے نوجوان صارفین میں سب سے زیادہ مضبوط ہے، جو پہلے ہی ڈسکاؤنٹ کوڈز تلاش کرنے، شپنگ کے اخراجات کی جانچ پڑتال، اور خریداری کرنے سے پہلے آن لائن جائزے پڑھنے کے عادی ہیں۔

تاہم، آن لائن شاپنگ کے رجحان، جو کبھی کم قیمتوں پر حاوی تھا، اس بلیک فرائیڈے کو واضح طور پر تبدیل کر دیا ہے۔ پلیٹ فارم کی فیس میں اضافہ، بشمول پلیٹ فارم فیس، شپنگ فیس، آرڈر پروسیسنگ فیس، اور ٹرانزیکشن فیس، نے بہت سی مصنوعات کو روایتی اسٹورز میں خریدنے کے مقابلے میں زیادہ سستا کر دیا ہے۔ 27 سالہ Linh Trang، جو ہینگ بونگ اسٹریٹ پر کاسمیٹکس براؤز کر رہی تھی، نے کہا: " میں نے اسی لپ اسٹک کا موازنہ کیا؛ آن لائن پلیٹ فارم پر ڈسکاؤنٹ تھا، لیکن جب میں اسٹور پر گیا تو اس کی قیمت تقریباً اتنی ہی تھی جو اسے ذاتی طور پر خریدنا تھا۔

گاہک اسٹور پر ہی آن لائن اور آف لائن قیمتوں کا موازنہ کرتے ہیں۔

سروے سے پتہ چلتا ہے کہ بہت سے معاملات میں، آن لائن اور آف لائن قیمتیں تقریباً ایک جیسی ہوتی ہیں۔ چوا بوک اسٹریٹ پر بی شوز اسٹور کے عملے کے ایک رکن نے شیئر کیا: " پہلے، گاہک آف لائن جوتے آزماتے تھے اور پھر آن لائن خریدتے تھے کیونکہ یہ سستا تھا، لیکن اب آن لائن پلیٹ فارم مختلف فیسیں لیتے ہیں، اس لیے قیمت کا فرق نہ ہونے کے برابر ہے۔ بہت سے صارفین براہ راست خریدنے کے لیے واپس آتے ہیں کیونکہ وہ سائز کو آزما سکتے ہیں، تلووں کی جانچ کر سکتے ہیں، اور جوتوں کے معیار کو یقینی بنا سکتے ہیں ۔"

بلیک فرائیڈے کے دوران گاہک اسٹور پر خریداری کر رہے ہیں۔

یہ تبدیلی خاص طور پر پروڈکٹ کیٹیگریز میں واضح ہوتی ہے جن کے لیے ہاتھ پر تجربہ درکار ہوتا ہے، جیسے کاسمیٹکس، جوتے اور چشمہ۔ صارفین کا خیال ہے کہ لپ اسٹک کے رنگوں کو آزمانا، کریم کی ساخت کی جانچ کرنا، شیشے لگانا، یا جوتے آزمانا محض آن لائن تصاویر دیکھنے سے کہیں زیادہ ذہنی سکون فراہم کرتا ہے۔

اس کے برعکس، آن لائن شاپنگ چھوٹی گھریلو اشیاء، فون کے لوازمات، یا 200,000 VND سے کم کی مصنوعات کے لیے پرکشش رہتی ہے، جہاں صرف چند ہزار VND کا قیمت کا فرق صارفین کو سہولت کے لیے آن لائن آرڈر کرنے کا انتخاب کرنے کے لیے کافی ہے۔ تاہم، صارفین کا یہ گروپ بھی تسلیم کرتا ہے کہ آن لائن اور آف لائن قیمتوں میں فرق اب اتنا اہم نہیں رہا جتنا کہ چند سال پہلے تھا۔

اسٹورز پرجوش انداز میں بلیک فرائیڈے مناتے ہیں۔

اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ ویتنام میں بلیک فرائیڈے زیادہ متوازن مرحلے میں داخل ہو رہا ہے: خریدار زیادہ ہوشیار ہوتے جا رہے ہیں، اور کاروبار صارفین کو برقرار رکھنے کے لیے زیادہ شفاف طریقے سے فروخت کرنے پر مجبور ہیں، چاہے آن لائن ہو یا آف لائن۔

اس سال کے بازار کے مشاہدات سے پتہ چلتا ہے کہ ویتنام میں بلیک فرائیڈے 2025 ایک نئے مرحلے میں داخل ہو گیا ہے: کم شور لیکن زیادہ نمایاں۔ رعایتیں اب پہلے کی طرح بہت زیادہ نہیں ہیں، لیکن زیادہ شفاف اور معقول ہیں۔ کاروبار قیمت پر مسابقت سے خدمات کے معیار پر مسابقت کی طرف منتقل ہو رہے ہیں، جبکہ صارفین تیزی سے سمجھدار ہو رہے ہیں، "50-70% چھوٹ" کے اعداد و شمار سے حوصلہ افزائی کرنے کی بجائے حقیقی ضروریات کی بنیاد پر خرید رہے ہیں۔

ماخذ: https://congthuong.vn/xu-huong-mua-sam-mua-black-friday-thay-doi-giam-soc-co-con-hap-dan-432066.html