مهد تدريب السائقين على القيادة باستخدام عجلة القيادة الذهبية في العاصمة.

بفضل إدارتها الصارمة، وتركيزها على حملات التوعية العامة، والتدريب لتحسين امتثال السائقين لقوانين السلامة المرورية، تُعتبر شركة ترانسيركو مهد تدريب السائقين "ذوي المقود الذهبي" في العاصمة لسنوات عديدة.

قد بأمان ومسؤولية.

بدأ دو دوك كوونغ مسيرته المهنية كسائق سيارة أجرة في عام 2007، ثم أصبح رسمياً سائق حافلة لشركة كاو بوو للحافلات، وهي شركة تابعة لشركة هانوي للنقل - ترانسيركو، في عام 2018.

السائق Do Duc Cuong - مؤسسة Cau Buou Bus.

قال كوونغ، مستذكراً أيامه الأولى في قيادة الحافلات في ظروف مرورية مختلطة ومزدحمة، وغالباً ما كانت تشهد ازدحاماً خلال ساعات الذروة، إنه كانت هناك أوقات افتقر فيها إلى الصبر.

بعد فترة من التدريب والتعلم من الزملاء، بدأ يفهم تدريجياً الشعار: "حياة الإنسان هي الأهم". لم يكتفِ بإعطاء الأولوية لسلامة الركاب فحسب، بل عمل أيضاً مع بائعي التذاكر لتوفير أفضل خدمة وتجربة ممكنة للركاب.

بعد سنوات طويلة من العمل كسائق حافلات، يمتلك السيد كوونغ العديد من التجارب التي لا تُنسى. قبل نحو عامين، تعرض منزل أحد سكان منطقة ثانه ها الحضرية للسرقة، حيث سُرقت ممتلكاته الثمينة. بعد ذلك، استقل اللص الحافلة التي كان يقودها السيد كوونغ، وترك خلفه حقيبة تحتوي على دفاتر توفير ووثائق مهمة، بقيمة إجمالية تتجاوز مليار دونغ فيتنامي.

بعد انتهاء نوبته، تواصل مع الوكالة لإيجاد طريقة لإعادة المسروقات إلى صاحبها. وبعد يومين، جاء شخص لاستلامها. وعندما التقوا بالسيد كوانغ، أخبروه بالسرقة؛ ورغم خسارتهم مبلغًا كبيرًا من المال، إلا أنهم كانوا محظوظين باستعادة وثائقهم ودفتر حساباتهم بفضله.

بعد سنوات عديدة من الجهد، كان عام 2024 هو العام الأول الذي قدمت فيه وحدته طلبه للمشاركة في جائزة عجلة القيادة الذهبية الوطنية، ليصبح بذلك واحداً من 60 سائقاً نالوا هذه الجائزة المرموقة. وقال السيد كوونغ: "هذه الجائزة حافز لي لمواصلة السعي في مسيرتي المهنية المستقبلية".

أهم شيء هو ضمان السلامة.

قال نغوين توان آنه، سائق حافلة في شركة ترانسيركو والحائز على جائزة عجلة القيادة الذهبية لعام 2024 (على خط حافلات جيا لام - فو ني، شركة ين فيين للحافلات، رقم 15)، إنه قبل أن يصبح سائق حافلة في عام 2009، كان سائق شاحنة لمسافات طويلة. في البداية، واجه العديد من الصعوبات بسبب عدم إلمامه بالقيادة في ظروف الازدحام المروري داخل المدينة.

بفضل التدريب المنتظم والدورات التنشيطية التي توفرها وحدته، وجهوده في التعلم من زملائه، تحسنت مهاراته في القيادة تدريجياً. وعلى مر السنين، لم يتعرض لأي حادث مروري.

صرح السيد توان آنه قائلاً: "إن أهم شيء هو ضمان سلامة الركاب ومستخدمي الطريق الآخرين. وهذا أيضاً هو الدرس الأول في السلامة المرورية الذي يتلقاه كل سائق في شركة ترانسيركو خلال تدريبه عند التوظيف، ويتذكره دائماً في كل رحلة ركاب."

بفضل عمله الجاد وتفانيه، في عام 2024، لم يحصل السيد توان آنه على جائزة عجلة القيادة الذهبية على مستوى الشركة فحسب، بل حصل أيضًا على جائزة عجلة القيادة الذهبية على المستوى الوطني لأول مرة.

نشر روح "عجلة القيادة الذهبية" في جميع أنحاء المؤسسة.

لم يقتصر الفوز بجائزة عجلة القيادة الذهبية لعام 2024 على السائقين فحسب، بل شمل أيضاً العديد من شركات الحافلات التابعة لشركة ترانسيركو، ومنها على سبيل المثال: شركة حافلات ين فيين، وشركة حافلات هانوي بي آر تي، وشركة حافلات كاو بوو. إضافةً إلى ذلك، فاز مركز تان دات بجائزة جماعية في مجال ثقافة المرور.

يشارك سائقو شركة ترانسيركو في مسابقة القيادة الآمنة والماهرة للحافلات.

قال السيد لي آنه نام، رئيس مركز عمليات الحافلات في شركة ترانسيركو، إن سائقي الشركة يحصدون جائزة عجلة القيادة الذهبية سنوياً منذ سنوات عديدة. وهذا تقدير مستحق، فضلاً عن كونه حافزاً وتشجيعاً عملياً يُعمم على جميع سائقي الشركة.

"جائزة عجلة القيادة الذهبية هي جائزة مرموقة للسائقين والشركات. إن تكريم السائقين والوحدات التابعة لشركة ترانسيركو هذا العام سيكون حافزاً كبيراً لفريق السائقين بأكمله في الشركة"، هذا ما قاله السيد نام.

ولتحقيق هذه النتائج، ركزت شركة ترانسيركو مؤخراً بشكل خاص على التدريب وتحسين جودة الخدمة. فقد نظمت دورات تدريبية متخصصة حول الالتزام بقوانين المرور وخدمة العملاء لأكثر من 4000 سائق وموظف خدمة؛ كما أصدرت مدونة سلوك تُطبق على جميع حافلات الشركة لتعزيز ونشر روح المسؤولية والمهنية.

بالإضافة إلى المراقبة المباشرة لعمليات المركبات والسائقين من خلال أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والكاميرات الموجودة على متن المركبات، فإن لدى المؤسسة ووحداتها أيضًا موظفين يقومون بعمليات تفتيش ميدانية على المركبات والطرق الخاضعة لإدارتهم، ويراقبون عن كثب مسارات الحافلات وسرعاتها.

إضافةً إلى ذلك، تولي شركة ترانسيركو اهتماماً بالغاً بتوظيف وتدريب فريق سائقيها، مع وضع معايير قبول صارمة. وللسماح للسائقين بتشغيل خط سير معين، يجب عليهم اجتياز مراحل عديدة قبل منحهم الشهادة.

سعياً منها لنشر روح جائزة "المقود الذهبي"، تنظم شركة ترانسيركو أيضاً "مسابقة القيادة الماهرة والآمنة" كل عامين، لإتاحة الفرصة لسائقيها لتحسين معارفهم ومهاراتهم المهنية وخبراتهم. ويُصادف عام 2024 أيضاً العام الثالث على التوالي الذي تنظم فيه الشركة جوائز "المقود الذهبي" لموظفيها الذين أمضوا سنوات طويلة في الخدمة.

بعد عشرين عامًا من التشغيل والتطوير، تُشغّل شركة ترانسيركو حاليًا 71 خطًا للحافلات، تشمل خطوطًا داخل المدينة وخطوطًا تربطها بالبلدات والأحياء في هانوي. ويبلغ إجمالي عدد المركبات حاليًا أكثر من 1000 مركبة، ويعمل بها أكثر من 1700 سائق. وتتوقع ترانسيركو في عام 2024 نقل ما يقارب 3.5 مليون راكب، وتغطية مسافة تقارب 100 مليون كيلومتر.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm