أقرت شركة آبل بوجود مشاكل ارتفاع درجة الحرارة في هاتفي iPhone 15 Pro و Pro Max.

مباشرة بعد إطلاق هاتفي iPhone 15 Pro و 15 Pro Max في 22 سبتمبر، بدأ آلاف المستخدمين حول العالم بالإبلاغ عن أن الأجهزة قد ترتفع درجة حرارتها أثناء الاستخدام.

أقرت شركة آبل بالمشكلة وأشارت إلى الأسباب المحتملة وراء ارتفاع درجة حرارة أجهزة آيفون "أكثر من المتوقع".

تم الكشف عن هاتف آيفون 15 برو من شركة آبل في كوبرتينو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، في 12 سبتمبر. (صورة: AFP/VNA).

في بيانٍ صدر في 30 سبتمبر، قالت آبل: " قد ترتفع درجة حرارة الأجهزة خلال الأيام القليلة الأولى بعد الإعداد أو الاستعادة نتيجةً لزيادة نشاط الخلفية. كما اكتشفنا خللاً في نظام iOS 17 يؤثر على بعض المستخدمين، وسيتم إصلاحه في تحديث برمجي. وتتعلق مشكلة أخرى ببعض التحديثات الأخيرة لتطبيقات خارجية تُثقل كاهل النظام ."

تقول شركة آبل إن بعض التطبيقات التي يمكن أن تتسبب في ارتفاع درجة حرارة جهاز الآيفون بشكل غير متوقع تشمل إنستغرام، وأوبر، ولعبة السباق الشهيرة أسفالت 9.

لكن في بعض الحالات، يشعر المستخدمون بأن أجهزة الآيفون الخاصة بهم ترتفع حرارتها بشكل غير عادي حتى عند عدم استخدام تلك التطبيقات.

أبلغ أحد المستخدمين في المملكة المتحدة عن مواجهة هذه المشكلة أثناء تصوير فيديو بدقة 4K في الداخل في يوم بارد.

بالنسبة للبعض الآخر، حتى مكالمات FaceTime القصيرة كافية لجعل هاتف iPhone 15 Pro ساخنًا جدًا لدرجة يصعب معها حمله.

كتب موهيت فيرما، صانع المحتوى التقني، على منصة التواصل الاجتماعي X، المعروفة سابقًا باسم تويتر: " ارتفعت درجة حرارة الهاتف بعد دقيقتين فقط من مكالمة FaceTime . هذه مشكلة جديدة بالنسبة لي، فلم أواجهها من قبل مع أي هاتف ."

كتب روبرت تريجز، محرر موقع Android Authority المتخصص في الهواتف الذكية، أن هاتف iPhone 15 Pro يسخن قليلاً فقط مقارنة بالأجهزة المنافسة من سامسونج وجوجل عند أداء مهام نموذجية مثل بث فيديوهات يوتيوب.

لكن عندما قام بقياس درجة حرارة الهواتف الثلاثة أثناء تصوير فيديو بدقة 4K وأجرى اختبارات لتقييم مدة تشغيل الألعاب ذات الرسومات عالية الكثافة، أظهرت النتائج أن هاتف iPhone كان الأكثر سخونة حتى الآن.

أقرت شركة آبل لصحيفة واشنطن بوست بأن مثل هذه المهام - الاستخدام المطول لوحدة المعالجة المركزية ومعالج الرسومات في جهاز iPhone - يمكن أن تتسبب في ارتفاع درجة حرارة الجهاز.

ومع ذلك، لا يزال من غير الواضح ما إذا كان الخلل الأساسي في نظام التشغيل iOS الذي اكتشفته شركة Apple يؤدي إلى تفاقم مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في مثل هذه الحالات.

من غير الواضح أيضاً كيف سيعالج تحديث نظام التشغيل iOS القادم من Apple هذه المشكلة، على الرغم من أن Apple تقول إن تحديث البرنامج لن يبطئ أجهزة iPhone أو يقلل من الأداء.

تلتزم شركة آبل بإصلاح مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في هاتفي آيفون 15 برو وبرو ماكس قريباً. (الصورة: ماشابل).

وأضافت شركة آبل أن مشكلة ارتفاع درجة الحرارة لا تشكل خطراً على السلامة ولن تؤثر على أداء طرازات آيفون.

كما خضعت واجهة أبل المحدثة لأجهزة آيفون 15 برو لتدقيق أكبر.

قال مينغ تشي كو، المحلل في شركة تي إف إنترناشونال سيكيوريتيز والمتخصص في سلسلة توريد شركة أبل، إن استخدام الشركة للتيتانيوم وإعادة التصميم الداخلي لتقليل وزن جهاز آيفون هو على الأرجح السبب وراء مشكلة ارتفاع درجة الحرارة، وهو ادعاء نفته شركة أبل.

إذا اشتريت جهاز iPhone 15 Pro أو Pro Max ووجدت أنه يسخن كثيراً أثناء الاستخدام، فعليك تجربة بعض الطرق للمساعدة في التحكم في درجة الحرارة.

قم بتشغيل وضع الطاقة المنخفضة. سيؤدي ذلك إلى تعطيل ميزات مثل شاشة "ProMotion" فائقة السلاسة في iPhone 15 Pro وتقليل أداء وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات في iPhone.

قد يساعد هذا في منع ارتفاع درجة حرارة الهاتف بشكل غير مريح، ولكنه يعني أيضًا أنه سيتم تعطيل بعض الميزات مؤقتًا.

قم بتعطيل نشاط التطبيقات في الخلفية. في تطبيق "الإعدادات"، انقر على "عام"، ثم انقر على "تحديث التطبيقات في الخلفية" - ستجد هناك التطبيقات التي لديها إذن بالتشغيل حتى عندما لا تستخدمها بشكل فعلي.

تذكر أن تغلق التطبيقات التي تعلم أنك لن تحتاج إليها، وفكر في تعطيل نشاط الخلفية لتطبيقات مثل أوبر وإنستغرام، على الأقل مؤقتًا.

(المصدر: فيتنام بلس)

مصدر