أدى حادث عدم إمكانية الوصول مؤقتًا إلى منصة التداول الخاصة بشركة VNDirect Securities Joint Stock Company (VNDirect) طوال جلسة اليوم (25 مارس) إلى قيام بورصة هانوي (HNX) وبورصة هانوي للأوراق المالية (HNX) بإحالة شركة City Securities إلى البورصة. اضطرت مدينة هوشي منه (HOSE) إلى إصدار إشعار بالتوقف مؤقتًا عن ربط معاملات شركة الأوراق المالية هذه بالبورصات. ولم تؤدي حادثة VNDirect إلى تعطيل معاملات المستثمرين والتأثير على صورة الشركة نفسها فحسب، بل كانت أيضًا بمثابة "جرس تحذير" لأنظمة شركات الأوراق المالية والمؤسسات المالية بشأن مشكلة أمن الشبكات.
وفقًا للأستاذ المشارك، الدكتور دينه ترونج ثينه، الخبير الاقتصادي، للمؤسسات المصرفية والمالية بشكل عام وشركات الأوراق المالية بشكل خاص، فقد أصبح ضمان أمن نظام المعلومات أحد أهم القضايا وأفضلها.
"نحن نعلم أن أنشطة المعاملات في القطاع المصرفي والمالي تتم بسرعة كبيرة، في كل دقيقة، وحتى في كل ثانية. لذلك، تستثمر الشركات دائمًا في أنظمة المعلومات لتكون حديثة قدر الإمكان، لأنه من المهم جدًا أن يكون لديها نظام معاملات سلس وآمن، وتعتبر أنظمة الأمن والسرية في البنوك التجارية والأنظمة النقدية والشركات المالية أهم المعايير. وقال السيد ثينه: "لا سيما في عصر التكنولوجيا الرقمية الحالي. إن انهيار نظام المعاملات الخاص بشركة VNDirect هو بمثابة دعوة للاستيقاظ لشركات الأوراق المالية بشكل خاص والنظام المالي والمصرفي بشكل عام".
ووفقا للسيد ثينه، فإنه من غير الواضح مدى خطورة الحادث، ولكن هذا يظهر بالتأكيد أن النظام يضمن ضعف أمن المعلومات. والجدير بالذكر أن فشل النظام الناجم عن المتسللين يمثل مشكلة أمنية كبيرة.
لذلك، ليس VNDirect فحسب، بل تحتاج جميع شركات الأوراق المالية والشركات المالية والنقدية إلى تحسين الأمان ويجب عليها الابتكار بانتظام وتغيير التكنولوجيا والوصول إلى أحدث التقنيات لضمان الأمان وضمان المعاملات السلسة في جميع المواقف.
يظهر الواقع أنه في سوق العملات، وليس فقط في شركات الأوراق المالية، كما هو الحال في البلدان الأخرى، يتم حساب تحديد الأسعار وأسعار الإغلاق كل ثانية، فقط بسرعة، أو تأخير بضع ثوانٍ يمكن أن يكسب المال أو يخسره. ناهيك عن حقيقة أن المشكلة استمرت طوال يوم التداول، وكانت تلك مشكلة كبيرة. لذلك، يعد هذا درسًا ليس فقط لشركة VNDirect وشركات الأوراق المالية، ولكن أيضًا للنظام المالي والنقدي الفيتنامي بأكمله.
في الواقع، قالت VNDirect، إن جميع معلومات العملاء وأصولهم مضمونة لتكون آمنة ولن تتأثر بالهجمات. يؤثر الحادث فقط على المعاملات الحالية ويتم بذل أقصى الجهود لاستعادة النظام بأكمله، مما يحد من تعطيل معاملات العملاء.
ومع ذلك، أعرب العديد من المستثمرين عن إحباطهم عندما لم يتمكنوا من التداول، مما أدى إلى فقدانهم لفرص التداول، خاصة في سياق السوق المتقلب مثل جلسة اليوم.
والجدير بالذكر أن VNDirect هي شركة أوراق مالية تبلغ حصتها في السوق أكثر من 7%، وهي ثالث أكبر شركة في HOSE، وفي المرتبة الثانية بعد شركة VPS Securities Joint Stock Company وشركة SSI Securities Joint Stock Company.
في الواقع، هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها VNDirect مشكلات تتعلق بالمعاملات، ولكن هذه المرة استمرت المشكلة لفترة أطول وبحلول نهاية الجلسة في 25 مارس، لم يتم حلها بعد.
في السابق، واجه VNDirect العديد من المشكلات المماثلة الأخرى. وفي أبريل 4، خلال جلسة التداول، لم يتمكن المستثمرون من تسجيل الدخول إلى موقع الشركة على الويب بسبب انتهاء صلاحية اسم النطاق وصفحات الامتداد الأخرى. وفي نوفمبر 2022 وأبريل 11، واجهت الشركة أيضًا مشكلات في تسجيل المعاملات بسبب الحمل الزائد.
هذه المرة، لم تكن مشاكل VNDirect وحدها هي التي واجهت المشاكل، بل إن الشركات المرتبطة بـ VNDirect "تعطلت" أنظمتها أيضًا؛ بما في ذلك شركة تأمين، شركة Postal Insurance Joint Stock Corporation (PTI)، مع إشعار على موقع الشركة الإلكتروني: "تعرض نظام PTI للهجوم منذ الساعة 10:24 صباحًا يوم الأحد 3 مارس 2024. اعتبارًا من هذا الصباح، تمكن فريق التكنولوجيا من إصلاح كل شيء وهو الآن بصدد إعادة الاتصال في الوقت المناسب لإجراء المعاملات. ومع ذلك، من المتوقع أن تستغرق عملية الاسترداد بعض الوقت، لذا سنواصل إطلاع العملاء على آخر المستجدات."
الأعمال المتعلقة بـ VNDirect هي شركة IPA Securities Investment Fund Management Member ذات المسؤولية المحدودة (IPAAM)، والتي أعلنت أيضًا أنها "تحت الصيانة والترقية".
فيما يتعلق بعلاقة هاتين الشركتين مع VNDirect، في ديسمبر 2، أكملت شركة Vietnam Post Corporation (VN Post) المزاد لتجريد جميع رأس المال المستأجر البالغ 12٪ المملوك لشركة PTI. بعد قيام VN Post بتجريد رأس المال، أصبح لدى PTI أكبر مجموعتين من المساهمين: VNDirect والمساهمين المصرح لهم (يمثلون 2021%) وشركة DB للتأمين - كوريا (يمثلون 22,67%).
مع IPAAM، تأسست هذه الشركة في عام 2008، وتعمل بشكل رئيسي في مجالات إدارة الصناديق وإدارة المحافظ والاستشارات الاستثمارية في الأوراق المالية. مسجلة في البيانات المالية الموحدة للربع الثالث من عام 2023، IPAAM هي الشركة التابعة الوحيدة لشركة VNDirect (مملوكة بنسبة 100٪). ومع ذلك، بحلول ديسمبر 12، أكملت VNDirect تحويل 2023% من مساهمتها في رأس المال في IPAAM إلى IPA Investment Group.
فيما يتعلق بحادث انقطاع معاملة VNDirect هذا، وفقًا لـ VNDirect، في صباح يوم 24 مارس 3، تعرض نظام VNDIRECT بأكمله للهجوم من قبل منظمة دولية، مما أدى إلى الإغلاق المؤقت لمنصة التداول VNDIRECT بالكامل. لقد بذل فريق التكنولوجيا في VNDIRECT قصارى جهده لاستعادة البيانات، ولكن نظرًا للبنية التحتية الكبيرة جدًا للبيانات، سيستغرق الاتصال وقتًا أطول.
حاليًا، تعمل الشركة أيضًا مع الشركاء الذين يقودون شركات التكنولوجيا في فيتنام، بالإضافة إلى التنسيق مع PA05 وA05 لضمان منع وقوع حوادث مشابهة لـ VNDIRECT من أجل سلامة العملاء في السوق.
قال VNDirect أنه اعتبارًا من بعد ظهر اليوم (25 مارس)، قام فريق التكنولوجيا بحل المشكلة بأكملها وهو بصدد إعادة الاتصال في الوقت المناسب لإجراء المعاملات. ومع ذلك، نظرًا لأنه من المتوقع أن تستغرق عملية التعافي بعض الوقت، قالت VNDirect إنها ستستمر في تحديث المستثمرين.
أبلغت الصفحة الرئيسية لموقع VNDirect العملاء أيضًا عن تعرض نظام VNDirect للهجوم على النحو الوارد أعلاه والمعلومات: "لقد مررنا بيوم صعب ولكننا تغلبنا عليه برفقة عملائنا وشركائنا".
في ظهر يوم 25 مارس، أعلنت بورصة هانوي (HNX) عن قطع الاتصال المؤقت للتداول عن بعد وعبر الإنترنت في أسواق تداول الأوراق المالية المدرجة والمسجلة، معاملات الأوراق المالية المشتقة ومعاملات أدوات الدين ومعاملات سندات الشركات الفردية من VNDirect إلى HNX.
وقالت HNX إن هذا الإغلاق كان لضمان سلامة نظام التداول بعد أن تلقت الإدارة تقريرًا من VNDirect حول حادث يتعلق بنظام التداول أدى إلى تعطيل أنشطة التداول.
في نهاية جلسة التداول اليوم، أعلن HOSE أيضًا عن قطع اتصال معاملات VNDirect بهذا المكتب اعتبارًا من 25 مارس 3 حتى يقوم VNDirect بإصلاح المشكلة تمامًا.
بمجرد صدور تقرير عن نتائج VNDirect العلاجية، سيقوم HOSE بتقييم الوقت اللازم لاستئناف التداول من قبل VNDirect.
بالإضافة إلى تعليق VNDirect الاتصال مؤقتًا، قالت HOSE إنها لا تزال تتصل وتتداول بشكل طبيعي مع شركات الأوراق المالية الأعضاء الأخرى.
