Zalo "سروس کی شرائط کو اپ ڈیٹ کرنے" کے بارے میں بات کرتا ہے

(ڈین ٹرائی نیوز پیپر) - Zalo نے اپنی سروس کی شرائط کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد باضابطہ طور پر جواب دیا ہے، یہ ایک ایسا اقدام ہے جس نے حالیہ دنوں میں صارفین کے درمیان کافی تنازعہ پیدا کیا ہے۔

ایسا لگتا ہے کہ Zalo سروس کی نئی اپ ڈیٹ کردہ شرائط کو تبدیل کرنے کا ارادہ نہیں رکھتا، بلکہ صارفین کے لیے اپنا مقصد واضح کرنا چاہتا ہے (تصویر: Zalo)۔

31 دسمبر کی سہ پہر، Zalo نے اپنی صارف کمیونٹی کو اپنی اسمارٹ فون ایپلیکیشن کے ذریعے ایک اطلاع بھیجی، جس کا عنوان تھا "استعمال کی شرائط کی تازہ کاری کے حوالے سے اطلاع،" تاکہ یہ واضح کیا جا سکے کہ پلیٹ فارم ذاتی ڈیٹا کو کیسے اکٹھا اور اس پر کارروائی کرتا ہے۔

Zalo کے مطابق، ایپلیکیشن کو فیچرز فراہم کرنے، سروس کے مستحکم آپریشن کو یقینی بنانے اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کو بڑھانے کے لیے صارف کے مخصوص ڈیٹا کو جمع کرنے کی ضرورت ہے۔

صارفین کے قومی شناختی کارڈ کی معلومات صرف محدود صورتوں میں جمع کی جاتی ہیں، تصدیق، اکاؤنٹ کے تحفظ اور دھوکہ دہی سے بچاؤ کے مقصد سے۔ Zalo اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ اس معلومات کی کارروائی ہمیشہ قانون کے مطابق ہوتی ہے۔

مزید برآں، Zalo نے کہا کہ وہ 16 سال سے کم عمر کے صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے، سرپرست کی تصدیق کی ضرورت کے معاملات میں خاندانی تعلقات کے بارے میں معلومات کی درخواست کر سکتا ہے۔

اعلان میں، Zalo نے اس بات کی بھی تصدیق کی کہ وہ افراد کے درمیان پیغامات یا کالز کے مواد کو ذخیرہ نہیں کرے گا، اور اس مواد کو کسی مقصد کے لیے استعمال نہیں کرے گا۔

Zalo پر صارف کا ڈیٹا صرف تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے اگر صارف فعال طور پر قانون کے مطابق اپنی رضامندی کی تصدیق کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، جب صارفین تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو Zalo صارفین کو معلومات کا اشتراک کرنے یا نہ کرنے کا فیصلہ کرنے کے لیے ایک اسکرین دکھائے گا۔ صارفین Zalo ایپلی کیشنز پر ڈیٹا شیئرنگ کی اجازت کو فعال طور پر دیکھ اور منسوخ بھی کر سکتے ہیں۔

Zalo کے مطابق، استعمال کی شرائط کو اپ ڈیٹ کرنے سے خصوصیات یا صارف کے تجربے میں کوئی تبدیلی نہیں آتی، لیکن اس کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ پلیٹ فارم کا آپریشن موجودہ قانونی ضوابط کے مطابق ہو۔

اگر صارفین نئی شرائط سے اتفاق نہیں کرتے ہیں تو وہ Zalo کا استعمال جاری رکھنے سے قاصر ہوں گے کیونکہ ایپلی کیشن کے پاس متعلقہ ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے قانونی بنیاد نہیں ہے اور وہ پہلے سے جمع کیے گئے ڈیٹا کو حذف کرنے پر مجبور ہوں گے۔

ان صارفین کے لیے جنہوں نے سروس کی نئی شرائط سے اتفاق کیا ہے، Zalo کا کہنا ہے کہ مزید کارروائی کی ضرورت نہیں ہے اور صارفین عام طور پر ایپلیکیشن کا استعمال جاری رکھ سکتے ہیں۔

لہذا، Zalo تصدیق کرتا ہے کہ یہ سروس کی نئی شرائط کے مواد کو ایڈجسٹ نہیں کر رہا ہے، بلکہ صرف ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کے طریقوں کو واضح کر رہا ہے، اس طریقے سے جو قانون کی تعمیل کرتا ہے اور سروس کے مستحکم آپریشن کو یقینی بناتا ہے۔

تاہم، Zalo کو اب بھی صارفین کے ایک طبقے کی جانب سے ردعمل کی لہر کا سامنا ہے جو یہ کہتے ہیں کہ سروس کی نئی شرائط مبہم، سمجھنا مشکل، اور ذاتی معلومات اکٹھا کرنے کے لیے غلط استعمال ہونے کا ممکنہ خطرہ ہے۔

بہت سے لوگوں نے Zalo کو ان انسٹال کرنے اور دیگر مفت میسجنگ ایپس پر سوئچ کرنے کی اطلاع دی ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-len-tieng-ve-viec-cap-nhat-dieu-khoan-su-dung-20251231152809963.htm