يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقاً جديدة للنمو.

في منتدى فيتنام لتوقعات التجارة الإلكترونية 2026 الذي عقد في 27 مايو، أشار المندوبون إلى أن جيل الذكاء الاصطناعي المستقل (الذكاء الاصطناعي الوكيل)، بقدرته على اتخاذ القرارات وأداء المهام بشكل مستقل، سيخلق نقطة تحول للتجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في فيتنام.

نظرة عامة على المنتدى.

في 27 مايو، في هانوي ، نظمت جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية (VECOM) حدثها السنوي، منتدى نظرة عامة على التجارة الإلكترونية الفيتنامية 2026، تحت شعار "التجارة عبر الوكلاء - النمو السريع".

جمع هذا الحدث مئات المندوبين من الوكالات الحكومية والمنظمات وشركات التكنولوجيا ومنصات التجارة الإلكترونية ومجتمع الأعمال على الصعيدين المحلي والدولي لمناقشة اتجاه الذكاء الاصطناعي للوكلاء وتأثيره بعيد المدى على السوق في العصر الجديد.

ألقى رئيس مجلس إدارة VECOM، تران ترونغ توين، الكلمة الافتتاحية في المنتدى.

صرح رئيس مجلس إدارة VECOM، تران ترونغ توين، في كلمته الافتتاحية بأن قطاع التجارة الإلكترونية في فيتنام يواجه لحظة فريدة من نوعها.

على مدى السنوات الخمس الماضية، حافظت هذه الصناعة باستمرار على معدلات نمو تتجاوز 10%، حيث بلغت الإيرادات السنوية عشرات المليارات من الدولارات الأمريكية. ومع ذلك، فبدلاً من مجرد التوسع في الحجم، يدخل السوق الآن مرحلة من التطور النوعي والعميق.

ووفقًا للسيد توين، فإن القوة الدافعة وراء هذا التغيير هي الذكاء الاصطناعي الوكيل - وهو جيل من الذكاء الاصطناعي قادر على اتخاذ القرارات والتنسيق وأداء العديد من المهام تلقائيًا بدلاً من البشر في العمليات التجارية.

يُنظر إلى هذا على أنه التحول الرئيسي التالي في التجارة الإلكترونية العالمية، حيث لم يعد الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا داعمًا فحسب، بل بدأ يشارك بشكل مباشر في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والخدمات اللوجستية وإدارة الأعمال؛ مما يخلق في الوقت نفسه تآزرًا رائدًا بين "الذكاء الاصطناعي للمشتري" و"الذكاء الاصطناعي للبائع".

وفي ضوء هذا الاتجاه، حذر رئيس مجلس إدارة VECOM من أنه إذا لم تجعل الشركات الذكاء الاصطناعي ميزة تنافسية بسرعة، فسوف تواجه عيوبًا كبيرة في تطورها ومنافستها في السوق.

لكي تتكيف الشركات وتزدهر بشكل مستدام في عصر التجارة القائمة على الوكلاء، لا يمكنها أن تتطور بمعزل عن الآخرين، بل تحتاج إلى تعاون وثيق بين جميع الأطراف المعنية.

"في هذا العصر، لا يمكننا المضي قدماً بمفردنا. من أجل التنمية المستدامة، تحتاج التجارة الإلكترونية إلى ثلاثة أركان: تكنولوجيا متطورة، وشركات مرنة، وإطار قانوني يخلق بيئة تنمية صحية ومستدامة"، هذا ما أكده رئيس مجلس إدارة VECOM.

تم تصميم منتدى هذا العام بثلاث جلسات نقاش معمقة، تتراوح بين وجهات النظر الاستراتيجية والتنفيذ العملي.

المندوبون الحاضرون في المنتدى.

ركزت الجلسة الأولى، التي حملت عنوان "الصورة الكبيرة: عصر التجارة الإلكترونية القائمة على الذكاء الاصطناعي"، على تحليل كيفية قيام وكلاء الذكاء الاصطناعي بإعادة تعريف التسويق والمبيعات والتجارة الإلكترونية؛ وقدمت تحديثات حول السياسات الجديدة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والضرائب والجمارك وإدارة المنصات الرقمية.

ركزت الجلسة الثانية، التي حملت عنوان "الذكاء الاصطناعي الوكيل في الممارسة العملية: من التطبيق إلى النمو المذهل"، على نماذج تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة والتكنولوجيا المالية وعمليات الأعمال وإنشاء المحتوى.

وفي الوقت نفسه، ركزت الجلسة الثالثة، التي حملت عنوان "تطبيق التجارة الآلية في الشركات"، على استراتيجيات نشر الذكاء الاصطناعي في ممارسات الأعمال، بدءًا من التجارة الاجتماعية والتجارة عبر البث المباشر وصولاً إلى إدارة المنصات المتعددة والتجارة الإلكترونية عبر الحدود.

اختتمت حلقة النقاش بعنوان "كيف ستتغير الشركات في عصر وكلاء الذكاء الاصطناعي؟" فعاليات المنتدى بوجهات نظر متنوعة من الهيئات التنظيمية والمنظمات والشركات حول مستقبل التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في فيتنام.

إلى جانب المحتوى المهني، يوفر المنتدى أيضًا فرصة لمجتمع الأعمال للتواصل وإيجاد شركاء والاطلاع على أحدث اتجاهات التكنولوجيا وتوسيع التعاون في سياق الذكاء الاصطناعي الذي يغير عمليات الأعمال العالمية بشكل جذري.

من خلال هذا الحدث، تأمل VECOM في توفير معلومات ومعارف مفيدة لمساعدة الشركات وتجار التجزئة على بناء استراتيجيات مناسبة، وتحويل قوة التكنولوجيا إلى قوة دافعة للشركات الفيتنامية للنمو بثقة في المرحلة الجديدة.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/agentic-ai-mo-ra-cuoc-dua-tang-truong-moi-10418296.html