تغييرات كبيرة في أمازون

وفي مواجهة الضغوط المتزايدة للاستثمار في الذكاء الاصطناعي، أطلقت أمازون عملية إعادة هيكلة شاملة، حيث خفضت 14 ألف وظيفة لتحسين التكاليف والحفاظ على الميزة التنافسية.

أمازون تُخفّض عدد موظفيها على نطاق واسع. الصورة: بلومبرغ .

أعلنت أمازون عن تسريح 14 ألف موظف، وهي الخطوة الأولى ضمن خطة قد تؤثر على 30 ألف وظيفة، أي ما يعادل حوالي 10% من قوتها العاملة. وتُعد هذه أحدث جهود عملاق التجارة الإلكترونية لخفض التكاليف وإعادة الهيكلة في ظل الإنفاق المتزايد على الذكاء الاصطناعي.

طالت عمليات التسريح، المُعلن عنها في 28 أكتوبر/تشرين الأول، إداراتٍ متعددة، منها الموارد البشرية، والحوسبة السحابية، والإعلان، ووحدات أعمال أخرى. وفي مذكرة داخلية، صرّحت بيث غاليتي، نائبة الرئيس الأولى، بأن هذه التخفيضات ضرورية لتعزيز قوة أمازون وتركيز الموارد على الأولويات الاستراتيجية. كما أكدت أن الموظفين المعنيين سيكون لديهم 90 يومًا للبحث عن وظائف جديدة داخليًا.

تأتي هذه الخطوة في أعقاب موجة تسريحات عمالية في كبرى الشركات الأمريكية، إذ يسعى الكثير منها إلى ضبط التكاليف في ظل التضخم، وتضييق سوق العمل، والاعتماد الواسع النطاق على الذكاء الاصطناعي. وكانت أمازون قد سرّحت 27 ألف موظف في عام 2022، وهو أكبر تسريح في تاريخ الشركة.

يقود الرئيس التنفيذي، آندي جاسي، حملة إعادة هيكلة شاملة للانتقال إلى نموذج "تعظيم الموارد". وصرح بأن استخدام الذكاء الاصطناعي المُولِّد والروبوتات ذاتية التشغيل قد يُغيّر طريقة عمل أمازون ويُقلّل الحاجة إلى الموارد البشرية في بعض المجالات. وقد طرحت أمازون مؤخرًا روبوت بلو جاي وأدوات الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بسلوكيات تسوق العملاء.

يقول المراقبون إن قرار خفض الإنفاق يعكس ضغوطًا تنافسية في مجال الحوسبة السحابية، وهو النشاط الرئيسي لأمازون. ورغم المبيعات والأرباح القوية في الربع الثاني من عام 2025، انخفضت أسهم أمازون بنسبة 7% بسبب مخاوف من تأخر الشركة في سباق الذكاء الاصطناعي.

تُثير نتائج الأرباح الأخيرة تساؤلات حول قدرة أمازون على الحفاظ على صدارتها في سباق الذكاء الاصطناعي، وفقًا لمحللي بيرنشتاين. لكن برأس مال سوقي يتجاوز تريليوني دولار ، وخطط لاستثمار أكثر من 30 مليار دولار في الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية هذا العام، لا تزال شركة التجارة الإلكترونية العملاقة واحدة من أكثر شركات التكنولوجيا نفوذًا في العالم.

المصدر: https://znews.vn/bien-dong-lon-tai-amazon-post1598060.html