في حديثه معنا، صرّح لنا ممثل فندق دراغون سي في حي ترونغ سون، مدينة سام سون، مقاطعة ثانه هوا، بأنّ نسبة حجز الغرف لعطلتي 30 أبريل و1 مايو قد تجاوزت 80% من طاقتها الاستيعابية. وخلال عملية الحجز، في حال حدوث أي مشكلة، سيتواصل موظفو الفندق مع العملاء عبر الخط الساخن للفندق؛ بينما سيتواصل الموظفون مع بعض العملاء الدائمين عبر تطبيق زالو. مع ذلك، لن يطلب موظفو الفندق من العملاء تقديم معلومات شخصية، مثل رموز التعريف الشخصية أو كلمات المرور أو معلومات شخصية حساسة تتعلق بالحسابات المصرفية، بل سيطلبون منهم فقط إرسال صورة لإشعار إتمام المعاملة بنجاح.
بالإضافة إلى ذلك، إذا ساور العملاء أي شك، يمكنهم مراجعة معلومات الفندق ومقارنتها برقم الحساب قبل تحويل عربون الغرفة. وأضاف ممثل فندق دراغون سي: "حسابنا المصرفي حساب تجاري، وليس حسابًا شخصيًا. بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني، لدينا أيضًا صفحتان على فيسبوك، تحظيان بـ 18,000 إعجاب و13,000 متابع على التوالي. اكتشفنا مؤخرًا عددًا من صفحات فيسبوك المزيفة التي تستخدم معلوماتنا وصورنا، ولكن بأرقام هواتف مختلفة. لقد حذرنا العملاء من هذا الأمر، ونأمل أن يكونوا أكثر يقظة ويتحققوا من المعلومات بدقة قبل إجراء أي معاملات. جميع المعاملات تتم من خلال حسابات تجارية، وليس حسابات شخصية. في حال وجود أي علامات مشبوهة، يمكن للعملاء الاتصال بخطنا الساخن: 02373826666/0907416789/0939232789".
يقيم السياح في منزل كوتو ميني. الصورة: لي هوانغ
منتجع كوتو السياحي الصغير، المُقام على شاطئ فان تشاي، قرية نام ها، بلدية دونغ تيان، مقاطعة جزيرة كو تو ( كوانغ نينه )، والمملوك للسيدة هوانغ ثي لي، محجوز بالكامل تقريبًا للعطلة القادمة. وأوضحت أنه بالإضافة إلى الحجوزات المباشرة، يحجز العملاء أيضًا عبر وسطاء مرتبطين بالمنشأة. وللتأكد قبل تحويل الدفعة، اتصل بها بعض العملاء على الرقم 0889.135.378 ونشروا على صفحة المنشأة على فيسبوك "منتجع كوتو الصغير". وقالت السيدة هوانغ ثي لي: "في مواجهة أساليب المحتالين المعقدة، سأنشر تحذيرات على مواقع التواصل الاجتماعي للمساهمة في تحذير المجتمع بأكمله. كما آمل أن يكون الناس دائمًا على حذر، وأن يتحققوا بعناية ويقارنوا المعلومات قبل إجراء أي معاملات".
في إشارة إلى قضية مواطن تعرض للاحتيال بأكثر من مليار دونج في أوائل فبراير 2025 عند حجز غرفة من خلال صفحة معجبين مزيفة لمؤسسة سياحية في مقاطعة نينه بينه، نصح الدكتور والمحامي دانج فان كونج، رئيس مكتب تشينه فاب القانوني بنقابة المحامين في هانوي، الناس بأن يكونوا يقظين للغاية ضد سلسلة من أشكال الاحتيال عبر الإنترنت الجديدة ولكن مع سيناريوهات مألوفة مثل انتحال صفة موظفي الفنادق والإقامات المنزلية والمنتجعات... وطلب الودائع ثم الاستيلاء عليها. يحتاج الناس أيضًا إلى توخي الحذر مع صفحات مبيعات تذاكر الطيران عبر الإنترنت والجولات الرخيصة والمكالمات المزيفة بالوجوه والأصوات... حذرت السلطات من مثل: أولاً، تزوير صور الإيصالات وفواتير الدفع وأختام الشركة؛ بعد أن يحول العملاء الدفع مقابل الخدمات السياحية، سيحظر الأشخاص الاتصال ويمحو جميع الآثار.
ثانيًا، يُعلنون عن جولات سياحية وغرف فنادق رخيصة والعديد من الحوافز. عندما يقترب الضحية، يدعوه الموضوع ويطلب منه تحويل وديعة تتراوح بين 30 و50% من القيمة. ثم يطلبون منه الإفصاح عن معلومات، وتعبئة الطلب... لسرقة معلوماته الشخصية والاستيلاء على ممتلكاته. ثالثًا، يغريون الضحايا بنشر مقالات تُعلن عن خدمات تأشيرات السفر إلى الخارج، واعدين إياهم بنسبة نجاح عالية، واسترداد كامل المبلغ في حال عدم منح التأشيرة. ثم يطلبون أيضًا دفع جزء من التكلفة، وتقديم معلومات شخصية لإكمال الطلب... للاستيلاء على ممتلكات، أو يتذرعون بأن الضحية قد أبلغ عن معلومات مفقودة ولم يُعِد المبلغ. رابعًا، يستغلون الحاجة والعادة لحجز تذاكر السفر عبر الإنترنت والعودة إلى الوطن... لكنهم يُعيدون بطاقة الصعود إلى الطائرة بمعلومات مُعدّلة مثل سعر التذكرة، والغرض الترويجي، وتاريخ مغادرة القطار، ومحطة المغادرة - محطة الوصول... لذلك فهي غير صالحة للسفر.
ذكّر الدكتور والمحامي دانغ فان كونغ الناس قائلاً: "لتجنب خسارة المال، يجب على الناس توخي الحذر الشديد عند اختيار باقات السفر وغرف الفنادق وتذاكر الطيران الرخيصة جدًا. وفي الوقت نفسه، ابحثوا بعناية عن المعلومات عند اختيار باقات السفر؛ واختاروا مقدمي خدمات ذوي سمعة طيبة؛ واطلبوا من الشركاء إظهار تراخيص أعمالهم ووثائقهم وشهادات مزاولة المهنة... تحققوا بعناية من أسماء نطاقات المواقع الإلكترونية وانتبهوا، فأسماء نطاقات المواقع الإلكترونية المزيفة تكون دائمًا مشابهة لأسماء المواقع الحقيقية، ولكنها قد تحتوي على بعض الأحرف الإضافية. كما يجب على أصحاب المطاعم وشركات الخدمات أن يكونوا على دراية بعمليات الاحتيال والاستيلاء على مئات الملايين من الدونغ من خلال حيل مثل حجز الحفلات، وطلب شراء المشروبات الكحولية والطعام للزبائن...".
المصدر: https://baolaocai.vn/can-than-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-khi-di-du-lich-post400771.html
تعليق (0)