يحدث خطأ "تم تعطيل iPhone من iTunes" عند إدخال رمز المرور الخاطئ عدة مرات، مما يؤدي إلى قفل جهاز iPhone تلقائيًا. لحل هذه المشكلة، يمكنك الرجوع إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة الموضحة أدناه.
قم بإصلاح المشكلة باستخدام iTunes
تتمثل إحدى الطرق الشائعة لفتح قفل جهاز iPhone المعطل من iTunes في استخدام iTunes على جهاز Macbook أو جهاز كمبيوتر شخصي.
ستحتاج إلى جهاز ماك بوك أو كمبيوتر شخصي وكابل USB لحل هذه المشكلة. إليك الخطوات التي يجب اتباعها:
الخطوة 1: استخدم كابل USB-C لتوصيل جهاز iPhone الخاص بك ببرنامج iTunes على جهاز Macbook أو جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
الخطوة 2: بعد ذلك، افتح تطبيق iTunes على جهازك وتأكد من تحديثه (على نظام التشغيل Windows).
الخطوة 3: الآن، اضغط مع الاستمرار على المفاتيح المناسبة لوضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد. لكل طراز من طرازات iPhone طريقة اتصال مختلفة كما يلي:
- بالنسبة لأجهزة iPhone 8 والإصدارات الأحدث: اضغط زر رفع الصوت ثم حرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر وضع الاسترداد على الشاشة.
- بالنسبة لأجهزة iPhone 7 و iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت في نفس الوقت حتى يظهر وضع الاسترداد.
- بالنسبة لأجهزة iPhone 6s والأجيال السابقة: اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والجانبي في وقت واحد حتى يعرض جهاز iPhone وضع الاسترداد.
الخطوة 4: بمجرد دخول جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد، سترى خيار وضع الاسترداد يظهر على شاشة جهازك، كما هو موضح أدناه.
الخطوة 5: هنا، انقر فوق زر الاستعادة لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك.
الخطوة السادسة: بعد استعادة بيانات جهاز iPhone الخاص بك، يمكنك إعداده من جديد. سيسمح لك البرنامج الموجود على جهاز Macbook أو الكمبيوتر الشخصي باستعادة البيانات من آخر نسخة احتياطية.
استعادة جهاز iPhone باستخدام iCloud
إذا لم يكن لديك جهاز MacBook أو جهاز كمبيوتر شخصي لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك، فيمكنك تجاوز هذه المشكلة باستخدام iCloud.
الخطوة 1: أولاً، افتح متصفح الويب icloud.com على جهاز iPad الخاص بك أو جهاز iPhone آخر.
الخطوة الثانية: بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك وأدخل كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة 3: بعد ذلك، انقر على زر "العثور على iPhone".
الخطوة 4: في قائمة جميع الأجهزة التي تظهر، انقر على جهاز iPhone المعطل الخاص بك.
الخطوة 5: لحذف البيانات القديمة، حدد "مسح بيانات iPhone". سيعيد iPhone بعد ذلك عملية الإعداد.
بمجرد اكتمال عملية الاستعادة، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone المعطل.
لقد شرحت المقالة أعلاه طرقًا بسيطة وفعّالة لإصلاح مشكلة انقطاع اتصال iTunes على جهاز iPhone. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك عند مواجهة هذه المشكلة أثناء استخدام هاتفك.
مصدر








تعليق (0)