احذر من عمليات الاحتيال أثناء السفر.

مع اقتراب عطلتي 30 أبريل و1 مايو، بالإضافة إلى العطلة الصيفية، تُخطط العائلات عادةً لرحلات. ومع ذلك، في ظل تزايد عمليات الاحتيال المُتطورة، مثل حجوزات الفنادق الوهمية، والتذاكر الرخيصة، والجولات السياحية المُخفضة، وترتيبات الحفلات، يتعين على الأفراد والمنظمات العاملة في قطاع السياحة توخي الحذر الشديد لتجنب الوقوع ضحيةً لها.

أفاد ممثل فندق دراغون سي في حي ترونغ سون، مدينة سام سون، مقاطعة ثانه هوا ، خلال حديثه معنا، أن نسبة الحجوزات لعطلة 30 أبريل و1 مايو قد تجاوزت 80% من سعة الغرف. وفي حال حدوث أي مشكلة أثناء عملية الحجز، سيتواصل موظفو الفندق مع العملاء عبر الخط الساخن للفندق؛ أما بالنسبة لبعض العملاء الدائمين، فسيتواصل الموظفون عبر تطبيق زالو. ومع ذلك، لن يطلب موظفو الفندق من العملاء تقديم أي معلومات شخصية مثل أرقام التعريف الشخصية أو كلمات المرور أو أي معلومات حساسة تتعلق بالحسابات البنكية؛ بل سيطلبون منهم فقط إرسال صور لإشعارات إتمام المعاملات بنجاح.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لدى العملاء أي شكوك، فيمكنهم التحقق من معلومات الفندق ومطابقتها مع رقم الحساب البنكي قبل تحويل عربون الغرفة. وأضاف ممثل عن فندق دراغون سي: "حسابنا البنكي هو حساب تجاري وليس حسابًا شخصيًا. إلى جانب موقعنا الإلكتروني، لدينا أيضًا صفحتان على فيسبوك، إحداهما تضم ​​18,000 إعجاب والأخرى 13,000 متابع. وقد اكتشفنا مؤخرًا عدة صفحات مزيفة على فيسبوك تستخدم معلوماتنا وصورنا ولكن بأرقام هواتف مختلفة. وقد حذرنا عملاءنا من ذلك، ونحث الجميع على توخي الحذر والتحقق من المعلومات بدقة قبل إجراء أي معاملات. جميع المعاملات تتم من خلال حسابنا التجاري، وليس من خلال حسابات شخصية. في حال وجود أي علامات مشبوهة، يمكن للعملاء الاتصال بخطنا الساخن على الأرقام التالية: 0237.3826.666 / 0907.416.789 / 0939.232.789."

سياح يقيمون في نُزُل كوتو ميني هومستاي. الصورة: لي هوانغ

يُعدّ نُزل "كوتو ميني هومستاي" الواقع في شاطئ فان تشاي، قرية نام ها، بلدية دونغ تيان، مقاطعة جزيرة كو تو (محافظة كوانغ نينه )، والذي تملكه السيدة هوانغ ثي لي، محجوزًا بالكامل للعطلة القادمة. وأوضحت أنه بالإضافة إلى الحجوزات المباشرة، يحجز العملاء أيضًا من خلال عدد من الوسطاء المتعاونين مع النُزل. ولضمان الأمان قبل تحويل أي مبالغ، يتصل بعض العملاء بها على الرقم 0889135378 المذكور على صفحة النُزل على فيسبوك، "To CoTo Mini Resort"، للتحقق من المعلومات. وأضافت السيدة هوانغ ثي لي: "نظرًا لأساليب الاحتيال المُتقنة، سأنشر تحذيرات على وسائل التواصل الاجتماعي لتوعية الجميع. كما آمل أن يكون الجميع حذرين وأن يتحققوا من المعلومات بدقة قبل إجراء أي معاملات".

في معرض حديثه عن قضية مواطن تعرض للاحتيال وخسر أكثر من مليار دونغ فيتنامي في أوائل فبراير 2025 عند حجزه غرفة عبر صفحة مزيفة لمنشأة سياحية في مقاطعة نينه بينه، نصح الدكتور دانغ فان كوونغ، رئيس مكتب تشينه فاب للمحاماة التابع لنقابة المحامين في هانوي، المواطنين بتوخي الحذر الشديد من سلسلة من عمليات الاحتيال الإلكتروني الجديدة التي تحاكي سيناريوهات مألوفة، مثل انتحال صفة موظفي الفنادق أو بيوت الضيافة أو المنتجعات، وطلب تحويلات مالية ثم سرقة الأموال. كما نصح المواطنين بتوخي الحذر من مواقع بيع تذاكر الطيران والجولات السياحية الرخيصة عبر الإنترنت، والمكالمات الهاتفية المزيفة التي تستخدم وجوهاً وأصواتاً مزيفة، والتي حذرت منها السلطات، ومنها: أولاً، تزوير صور الإيصالات والفواتير وأختام الشركات؛ ثانياً، بعد تحويل العملاء الأموال لدفع ثمن الخدمات السياحية، يقوم المحتالون بقطع الاتصال ومحو جميع الآثار.

ثانيًا، هناك إعلانات ومنشورات تروج لرحلات سياحية وغرف فندقية رخيصة مع عروض ترويجية عديدة. عندما يتواصل الضحية مع المحتالين، يعرضون عليه ويطلبون منه دفعة مقدمة تتراوح بين 30% و50% من قيمة الرحلة. ثم يطلبون منه تقديم معلومات واستكمال طلب الحصول على التأشيرة... بهدف سرقة معلوماته الشخصية واختلاس أمواله. ثالثًا، يستدرجون الضحايا بنشر إعلانات لخدمات تأشيرات السياحة الخارجية، واعدين بنسبة نجاح عالية واسترداد كامل المبلغ في حال عدم الحصول على التأشيرة. ثم يطلبون منه أيضًا دفع جزء من المبلغ وتقديم معلومات شخصية لاستكمال الطلب... بهدف اختلاس أمواله أو التذرع بأن معلوماته غير مكتملة وعدم إرجاع المبلغ. رابعًا، يستغلون حاجة الناس إلى حجز تذاكر السفر عبر الإنترنت، سواء للسفر أو زيارة العائلة، ثم يقدمون لهم بطاقات صعود طائرة بمعلومات مُعدّلة، مثل سعر التذكرة، والعروض الترويجية، وتواريخ السفر، ومحطات المغادرة والوصول... مما يجعلها غير صالحة.

ينصح المحامي دانغ فان كوونغ الجمهور قائلاً: "لتجنب خسارة المال، يجب على الناس توخي الحذر الشديد عند شراء باقات السفر، وحجز غرف الفنادق، وتذاكر الطيران بأسعار زهيدة للغاية. في الوقت نفسه، ينبغي البحث جيداً عن المعلومات عند اختيار باقات السفر؛ واختيار مزودي خدمات موثوقين؛ وطلب الاطلاع على التراخيص التجارية والوثائق والشهادات المهنية من الشريك... يجب التحقق بعناية من أسماء نطاقات المواقع الإلكترونية، مع ملاحظة أن أسماء نطاقات المواقع المزيفة غالباً ما تكون مشابهة جداً لأسماء المواقع الحقيقية، ولكنها تحتوي على بعض الأحرف الإضافية. كما يجب على أصحاب المطاعم وشركات الخدمات الانتباه إلى عمليات الاحتيال التي قد تستنزف مئات الملايين من الدونغ من العملاء من خلال حيل مثل طلب تنظيم حفلات، أو مطالبتهم بشراء الكحول والطعام للزبائن..."

بحسب صحيفة جيش الشعب (QĐND).

المصدر: https://baolaocai.vn/can-than-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-khi-di-du-lich-post400771.html