أمازون تضيف أداة الذكاء الاصطناعي لدعم البائعين على منصة التجارة الإلكترونية

[إعلان 1]

أطلقت شركة التجارة الإلكترونية العملاقة أمازون للتو أداة ذكاء اصطناعي توليدية تساعد البائعين على ملء المعلومات وإدراج المنتجات للبيع على المنصة.

تطلب هذه الأداة من البائعين إدخال بعض الكلمات الرئيسية أو الجمل التي تصف منتجهم. وسوف يقوم بعد ذلك بإنشاء سلسلة من المحتوى الذي يمكن للبائعين استخدامه لبناء قوائمهم، مثل العناوين والنقاط والأوصاف. يمكن للمستخدمين استخدام هذه الأداة لإنشاء قوائم جديدة أو تحرير القوائم الموجودة.

ولم تطلق أمازون روبوت المحادثة الخاص بها، لكنها ركزت تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية على أجهزتها وأعمال البيع بالتجزئة، بالإضافة إلى الحوسبة السحابية من AWS.

وأعلنت أمازون عن ميزة الذكاء الاصطناعي خلال مؤتمرها السنوي (Amazon Accelerate) للبائعين الخارجيين العاملين على المنصة. وفي وقت سابق، ذكرت صحيفة The Information أن منصة التجارة الإلكترونية كانت تختبر الأداة الجديدة مع مجموعة صغيرة من البائعين.

وقالت ماري بيث ويستمورلاند، نائبة رئيس أمازون لتجربة شركاء البائعين العالميين: "هذا مجرد غيض من فيض حول كيفية تخطيط الشركة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة البائع ومساعدته على تحقيق المزيد من النجاح".

يستخدم بائعو أمازون الآن ChatGPT من OpenAI لتنظيم القوائم، أو ابتكار عناوين جذابة، أو تبادل الأفكار حول منتجات جديدة. وفي الوقت نفسه، بدأت شركة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت الأمريكية مؤخرًا في استخدام الذكاء الاصطناعي لتجميع تقييمات العملاء للمنتجات.

ومن المتوقع أن تسهل أدوات الذكاء الاصطناعي على البائعين التميز في سوق الطرف الثالث الواسع والتنافسي الذي أطلقته أمازون في عام 2000. ومنذ ذلك الحين، أصبح السوق جوهر أعمال التجارة الإلكترونية للشركة، حيث يجذب ملايين البائعين ويولد أكثر من نصف إجمالي مبيعات التجزئة.

قال الرئيس التنفيذي لشركة أمازون أندي جاسي إن الشركة تخطط لدمج المزيد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عملياتها التجارية. ولم تطلق الشركة روبوت المحادثة الخاص بها، لكنها تركز على تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي على أجهزتها وأعمال البيع بالتجزئة، بالإضافة إلى الحوسبة السحابية AWS.

(وفقا لشبكة CNBC)

[إعلان 2]
مصدر