قام بالتحقيق في النظام البيئي لبرمجيات المؤسسات التابع لشركة مايكروسوفت.

أعلنت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة (CMA) أن هناك مخاوف بشأن احتمالية مواجهة العملاء في المملكة المتحدة صعوبات في دمج برامج مايكروسوفت مع منتجات من موردين آخرين.

في 14 مايو، أعلنت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة (CMA) عن فتح تحقيق لتحديد ما إذا كانت مايكروسوفت تمتلك "موقعًا استراتيجيًا في السوق" (SMS) في قطاع برامج المؤسسات، ولدراسة إمكانية قيام عملاق التكنولوجيا بتقييد المنافسة وخيارات العملاء.

هذا هو التحقيق الرابع الذي أطلقته هيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA) بشأن "الوضع الاستراتيجي في السوق" منذ دخول لائحة المنافسة في السوق الرقمية في المملكة المتحدة حيز التنفيذ في يناير 2025.

وفقًا لهيئة المنافسة والأسواق، يستخدم مئات الآلاف من الشركات والمؤسسات التابعة للقطاع العام في المملكة المتحدة حاليًا برامج من نظام مايكروسوفت البيئي مثل ويندوز، وورد، وإكسل، وتيمز، وأدوات الذكاء الاصطناعي Copilot.

يضم هذا النظام البيئي حاليًا أكثر من 15 مليون مستخدم تجاري في المملكة المتحدة، ويعتبر أنه يلعب دورًا حيويًا في سير الاقتصاد .

ذكرت جمعية التسويق والمبيعات أن سوق برامج المؤسسات يتغير بسرعة مع التطور القوي للذكاء الاصطناعي، وخاصة اتجاه دمج الذكاء الاصطناعي في أدوات العمل اليومية.

ووفقاً لهذه الوكالة، فإن بيئة تنافسية فعالة ستساعد العملاء على الوصول إلى أفضل المنتجات بأسعار تنافسية وتسمح لهم بدمج برامج وخدمات الذكاء الاصطناعي من مزودين متعددين بمرونة.

ومع ذلك، أشارت هيئة المنافسة والأسواق إلى ظهور مخاوف بشأن احتمال مواجهة عملاء المملكة المتحدة صعوبة في دمج برامج مايكروسوفت مع منتجات من موردين آخرين.

سيركز التحقيق على ما إذا كانت شركة مايكروسوفت قد استخدمت موقعها في السوق لتقييد خيارات المستهلك.

شمل التحقيق قضايا مثل مبيعات المنتجات المجمعة، ومحدودية توافق البرامج، أو استخدام الإعدادات الافتراضية التي جعلت من الصعب على العملاء الانتقال إلى موردين آخرين.

ستنظر هيئة المنافسة والأسواق أيضًا في مدى قدرة شركات الذكاء الاصطناعي المنافسة على دمج منتجاتها مع النظام البيئي لبرمجيات مايكروسوفت.

يشمل نطاق التحقيق مجموعات منتجات متنوعة مثل برامج المكاتب، وأنظمة تشغيل الكمبيوتر والخوادم، وأنظمة إدارة قواعد البيانات، وبرامج الأمان.

وفقًا لهيئة المنافسة والأسواق، إذا تم تحديد أن مايكروسوفت لديها "موقع استراتيجي في السوق"، فقد تنظر الهيئة في تنفيذ تدابير لتعزيز المنافسة، بما في ذلك القضايا المتعلقة بممارسات ترخيص البرامج الخاصة بمايكروسوفت في قطاع الحوسبة السحابية.

وقالت سارة كارديل، الرئيسة التنفيذية لهيئة المنافسة والأسواق، إن برامج المؤسسات تشكل أساساً حيوياً لعمل الاقتصاد البريطاني، بدءاً من الشركات الصغيرة وصولاً إلى الخدمات العامة والبنية التحتية الأساسية.

ووفقاً لها، فإن هدف هيئة المنافسة والأسواق هو تقييم تطورات السوق، وموقف مايكروسوفت، والنظر فيما إذا كان من الضروري تنفيذ تدابير مناسبة لضمان استفادة العملاء من الخيارات والابتكار والأسعار التنافسية.

من المتوقع أن يستمر التحقيق تسعة أشهر.

أعلنت هيئة المنافسة والأسواق أنها ستجري مشاورات مكثفة مع الشركات والعملاء والمنافسين وشركات التكنولوجيا الناشئة قبل اتخاذ قرار نهائي في فبراير 2027.

أكدت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية أن فتح تحقيق ومراجعة تصنيف "المركز الاستراتيجي في السوق" لا يعني بالضرورة أن مايكروسوفت قد انتهكت القانون. ففي حال تصنيفها كشركة ذات مركز استراتيجي في السوق، قد تخضع الشركة لممارسات أو تدابير منافية للمنافسة بموجب اللوائح البريطانية.

(VNA/Vietnam+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/anh-dieu-tra-he-sinh-thai-phan-mem-doanh-nghiep-cua-microsoft-post1110529.vnp