10 أسرار النجاح من الملياردير جيف بيزوس مؤسس أمازون
1. اتخاذ القرارات بناءً على 70% من المعلومات
كلما زادت المعلومات، كان ذلك أفضل. يقول جيف بيزوس: "معظم القرارات تستحق اتخاذها عندما تتوفر لديك 70% من المعلومات التي تريد معرفتها. إذا انتظرت حتى 90%، فسيكون الأوان قد فات".
على سبيل المثال، أُطلقت خدمة التوصيل "برايم ناو" بعد 111 يومًا فقط من البحث. واجهت الشركة انتكاسات وتقلبات وتحديات خلال مسيرتها. لكن قرارًا متسرعًا منحها ميزة تنافسية. كان انتظار بيئة الإطلاق المثالية سيؤدي إلى ضياع فرص.
2. لا تبالغ في التركيز على المنافسة
تواجه جميع الشركات المنافسة، فهي جزء طبيعي من العمل. وغالبًا ما تُجبرها على الانخراط في شكل من أشكال المنافسة. ومع ذلك، ينبغي على الشركات وضع مصالح عملائها في المقام الأول. هذا النهج يُسهّل تطوير الابتكار.
قال جيف بيزوس: "يريد العملاء شيئًا أفضل، وغالبًا ما يجهلون ماهيته. هدفك هو إسعاد المستهلكين وتشجيع نفسك على ابتكار أشياء جديدة. لم يطلب أي عميل من أمازون إطلاق خدمة برايم، ولكن اتضح أن هذا ما أراده الجميع".
قال بيزوس: "في كل مرة نوظف فيها شخصًا ما، يجب عليه رفع مستوى أدائه. هذا يسمح للفريق بأكمله بالتطور مع توسعنا وتحديثنا".
4. استخدم فرصة 10٪
نصيحة جيف بيزوس هي "إذا كانت لديك فرصة 10% للحصول على عائد 100x، فراهن على ذلك في كل مرة تتاح لك الفرصة". لقد فشل Amazon Marketplace في إطلاقه الأول والثاني.
ومع ذلك، استمر إطلاقه للمرة الثالثة. ومنذ ذلك الحين، نما ليُمثل ما يقرب من نصف مبيعات أمازون. يكمن السر في الجرأة على اتخاذ قرارات تجارية جريئة لتحقيق النجاح.
لن تحصل دائمًا على ما تريد، ولكنك ستتعلم أشياء تساعدك على تحقيق عوائد مرتفعة في المستقبل.
5. الابتكار المستمر
النجاح الحالي لا يضمن النجاح المستقبلي. لا يمكن لرائد الأعمال أن يضمن بقاء مجاله كما هو. إذا لم تُبدع، فسيبتكر غيرك، وستتخلف عن الركب.
لهذا السبب أدرك جيف بيزوس إمكانات تخصيص التجارة الإلكترونية وركز اهتمامه عليها. وهكذا نجحت أمازون، وتواصل الابتكار للحفاظ على مكانتها.
6. خفض التكاليف
قام الملياردير المستقبلي بصنع مكتبه الأول من باب واستمر في استخدامه حتى بعد أن أصبحت أمازون شركة عامة.
حقق المزيد بموارد أقل. القيود تُولّد الإبداع والاستقلالية وروح المبادرة. لا أحد يُقدّر أو يُعلي من شأن من يُضيفون عمالًا، ويُضخّمون الميزانيات والتكاليف - جيف بيزوس.
ليس بالضرورة أن تُزيل الأبواب القديمة وتُحوّلها إلى مكاتب. فكّر فقط في كيفية خفض تكاليف شركتك أو نفقاتك الشخصية.
7. بناء ثقافة مميزة
ابحث عن ما يجعل ثقافة عملك فريدة. فكّر فيما يجعل القائد العظيم مختلفًا. ثم ادعُ الأشخاص الذين يتوافقون مع فلسفتك للانضمام إلى فريقك.
تتمتع أمازون بثقافة مؤسسية فريدة تُنتقد وتُمدح في آنٍ واحد. ولن تنجح هذه الثقافة في أي شركة أخرى.
أوضح جيف بيزوس في رسالة إلى المساهمين: "تختار بعض الشركات ثقافة تنافسية في محاولة للتفوق على منافسيها. ويختار بعضها الآخر ثقافة عمل مختلفة، أو ينجذب إليها. ولحسن الحظ، يعج العالم بأساليب مختلفة تمامًا وفعالة للغاية. لا ندّعي أبدًا أن نهجنا صحيح، بل هو نهجنا فحسب".
8. لا تدع العملية تسلب مرونة النظام
نصيحة جيف بيزوس هي أن يكون رائد الأعمال مستعدًا لتحسين أعماله والسعي نحو الابتكار، بدلًا من ترك الإجراءات البيروقراطية تُعيق سير العمل. الشركات الكبيرة تتبنى بسهولة "نظام عمل" تُعيق فيه الإجراءات التقدم.
رغم صغر حجمها، لا تزال أمازون تُظهر استعدادًا للتغيير. ويتجلى ذلك في استمرارها في اختبار وتجريب خدمة أمازون برايم. فقد وفّرت خدمة الشحن المجاني في نفس اليوم، بل وحتى خدمة التوصيل خلال ساعة واحدة عبر برايم ناو.
9. تعلم وتحسن
ساعد الابتعاد عن ممارسات الأعمال التقليدية جيف بيزوس على نجاح أمازون. ويتبع إيلون ماسك نهجًا مشابهًا، إذ درس سيارات مرسيدس بنز قبل البدء بتصميم سيارات تيسلا.
ألهمت نصائح جيف بيزوس وشخصيته جيلاً من رواد الأعمال، بما في ذلك مؤسس العلامة التجارية للجوارب FEAT تايلور أوفر (أحد أفضل 30 شخصًا تحت سن 30 عامًا في مجلة فوربس).
يقول تايلور أوفر: "حللنا صناعة الجوارب، وفوجئنا بمدى اعتماد الشركات على نقاط البيع. ومن خلال ذلك، رأينا فرصة لبيع الجوارب عبر منصات التواصل الاجتماعي. كانت فكرةً جنونيةً آنذاك، لكنها حققت منذ ذلك الحين إيراداتٍ بملايين الدولارات".
10. كن سيدًا للفشل
غالبًا ما يمنع الخوف من اتخاذ قرار خاطئ المرء من إجراء أي تغييرات في حياته. ولكن، كما قال جيف بيزوس، ستظل الأخطاء واردة، وإذا لم يعرف رائد الأعمال كيفية التحسّن بعد الأخطاء الصغيرة، فسيكون من الأصعب عليه التعامل مع الأخطاء الكبيرة. علاوة على ذلك، ستكلفه أكثر.
حاول أن تخوض غمار الفشل بأقل تكلفة، وستفهم كيفية التصرف في حال الفشل، وستجد سبلًا لمواجهته مستقبلًا. أي خطوة خاطئة هي تجربة وفرصة للتحسن. ابحث عن الحلول وتعلم منها لتنجح في المحاولة التالية.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)