هل تتجاهل شركة آبل مشكلة البلوتوث في سلسلة هواتف آيفون 15؟

بحسب موقع MacRumors ، وردت تقارير عديدة على صفحة مجتمع دعم Apple حول بعض مستخدمي iPhone 15 الذين يواجهون مشكلات مستمرة في اتصال Bluetooth منذ إطلاق الجهاز.

Apple 'làm ngơ' trước sự cố Bluetooth trên dòng iPhone 15?- Ảnh 1. — تُسبب مشكلة البلوتوث في جهاز iPhone 15 إحباطًا للعديد من المستخدمين.

يواجه العملاء المتضررون صعوبة في إبقاء أجهزة آيفون الخاصة بهم متصلة بأجهزة بلوتوث قديمة، مثل أنظمة السيارات أو سماعات الرأس اللاسلكية التي تستخدم هذه التقنية. وبالتحديد، وفقًا لما ذكره أحد المستخدمين في منتدى MacRumors : بعد تحديث نظام التشغيل إلى iOS 17، أصبح اتصال البلوتوث في سيارتي BMW موديل 2014 متقطعًا بشكل متكرر أثناء المكالمات. تحديدًا، كنت أجري مكالمات بدون استخدام اليدين في السيارة، وكان البلوتوث ينقطع بعد ثوانٍ معدودة، مما اضطرني لاستخدام مكبر الصوت في هاتفي iPhone. لقد اتصلت سيارتي بالعديد من هواتف iPhone المختلفة لأنني أغير هاتفي كل عام، ولاحظت أن الإصدارات الأولى من نظام iOS تعاني دائمًا من مشاكل في البلوتوث، ولكن الآن، وبعد تحديثين، لا تزال المشكلة قائمة دون حل من Apple. هاتف iPhone 12 آخر أملكه لا يعاني من هذه المشكلة.

أبلغ العديد من مستخدمي آيفون 15 عن مشاكل في سماعات البلوتوث وأنظمة السيارات وغيرها من الأجهزة، كما يواجه بعض المستخدمين مشاكل مع منتجات أحدث مثل AirPods، وتحديدًا: "انتقلتُ من آيفون 15 بلس إلى آيفون 15 برو ماكس، وأواجه ضعفًا في اتصال البلوتوث. كل من سماعات AirPods Max وBeats Studio Buds لديّ تعاني من عدم استقرار الاتصال، وغالبًا ما تنقطع المكالمات بعد 5-10 دقائق. لقد جربتُ العديد من الحلول ولكن دون جدوى."

بدأت التقارير عن مشاكل البلوتوث في أكتوبر الماضي، بعد حوالي شهر من إطلاق هاتف آيفون 15. لكن المشكلة استمرت حتى الآن، حيث وردت أحدث التقارير من مستخدمين يعملون بنظام iOS 17.3.1.

لا يزال سبب المشكلة مجهولاً، لكن المستخدمين متأثرون بها في كل من هاتفي iPhone 15 و iPhone 15 Pro. الحل الوحيد في الوقت الحالي هو التعايش معها أو الانتقال إلى هاتف آخر؛ والجميع ينتظرون من شركة آبل إصدار بيان رسمي وحل هذه المشكلة المزعجة بشكل جذري.

رابط المصدر