مهد تدريب القيادة عجلة القيادة الذهبية للعاصمة

بفضل الجدية في الإدارة والتركيز على الدعاية والتدريب لرفع مستوى الوعي بالامتثال لقانون السلامة المرورية لفريق السائقين، تم اعتبار ترانسيركو لسنوات عديدة مهدًا لتدريب سائقي عجلة القيادة الذهبية في العاصمة.

القيادة بأمان وضمير

بدأ السيد دو دوك كونج مسيرته المهنية في عام 2007 كسائق سيارة أجرة، ولم يصبح رسميًا سائق حافلة في شركة Cau Buu Bus Enterprise التابعة لشركة Hanoi Transport Corporation - Transerco إلا في عام 2018.

السائق دو دوك كوونج - شركة كاو بوو للحافلات.

وفي معرض استعادته ذكريات الأيام الأولى لقيادة الحافلة في ظروف حركة المرور المختلطة والمزدحمة، والتي كانت غالبًا ما تكون مزدحمة خلال ساعة الذروة، قال السيد كونج إنه كانت هناك أوقات كان يشعر فيها بعدم الصبر.

بعد فترة من التدريب والتعلم من زملائه، أدرك تدريجيًا شعار "حياة الإنسان فوق كل اعتبار". لم يقتصر اهتمامه على وضع سلامة الركاب في المقام الأول، بل عمل أيضًا مع موظفي مبيعات التذاكر لتقديم أفضل خدمة وتجربة ممكنة للركاب.

بعد سنوات طويلة من قيادة الحافلة، يحتفظ السيد كونغ بذكريات كثيرة. قبل عامين تقريبًا، سرق لصٌّ من منزل أحد سكان منطقة ثانه ها الحضرية العديد من المقتنيات الثمينة. ثم صعد اللص إلى الحافلة التي يقودها السيد كونغ، تاركًا وراءه حقيبةً تحتوي على العديد من دفاتر التوفير ووثائق مهمة، تُقدر قيمتها بأكثر من مليار دونج فيتنامي.

بعد انتهاء مناوبته، تواصل مع الوكالة لإيجاد طريقة لاستعادة الأموال المسروقة. بعد يومين، جاء أحدهم ليستعيدها. التقوا بالسيد كونغ وأخبروه بالسرقة. ورغم ضياع مبلغ كبير من المال، لحسن الحظ، بفضله، تمكنوا من العثور على وثائقهم ودفتر مدخراتهم.

بعد سنوات طويلة من الجهد، كان عام ٢٠٢٤ أول عام تُرسل فيه وحدته طلبًا للمشاركة في جائزة المقود الذهبي الوطنية، ليصبح واحدًا من ستين سائقًا مُنِحوا هذه الجائزة. قال السيد كونغ: "هذه الجائزة تُحفّزني على مواصلة السعي في مسيرتي المهنية القادمة".

الشيء الأكثر أهمية هو ضمان السلامة.

قال السيد نجوين توان آنه، سائق حافلة ترانسيركو الفائز بجائزة عجلة القيادة الذهبية لعام ٢٠٢٤ (سائق خط ١٥ محطة حافلات جيا لام - فو ني، شركة حافلات ين فيين)، إنه قبل أن يصبح سائق حافلة عام ٢٠٠٩، كان سائق شاحنات لمسافات طويلة. في البداية، واجه صعوبات عديدة لعدم اعتياده القيادة في ظروف ازدحام حركة المرور داخل المدن.

بفضل التدريب المنتظم، وصقل مهاراته في القيادة، والتعلم من زملائه، تحسنت مهاراته في القيادة تدريجيًا. على مر السنين، لم يتعرض لحادث مروري قط.

قال السيد توان آنه: "إن أهم شيء هو ضمان سلامة الركاب ومستخدمي الطريق الآخرين. وهذا أيضًا هو الدرس الأول في السلامة المرورية الذي يتدرب عليه كل سائق في ترانسيركو عند توظيفه، ويتذكره دائمًا في كل رحلة ركاب."

بفضل جهوده، في عام 2024، لم يحصل السيد توان آنه على جائزة عجلة القيادة الذهبية على مستوى الشركة فحسب، بل حصل أيضًا على جائزة عجلة القيادة الذهبية الوطنية لأول مرة.

نشر روح عجلة القيادة الذهبية في جميع أنحاء المؤسسة

لم يقتصر الأمر على السائقين فحسب، بل فازت العديد من شركات الحافلات التابعة لشركة ترانسيركو بجائزة "عجلة القيادة الذهبية" لعام ٢٠٢٤، مثل شركة حافلات ين فيين، وشركة حافلات هانوي بي آر تي، وشركة حافلات كاو بوو. كما فاز مركز تان دات بجائزة "مجموعة ثقافة المرور".

سائقو ترانسيركو يشاركون في مسابقة قيادة الحافلات الجيدة والآمنة.

قال السيد لي آنه نام، رئيس مركز عمليات حافلات ترانسيركو، إن ترانسيركو دأبت على منح سائقها جائزة عجلة القيادة الذهبية سنويًا لسنوات عديدة. يُعد هذا التكريم تقديرًا مستحقًا، وتشجيعًا عمليًا وتحفيزًا وتشجيعًا لفريق سائقي الوحدة الكبير.

قال السيد نام: "إن جائزة عجلة القيادة الذهبية جائزة نبيلة للسائقين والشركات. إن تكريم السائقين والوحدات التابعة لشركة ترانسيركو هذا العام سيكون حافزًا كبيرًا لفريق السائقين بأكمله في الشركة".

ولتحقيق هذه النتيجة، أولت شركة ترانسيركو في الآونة الأخيرة اهتماما خاصا للتدريب والتوجيه لتحسين جودة الخدمة، ونظمت دورات تدريبية متخصصة حول التوعية بالامتثال لقانون المرور وخدمة العملاء لأكثر من 4000 سائق وموظف خدمة، وأصدرت مدونة سلوك ليتم نشرها على جميع حافلات الشركة لنشرها وتثقيفها لرفع الشعور بالمسؤولية والاحترافية.

بالإضافة إلى مراقبة عمليات المركبات والسائقين بشكل مباشر من خلال أجهزة مراقبة الرحلات والكاميرات الموجودة على المركبات، فإن الشركة ووحداتها لديها أيضًا موظفون يقومون بتفتيش المركبات والطرق تحت إدارة الوحدات بشكل مباشر، ومراقبة خطوط الحافلات وسرعاتها عن كثب.

بالإضافة إلى ذلك، تُركز ترانسيركو على توظيف وتدريب السائقين، وتطبق معايير صارمة منذ الالتحاق. وللانضمام إلى هذا المسار، يتعين على السائقين اجتياز عدة مراحل قبل الحصول على الشهادة.

لنشر روح عجلة القيادة الذهبية، تنظم شركة ترانسيركو كل عامين مسابقة "قيادة جيدة وآمنة" لتمكين فريق القيادة من تحسين معارفهم ومهاراتهم المهنية وتقنياتهم. كما تُنظم الشركة في عام 2024 جوائز "عجلة القيادة الذهبية" للموظفين القدامى للعام الثالث على التوالي.

بعد 20 عامًا من التشغيل والتطوير، تُشغّل ترانسيركو الآن 71 خطًا للحافلات، بما في ذلك خطوط الحافلات الداخلية وخطوط الحافلات التي تربط البلدات والمدن في هانوي. يتجاوز عدد المركبات حاليًا 1000 مركبة، ويعمل بها أكثر من 1700 سائق. وفي عام 2024، تتوقع ترانسيركو نقل حوالي 3.5 مليون مركبة بمسافة تقارب 100 مليون كيلومتر.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm