محتوى التدريب: سلطة ومسؤولية السلطات المحلية على مستويين في استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات؛ الإجراءات والمهارات في استقبال المواطنين ومعالجة الالتماسات والتوصيات والتأملات؛ إجراءات التعامل مع الشكاوى والبلاغات وفقًا للأنظمة؛ منع ومكافحة الفساد والسلبية المرتبطة بالسيطرة على الأصول والدخل...
تساهم الدورة التدريبية في تحديث المعارف وتعزيز مهارات الخدمة العامة لدى موظفي وموظفات الخدمة المدنية العاملين في مجال استقبال الجمهور وتسوية الشكاوى والبلاغات. وبالتالي، تدعم هذه الدورة الجهات والوحدات في تحسين جودة الاستشارات وتنظيم تنفيذ المهام، بما يلبي متطلبات تحسين فعالية وكفاءة إدارة الدولة في المرحلة الجديدة.
المصدر: https://baocaobang.vn/80-can-bo-cong-chuc-duoc-boi-duong-nghiep-vu-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3182402.html
![[صورة] الأمين العام تو لام ورئيس الجمعية الوطنية تران ثانه مان يحضران الذكرى الثمانين لليوم التقليدي لقطاع التفتيش الفيتنامي](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/17/1763356362984_a2-bnd-7940-3561-jpg.webp)
تعليق (0)