ماذا ينبغي للبنوك أن تفعل لتشجيع المدفوعات غير النقدية؟

في الآونة الأخيرة، ركز النظام المصرفي الفيتنامي على تنفيذ العديد من التدابير لتطوير المدفوعات غير النقدية في الاقتصاد ، بدءًا من نظام البنك المركزي إلى البنوك التجارية ومنظمات الوساطة في الدفع الأخرى.

Các ngân hàng cần làm gì để thúc đẩy hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt?

يُلزم البنك المركزي بتشجيع أنشطة الدفع غير النقدي. (المصدر: VnEconomy)

في النشرة الرسمية 3956/NHNN-TT، طلب بنك الدولة الفيتنامي (SBV) من البنوك وفروع البنوك الأجنبية ومقدمي خدمات الوساطة في الدفع تنفيذ المحتويات التالية:

1. مواصلة البحث وتطبيق البرامج والسياسات التفضيلية بشأن رسوم خدمات الدفع ووسطاء الدفع للعملاء، مع إعطاء الأولوية لإعفاء رسوم إدارة الحساب ورسوم السحب النقدي للعملاء ضمن فئة المستفيدين من سياسات الضمان الاجتماعي.

2. الاستجابة الفعالة وتنفيذ الأنشطة العملية بشكل استباقي في إطار برنامج يوم عدم التعامل النقدي في عام 2023 من خلال برامج الحوافز والسياسات الترويجية المناسبة أثناء الحدث (في يونيو 2023 وينتهي في يوم عدم التعامل النقدي - 16 يونيو 2023)، على وجه التحديد:

2.1. البنوك وفروع البنوك الأجنبية

- البحث عن سياسات الحوافز المعقولة وتطبيقها؛ والتنسيق مع وحدات قبول الدفع (الكهرباء والمياه ومقدمي خدمات الاتصالات ومواقع التجارة الإلكترونية ومحلات السوبر ماركت والمطاعم ومراكز التسوق وغيرها) لتنفيذ البرامج الترويجية والترويج للخدمات وبرامج تقدير العملاء لتشجيع العملاء على إجراء مدفوعات غير نقدية مثل:

الإعفاء وتخفيض رسوم خدمات الدفع؛ الهدايا، والاسترداد، والخصومات على السلع والخدمات، ونقاط المكافأة، وما إلى ذلك للعملاء عند فتح حسابات دفع جديدة، أو بطاقات مصرفية، وما إلى ذلك أو إجراء مدفوعات الفواتير، أو دفع ثمن السلع والخدمات باستخدام طرق الدفع غير النقدية (الدفع بالبطاقة، والدفع عبر تطبيقات الهاتف المحمول، والدفع عبر رموز الاستجابة السريعة، والخصم التلقائي، وما إلى ذلك)؛

- النظر في تطبيق حوافز رسوم الخصم لوحدات قبول الدفع المشاركة والمرافقة للبنك في البرامج الترويجية والترويج للخدمات وتقدير العملاء أثناء الفعاليات.

2.2. المنظمات التي تقدم خدمات الدفع الوسيطة

- التنسيق مع البنوك وفروع البنوك الأجنبية والمنظمات التي تقدم السلع والخدمات... للبحث عن وتطبيق سياسات الحوافز والترويج المعقولة (الخصومات، التخفيضات، المبالغ المستردة، نقاط المكافأة، اليانصيب،...) للعملاء الذين يستخدمون خدمات الدفع الوسيطة؛

- لدى مقدمي خدمات الوساطة في الدفع الذين يقدمون خدمات المحفظة الإلكترونية سياسات تحفيزية معقولة (رسوم مجانية أو مخفضة، قسائم هدايا، وما إلى ذلك) للعملاء الذين يسجلون ويربطون بنجاح حساب المحفظة الإلكترونية الخاص بهم ببطاقة خصم محلية أو حساب دفع.

3. يجب على البنوك وفروع البنوك الأجنبية ومقدمي خدمات الوساطة في الدفع أن يطوروا بشكل استباقي برامجهم وسياساتهم التحفيزية الخاصة، ويروجوا لها للعملاء، وينسقون مع المنظمات والوحدات ذات الصلة لتنفيذها.

[إعلان 2]
مصدر