الصحافة متعددة المنصات في المشهد الإعلامي الحديث...

تقدم صحيفة جيش الشعب بكل احترام مقالاً بعنوان "الصحافة متعددة المنصات في سياق وسائل الإعلام الحديثة والعصر الجديد في فيتنام" للدكتور فان فان كين، من جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية، جامعة فيتنام الوطنية، هانوي.

1. من "الوسائط المتعددة" إلى "المنصات المتعددة"؛ الخصائص والتحديات

غالبًا ما يُخلط بين مفهوم "الصحافة متعددة المنصات" و"الصحافة متعددة الوسائط" أو "الصحافة المتكاملة". في المراحل الأولى من التحول الرقمي، ركزت المؤسسات الإخبارية بشكل رئيسي على تحويل المحتوى من المطبوع إلى الرقمي على الإنترنت، ثم إضافة الصور ومقاطع الفيديو والرسومات التفاعلية لزيادة جاذبيته. في هذه المرحلة، كان نموذج الصحافة متعددة الوسائط محوريًا. ومع ذلك، في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، فرضت شعبية الأجهزة المحمولة وشبكات التواصل الاجتماعي وتقنيات التخصيص متطلبات جديدة فيما يتعلق بالهيكل التنظيمي وعمليات الصحافة. ​​من هنا، وُلد نموذج "الصحافة متعددة المنصات"، الذي يتطلب من الصحف ليس فقط إنتاج صيغ محتوى متعددة، بل أيضًا توزيعها على النحو الأمثل على العديد من المنصات المختلفة مثل المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول ويوتيوب وتيك توك والبودكاست وشبكات التواصل الاجتماعي.

وفقًا لبافليك وبريدجيز (2013)، على الرغم من أن دراستهم ركزت على تقنية الواقع المعزز في الصحافة، فمن الممكن أن نفهم على نطاق واسع أن الصحافة متعددة المنصات تتضمن إنتاج المحتوى بأشكال متعددة وتوزيعه عبر قنوات رقمية مختلفة لزيادة الوصول والتفاعل مع الجماهير المستهدفة. _­ ⁽¹⁾ ناقش ديوز (2008) هذا الرأي أيضًا، مؤكدًا أن "تعدد المنصات ليس مجرد إضافة تكنولوجية، بل هو تحول ثقافي في طريقة تنظيم المؤسسات الإخبارية وتعاونها وإنتاجها للأخبار" ⁽²⁾ . وبالتالي، فإن إعادة تعريف الصحافة متعددة المنصات يتطلب تجاوز الجانب التقني ليشمل التغييرات التنظيمية الهيكلية والاستراتيجية.

صورة توضيحية. المصدر: vneconomy.vn

تتميز الصحافة متعددة المنصات بثلاث خصائص أساسية: أولاً، لم تعد الصحافة متعددة المنصات الحديثة تركز على منصة واحدة، بل تتجه نحو بناء "هيكلية محتوى موزع". في هذا النموذج، تعمل كل منصة كنقطة اتصال استراتيجية مع الجمهور، مما يتطلب تنسيق المحتوى وتعديله بما يتناسب مع خصائص المستخدم وخوارزميات التوزيع لكل منصة. على سبيل المثال، بينما يجب أن تكون المقالات على المواقع الإلكترونية طويلة ومتعمقة، يتطلب محتوى تيك توك الإيجاز والصور الحية والمحتوى الترفيهي. لدى صحيفة نيويورك تايمز الآن فريق متخصص لإنتاج مقاطع فيديو قصيرة لـ TikTok Instagram Reels وYouTube Shorts، بالإضافة إلى الحفاظ على محتوى متعمق على موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها المدفوعة.

ثانيًا، تتطلب الصحافة متعددة المنصات نموذجًا متكاملًا ومرنًا لإنتاج المحتوى. فخلافًا للنموذج الخطي التقليدي (يكتب الصحفيون، ويراجع المحررون، وينشر فريق التحرير)، انتقلت غرف الأخبار الحديثة، مثل بي بي سي وواشنطن بوست، إلى نموذج "غرفة الأخبار المتكاملة"، حيث تتعاون جميع الأقسام - من الإنتاج والتحرير وتحليل البيانات إلى وسائل التواصل الاجتماعي - في الوقت الفعلي لإنتاج المحتوى وتوزيعه عبر منصات متعددة. ويُعتبر كل عمل صحفي "وحدة" محتوى قابلة لإعادة الهيكلة أو التوسيع أو التقسيم لتناسب احتياجات كل منصة ⁽³⁾ .

ثالثًا، تلعب البيانات دورًا محوريًا في الصحافة متعددة المنصات. فهي ليست مجرد أداة لفهم القراء، بل أصبحت أيضًا عاملًا في توجيه إنتاج المحتوى، وتحسين العناوين، وأوقات النشر، وحتى تخصيص المحتوى لكل فئة من المستخدمين. تتحول الصحافة الحديثة من صحافة "واحد إلى متعدد" إلى صحافة "واحد إلى واحد"، ما يعني أن كل مستخدم لديه إمكانية الوصول إلى المحتوى الذي يناسب عاداته وسلوكياته. في فيتنام، طبقت غرف الأخبار مثل VnExpress وTuoi Tre وVietnamPlus خوارزميات توصية المحتوى لتخصيص تجربة القراءة على منصات الهواتف المحمولة.

مع ذلك، فإن التحول إلى نموذج متعدد المنصات لا يخلو من التحديات. ومن أبرز هذه التحديات تجزئة الجمهور، مما يُصعّب بناء ولاء القراء. فعندما يصل المستخدمون إلى المعلومات عبر تيك توك أو فيسبوك أو منصات خارجية، تقل احتمالية عودتهم إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق الأصلي للمؤسسة الإخبارية. وهذا يؤدي إلى زيادة الاعتماد على الخوارزميات، مما يُضعف العلامات التجارية للصحافة التقليدية ⁽⁴⁾ .

بالإضافة إلى ذلك، تُشكّل قضايا الحوكمة التنظيمية ضغطًا كبيرًا. يتطلب نموذج غرفة الأخبار المتكاملة تنسيقًا متعدد التخصصات بين الصحافة والتكنولوجيا والبيانات والتسويق. في فيتنام، لا تمتلك العديد من وكالات الأنباء الموارد الكافية لتوظيف مهندسي بيانات، وخبراء في تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم، ومحرري فيديوهات قصيرة، إلخ. هذا يُؤدي إلى توقف عملية التحول الرقمي غالبًا عند الشكل، وافتقارها إلى العمق الهيكلي. في الوقت نفسه، تُشكّل قضايا أخلاقيات الصحافة في البيئة الرقمية، مثل العناوين الجذابة، والمحتوى الذي يُمثّل نصف الحقيقة ونصفها الآخر الزائف، أو اتباع الأذواق العامة، تحديًا كبيرًا للحفاظ على ثقة الجمهور ⁽⁵⁾ .

2. ثلاثة نماذج مميزة للصحافة الجديدة متعددة المنصات

من مؤشرات نضج الصحافة متعددة المنصات في سياق الإعلام الحديث، ظهور نماذج جديدة لغرف الأخبار ونشرها على نطاق واسع، بما يتناسب مع متطلبات إنتاج المحتوى عبر منصات متعددة، مع تحسين العمليات التشغيلية نحو البيانات والتفاعل والأتمتة. ومن أبرز النماذج المستخدمة في العديد من الدول المتقدمة: غرفة أخبار متكاملة، ومركز محتوى، وغرفة أخبار تُركّز على الأجهزة المحمولة.

غرفة الأخبار المتكاملة هي نموذج لإعادة تنظيم هيكل غرفة الأخبار بالكامل، وكسر الفصل بين أقسام الطباعة والإنترنت والإذاعة والتلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي، من أجل إنشاء عملية إنتاج محتوى موحدة لمنصات متعددة. لا يحدث التكامل على المستوى البشري والتنظيمي فحسب، بل يحدث أيضًا على مستوى الأدوات وأنظمة البيانات ومعايير التشغيل. صحيفة الجارديان (المملكة المتحدة) هي مثال نموذجي. منذ عام 2008، نفذت غرفة الأخبار هذه إصلاحًا قويًا من خلال جلب جميع الموظفين من الإدارات المختلفة إلى مساحة عمل مشتركة، وإعادة تصميم تدفق إنتاج المحتوى بحيث يمكن إعادة تحرير كل منتج وتوزيعه بمرونة على منصات متعددة، اعتمادًا على احتياجات كل مجموعة من القراء. يسمح هذا لغرفة الأخبار بتحسين الموارد البشرية وتقصير وقت معالجة المعلومات وتحسين التنسيق بين المجموعات الوظيفية مثل إنتاج المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا وتحليل البيانات ⁽⁶⁾ .

وبالمضي قدمًا من حيث الاستراتيجية، قامت بعض وكالات الأنباء مثل بي بي سي نيوز ورويترز والجزيرة بنشر نموذج مركز المحتوى، والذي يُفهم على أنه مركز إنتاج محتوى متكامل في اتجاه معياري، حيث يتم تنظيم جميع المعلومات والبيانات والوثائق ومقاطع الفيديو والأصوات والصور وفقًا للمعايير المشتركة، وتخزينها مركزيًا ولديها القدرة على إعادة استخدامها بمرونة. يمكن لكل وحدة إنتاج في النظام الوصول أو التحرير أو التنسيق لإنشاء منتجات صحفية جديدة مناسبة لكل منصة دون الحاجة إلى البدء من الصفر. وهذا نهج يساعد على توفير التكاليف وتقليل تكرار المحتوى وتحسين الاتساق في المعلومات الصحفية. ووفقًا لبحث نيومان (2021)، تدمج مراكز المحتوى الحديثة أيضًا نظام تحليل بيانات في الوقت الفعلي، مما يساعد الصحفيين على تحديد الاتجاهات وردود فعل القراء وتعديل المحتوى بسرعة ⁽⁷⁾ .

في الوقت نفسه، أصبحت غرف الأخبار التي تُركز على الأجهزة المحمولة هي المعيار في العديد من المؤسسات الإخبارية الدولية، حيث يطّلع غالبية الجمهور الآن على الأخبار عبر الهواتف الذكية. يتميز هذا النموذج بتصميم وإنتاج محتوى صحفي مُحسّن للمنصات المحمولة منذ البداية، بدلاً من إنتاج محتوى طويل للويب أو المطبوعات ثم "قصه" لوضعه على الهواتف. غالبًا ما تتميز المنتجات الصحفية التي تتبع نموذج الأجهزة المحمولة بهيكل موجز وعناوين واضحة وعرض حيوي مع صور ومقاطع فيديو وعناصر تفاعلية مناسبة لعمليات اللمس. تُعد كوارتز (الولايات المتحدة الأمريكية) واحدة من وكالات الأنباء الرائدة التي لديها تطبيق صحفي موجه للمحادثة، مما يسمح للقراء "بالدردشة" لتلقي الأخبار وطرح الأسئلة واقتراح مواضيع لغرفة الأخبار. وبالمثل، قامت نيكي آسيان ريفيو (اليابان) بإصلاح واجهتها ومحتواها بشكل جذري لخدمة مستخدمي الأجهزة المحمولة في المقام الأول، وبالتالي توسيع نطاق قرائها بشكل كبير في منطقة شرق آسيا.

في فيتنام، تظهر عناصر من النماذج المذكورة أعلاه تدريجيًا، وإن كان ذلك على نطاق أضيق. أنشأت VTV Digital نظامًا مركزيًا لإدارة المحتوى (CMS)، وقسمت فريق الإنتاج إلى قطاعات: الأخبار، والترفيه، والفيديوهات القصيرة، وشبكات التواصل الاجتماعي... باتباع عملية مرنة، بهدف إنتاج منتجات متعددة الأشكال. لدى VnExpress فريق تحرير منفصل للنسخة المحمولة، يستثمر في إنتاج البودكاست والفيديوهات القصيرة والقصص. ومع ذلك، لا يزال التطبيق الشامل لنماذج مثل مراكز المحتوى أو غرف الأخبار المتكاملة يواجه عوائق من حيث الموارد، وقدرة إدارة التغيير، والموارد البشرية الرقمية.

3. الصحافة متعددة المنصات ومهمتها في عصر النمو الوطني

على المستوى العالمي، أعادت العديد من المؤسسات الإخبارية الكبرى تشكيل هياكلها التنظيمية واستراتيجيات محتواها للتكيف مع بيئة المنصات المتعددة. فقد دأبت هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) على بناء استراتيجية "الرقمية أولاً" منذ عام 2016، وأعادت هيكلة أقسامها لتشكيل فرق إنتاج مرنة وفقًا للمحتوى والمنصة ⁽⁸⁾ . وطبقت صحيفة الجارديان نموذج "غرفة أخبار تركز على الجمهور"، حيث وضعت الجمهور في مركز جميع أنشطة الإنتاج وعدلت استراتيجيات المحتوى وفقًا لكل شريحة من الجمهور. واستثمرت صحيفة واشنطن بوست - بقيادة جيف بيزوس - في تقنية آرك للنشر لدمج عمليات النشر متعددة المنصات في عملية واحدة.

في فيتنام، ورغم تأخر بداياتها، شهدت العديد من وكالات الأنباء تغييرات جوهرية. تُعد صحيفة "توي تري" و"فيتنام بلس" و"في تي في ديجيتال" أمثلةً نموذجية على تطوير منصات المحتوى الرقمي بالتوازي مع الأنشطة الصحفية التقليدية. تُنتج "توي تري" سلسلة تقارير فيديو قصيرة على يوتيوب وتيك توك للوصول إلى القراء الشباب، مع الحفاظ على تقارير إخبارية معمقة في الصحف المطبوعة والإلكترونية. وقد نشرت "فيتنام بلس" (وكالة أنباء فيتنام) نظام إدارة محتوى متعدد المنصات، مما يسمح بالإنتاج المتزامن للتقارير الإخبارية بلغات متعددة، وتوزيعها على التطبيقات وشبكات التواصل الاجتماعي ومنصات OTT. أصبحت "في تي في ديجيتال" وعلامتها التجارية "VTV24" واحدة من القنوات الإخبارية التلفزيونية الرائدة في إنتاج محتوى تفاعلي ومعلومات إخبارية مسلية.

تدخل فيتنام حاليًا مرحلةً جديدةً من التطور، تُعرف بعصر "النمو القوي"، وتطمح إلى أن تصبح دولةً متقدمةً ذات دخلٍ مرتفعٍ بحلول عام 2045. ولا يقتصر هذا الطموح على كونه هدفًا اقتصاديًا فحسب، بل يشمل أيضًا تحولًا شاملًا للمؤسسات والتكنولوجيا والثقافة والشعب الفيتناميين في ظل عالمٍ متقلب. وفي القرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 22 ديسمبر 2024 بشأن الإنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، حُددت الصحافة والإعلام كأحد المجالات الأساسية التي تحتاج إلى تحولٍ جذريٍّ لمواكبة المجتمع وقيادته إلى العصر الرقمي. وفي هذا السياق، لا تُعد الصحافة متعددة المنصات خيارًا تقنيًا فحسب، بل تُمثل أيضًا تعبيرًا مباشرًا عن رؤيةٍ استراتيجية: تحويل الصحافة إلى أداةٍ لخلق مساحةٍ عامة، وتشجيع الابتكار، وتعزيز التماسك الاجتماعي في عصرٍ جديدٍ من التنمية الوطنية.

أولاً، تلعب الصحافة متعددة المنصات دوراً محورياً في نشر مفاهيم الابتكار والروح الوطنية والاعتماد على الذات وطموحات التنمية، وهي الركائز الأساسية لعصر النهضة. بفضل قدرتها على الظهور في آنٍ واحد على العديد من القنوات الإعلامية، من الصحف المطبوعة والإلكترونية إلى منصات التواصل الاجتماعي والفيديوهات القصيرة والبودكاست، تُمكّن الصحافة متعددة المنصات من إيصال الرسائل الاستراتيجية للبلاد إلى جميع فئات الشعب، وخاصة الشباب، القوة التي تُحدد مستقبل الأمة. تُظهر سلسلة مقالات مثل "طموحات فيتنام" و"اصنع في فيتنام" و"التحول الرقمي الوطني" على منصات الصحيفة الإلكترونية الحكومية ، وفيتنام بلس، وVTV Digital، وتوي تري أونلاين... أن الصحافة متعددة المنصات تُساهم في بناء منظومة إعلامية تُعزز القيم الإيجابية، وتُثير روح المسؤولية المدنية في بناء الوطن والدفاع عنه.

ثانيًا، تُسهم الصحافة متعددة المنصات في سد الفجوة المعلوماتية بين الدولة والشعب، وبين المستويين المركزي والمحلي، وبين الفئات الاجتماعية. ففي مجتمع يشهد توسعًا حضريًا سريعًا وتفتتًا مكانيًا في الوصول إلى المعلومات، لا تستطيع الصحافة التي تعتمد على منصة واحدة فقط (مثل الصحافة المطبوعة أو التلفزيون التقليدي) تغطية المجتمع بأكمله بفعالية. إن تعدد المنصات - مع المنصات الرقمية مثل تطبيقات الهاتف المحمول، وشبكات التواصل الاجتماعي، وأنظمة OTT، وروبوتات الدردشة الإخبارية، وغيرها - هو ما ساعد على نشر المعلومات العامة، والسياسات الجديدة، ونتائج إدارة التنمية الوطنية بشكل أسرع وأعمق. وبالتالي، تُسهم الصحافة في بناء مجتمع أكثر شفافية وتوافقًا وديناميكية - وهو شرط ضروري لبلد يتجه نحو التحديث.

ثالثًا، تُعدّ الصحافة متعددة المنصات وسيلةً لفيتنام "لرقمنة هويتها"، والمشاركة بفعالية في الفضاء العام العالمي بصوتها وصورتها. في عصرٍ تُرسّخ فيه الاتصالات العابرة للحدود والهوية الوطنية ليس فقط من خلال الاقتصاد أو السياسة، بل أيضًا من خلال "القوة الناعمة"، إذا لم تكن الصحافة السائدة حاضرةً بفعالية على المنصات العالمية، فستُغمرها مصادر المعلومات غير الرسمية. إن قيام وكالات الأنباء الفيتنامية، مثل VietnamPlus وVTV4 وNhan Dan TV وPeople's Army Newspaper وغيرها، بالترويج لإنتاج محتوى متعدد اللغات ودمج منصات متعددة لنقل صورة فيتنام إلى العالم، يُعدّ بمثابة تحقيق لاستراتيجية بناء علامة تجارية وطنية من خلال وسائل الإعلام. وهذه أيضًا مهمة أساسية لترسيخ مكانة فيتنام في هيكل الإعلام العالمي - وهو جزء مهم من عصر النهضة.

أخيرًا، تُعدّ الصحافة متعددة المنصات مثالًا واضحًا على تحوّل الفكر الإداري في الصحافة الفيتنامية: من نظام حكومي مدعوم إلى آلية سوقية استباقية ومرنة في إطار التوجه. عند الانتقال إلى نموذج متعدد المنصات، تُضطر وكالات الأنباء إلى إعادة هيكلة مؤسساتها، وتنويع مصادر دخلها، وتطوير منتجات إعلامية تُناسب سلوك المستخدمين، وتطبيق تقنيات متقدمة. يتوافق هذا النموذج مع رؤية التنمية الوطنية الواردة في قرار المؤتمر الوطني الثالث عشر للحزب، الذي يُحدد الصحافة والإعلام كأحد المجالات التي يجب أن تُسهم في الابتكار، مما يُسهم في تحسين القدرة الوطنية على التكيف مع التغيرات العالمية.

وهكذا، فإن العلاقة بين الصحافة متعددة المنصات وعصر النهضة للأمة الفيتنامية علاقة متبادلة. فمن جهة، تُعد الصحافة متعددة المنصات وسيلة فعّالة لتنفيذ استراتيجيات التنمية الوطنية على نطاق واسع وفعال. ومن جهة أخرى، يُهيئ سياق التنمية الجديد - مع متطلبات الابتكار في التفكير والتكنولوجيا والنماذج الاجتماعية - الظروف والضغوط اللازمة للصحافة للتحول الشامل. وفي هذه العملية، تحتاج الدولة إلى إنشاء ممر قانوني مفتوح، يشجع الابتكار في الصحافة؛ وتحتاج مؤسسات التدريب إلى تعديل برامجها لدمج مهارات العمل متعدد المنصات؛ ويحتاج كل صحفي إلى أن يكون مُجهزًا بعقلية شاملة حول التكنولوجيا والبيانات والأخلاقيات الرقمية حتى لا يتخلف عن ركب التنمية في البلاد.

------------------------

(1) بافليك، ج.، وبريدجز، ف.: ظهور الواقع المعزز كوسيلة لسرد القصص في الصحافة. ​​دراسات الصحافة والاتصال، 2013، 15(1)، 4-59. https://doi.org/10.1177/ 1522637912470819.

(2) ديوز، م.: السياق المتغير للعمل الإخباري: الصحافة السائلة والمواطنة الرقابية. المجلة الدولية للاتصالات، 2008، 2، 848-865.

(3) أندرسون، سي. دبليو.، بيل، إي.، وشيركي، سي.: الصحافة ما بعد الصناعية: التكيف مع الحاضر. كلية الصحافة بجامعة كولومبيا، ٢٠١٢.

(4) نابولي، ب.م.: تطور الجمهور: التقنيات الجديدة وتحول جماهير الإعلام. مطبعة جامعة كولومبيا، ٢٠١١

(5) نجوين هونغ فينه: الصحافة الثورية الفيتنامية في العصر الجديد، مجلة النظرية السياسية، 2021، 5، 24-30.

(6) ديوز، م: السياق المتغير للعمل الإخباري: الصحافة السائلة والمواطنة الرقابية. المجلة الدولية للاتصالات، 2008، 2، 848-865.

(7) نيومان، ن.: اتجاهات وتوقعات الصحافة والإعلام والتكنولوجيا 2021. معهد رويترز لدراسة الصحافة، 2021.

(8) هيئة الإذاعة البريطانية (BBC): الخطة السنوية 2020/2021. هيئة الإذاعة البريطانية، 2020.

الدكتور فان فان كين، جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية، جامعة فيتنام الوطنية، هانوي

* ندعو القراء لزيارة قسم منتدى 100 عام من الصحافة المرافقة للأمة للاطلاع على الأخبار والمقالات ذات الصلة.

المصدر: https://baodaknong.vn/bao-chi-da-nen-tang-trong-boi-canh-truyen-thong-hien-dai-va-ky-nguyen-moi-cua-viet-nam-255247.html