المؤسسات البريدية:

ويعتبر القطاع البريدي أساس التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية، ويلعب دوراً هاماً في تعزيز تطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.

ولمواجهة هذا الاتجاه، تعمل شركات البريد على زيادة استثماراتها في البنية التحتية، وتقديم حلول لوجستية شاملة لتلبية احتياجات العملاء.

بوابة ذكية تتيح التعرف على لوحات الترخيص ورموز الحاويات في مجمع فيتيل لانغ سون اللوجستي. تصوير: هـ. لينه

أساس الخدمات اللوجستية

يواصل سوق الخدمات اللوجستية في فيتنام تحقيق معدل نمو سنوي يتراوح بين 12% و14%، وتُقدر قيمته بأكثر من 60 مليار دولار أمريكي، ليُصنّف ضمن أفضل 10 أسواق لوجستية ناشئة من بين 50 سوقًا عالميًا. وهذا أمر منطقي تمامًا، إذ تتولى فيتنام تدريجيًا دور إحدى أهم حلقات سلسلة التوريد العالمية، كما أنها تُعدّ معقلًا للعديد من الشركات العالمية، مثل سامسونج، وإل جي، وفوكسكون...

وعلاوة على ذلك، فإن تسريع استكمال وبناء العديد من البنى التحتية من المطارات والطرق السريعة والسكك الحديدية عالية السرعة بين الشمال والجنوب والموانئ البحرية ومناطق التجارة الحرة من شأنه أن يخلق إمكانات تنموية هائلة... ومع ذلك، لا تزال تكاليف الخدمات اللوجستية في فيتنام مرتفعة مقارنة بالمتوسط ​​العالمي (تمثل حاليا حوالي 16.5-16.8٪ من الناتج المحلي الإجمالي، و11.6٪ على مستوى العالم).

لم تقف المؤسسات البريدية مكتوفة الأيدي، ورسالتها أن تصبح مؤسسات توفر البنية التحتية للخدمات اللوجستية والتكنولوجيا الرقمية ، بل غيّرت توجهاتها الاستثمارية بشكل كبير. من بينها، افتتحت شركة فيتيل بوست المساهمة (فيتيل بوست) مجمعًا لوجستيًا يضم أكبر وأحدث بنية تحتية في فيتنام في لانغ سون. بسعة استيعابية تبلغ 1500 مركبة تخليص جمركي يوميًا، أي ضعف ما كان عليه سابقًا، يُعد هذا المجمع أول مجمع لوجستي في فيتنام يقدم خدمات لوجستية متكاملة للاستيراد والتصدير (من التخليص الجمركي، والحجر الصحي، والتفتيش، والتحميل، والتخزين، إلى النقل عبر الحدود)، مما يُقلل وقت التخليص الجمركي إلى 24 ساعة فقط، بدلًا من 3-4 أيام كما كان سابقًا.

استثمرت مؤسسة بريد فيتنام (فيتنام بوست) أيضًا في 7 محطات تحويل (محاور) في مناطق اقتصادية رئيسية. هذه المحاور مُجهزة بنظام فرز آلي عالي السعة، قادر على تحديد البريد وتوجيهه آنيًا، مما يسمح بمعالجة عشرات الآلاف من الرسائل في الساعة بدقة تقترب من 100%. في ديسمبر 2024، أطلقت مؤسسة بريد فيتنام منصة تجارة إلكترونية متخصصة للمنتجات الزراعية (nongsan.buudien.vn)، من خلال نظام يضم أكثر من 700 مركز توزيع، وأكثر من 4000 وسيلة نقل برية وسكك حديدية وجوية.

مرنة، ذكية، متصلة بعمق

تتمتع المؤسسات البريدية، بتنوع نقاط الخدمة؛ والمستودعات الحديثة على طول محاور المناطق الاقتصادية الرئيسية... بمزايا في تطوير حلول لوجستية ذكية ومتزامنة، ترتبط ارتباطًا وثيقًا بتطور التجارة الإلكترونية العابرة للحدود. لذلك، يُمكن تقديم حلول لوجستية شاملة (تُقدم جميع الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد من المُصنِّع إلى المستهلك)، وشاملة (تُقدم حلولًا شاملة لإدارة سلسلة التوريد، وتُدمج الخدمات اللوجستية للعديد من الأطراف المختلفة) لتلبية احتياجات العملاء واتجاهاتهم.

على وجه الخصوص، وقّعت مؤسسة البريد الفيتنامية ومؤسسة مطارات فيتنام (ACV) مؤخرًا اتفاقية للتعاون والاستثمار وتطوير بنية تحتية حديثة لسلسلة التوريد. وبناءً على ذلك، يستثمر بريد فيتنام في المرافق والتكنولوجيا والموارد البشرية للاستفادة بفعالية من خدمات لوجستيات الطيران. تتعاون ACV (التي تدير حاليًا 22 مطارًا دوليًا ومحليًا) مع بريد فيتنام في استغلال وتطوير البنية التحتية اللوجستية في المطارات، بهدف تحقيق نموذج تشغيل متزامن وآمن وحديث. بمعنى آخر، ساهم التعاون بين هاتين المؤسستين في استباق السياسات بشكل استباقي، مما عزز الابتكار في نموذج اتصال عالمي رائد لتقديم حلول لوجستية شاملة.

وفي وقت سابق، في يونيو 2025، أطلقت شركة فيتيل بوست أيضًا حلًا لوجستيًا كامل العملية، متكاملًا على منصة رقمية واحدة، مما يساعد الشركات على توفير ما يصل إلى 30% من تكاليف الخدمات اللوجستية وتقصير 40% من الوقت مقارنة بالطرق التقليدية.

وفقًا للمدير العام لشركة فيتيل بوست، هوانغ فان كونغ، تعمل فيتيل بوست تدريجيًا على بناء نموذج لوجستي مرن وذكي ومترابط بشكل وثيق، لتلبية الاحتياجات الخاصة لكل قطاع، وكل شركة، وكل استراتيجية تشغيلية على حدة. ستركز الشركة على الاستثمار المتزامن في البنية التحتية للبوابات الحدودية، ومراكز اللوجستيات، ومراكز التوزيع، وشبكات النقل متعدد الوسائط، وأنظمة التشغيل الذكية. وبذلك، تحقق الشركة تدريجيًا هدفها المتمثل في أن تصبح ركيزة أساسية في منظومة اللوجستيات الوطنية.

صرح تشو كوانغ هاو، المدير العام لمؤسسة بريد فيتنام، بأن بريد فيتنام سيتولى مهمة رائدة كمؤسسة بريدية وطنية، تهدف إلى حل المشكلات الاستراتيجية للبلاد، المتمثلة في خفض تكاليف الخدمات اللوجستية، وتحسين سلاسل التوريد، وتطوير منصات التجارة الإلكترونية الوطنية. لذلك، لا يقتصر بريد فيتنام على رقمنة العمليات فحسب، بل يجب عليه أيضًا إدارة أعماله عبر المنصات الرقمية، بهدف تحقيق إيرادات جديدة من أنشطة الابتكار والتكنولوجيا، ليصبح مؤسسة تكنولوجية رائدة في مجالات الخدمات اللوجستية، ولوجستيات التجارة الإلكترونية، وغيرها.

وهكذا، بفضل الحلول اللوجستية الشاملة، تُثبت المؤسسات البريدية احترافيتها في تقديم الخدمات. وهذا أيضًا السبيل الحتمي لتحسين القدرة التنافسية للخدمات اللوجستية في فيتنام.

المصدر: https://hanoimoi.vn/cac-doanh-nghiep-buu-chinh-cung-ung-giai-phap-logistics-toan-trinh-toan-dien-713770.html