احذر من خدعة انتحال صفة موظفي شركة المياه لارتكاب الاحتيال

يحث هذا الموضوع العملاء على تكوين صداقات على Zalo، والوصول إلى روابط وهمية لتوقيع عقود عبر الإنترنت؛ وعندما يقوم العملاء بالوصول إلى هذه الروابط، تكون معلوماتهم وبياناتهم الشخصية وحساباتهم المصرفية معرضة لخطر السرقة.

صورة توضيحية.

في 10 سبتمبر، قال السيد فام فوك تاي - المدير العام لشركة مساهمة كا ماو لتوريد المياه، إن الشركة تلقت مؤخرًا العديد من الشكاوى من العملاء بشأن ظهور أشخاص ينتحلون صفة موظفي الشركة لارتكاب الاحتيال.

وبحسب السيد فام فوك تاي، فإن الطريقة التي يستخدمها الأشخاص هي الاتصال بالعملاء الذين يزعمون أنهم موظفون في الشركة، ويطلبون منهم تقديم بطاقات الهوية الخاصة بهم ووثائق العقارات لإعادة توقيع عقد خدمة إمداد المياه مع الوعد بخصم على فواتير المياه؛ وفي الوقت نفسه، التهديد بوقف إمداد المياه إذا لم يمتثلوا.

بعد ذلك، قام الموضوع بإغراء العملاء بإضافة أصدقاء Zalo أو الوصول إلى روابط وهمية لتوقيع عقود عبر الإنترنت.

في الواقع، تحتوي هذه الروابط على برمجيات خبيثة؛ وعندما يقوم العملاء بالوصول إلى المعلومات والإفصاح عنها، فإن البيانات الشخصية، وخاصة الحسابات المصرفية، ستكون معرضة لخطر السرقة.

تؤكد شركة كا ماو لتوريد المياه المساهمة أنها لا ترسل موظفين للتواصل مع العملاء بشكل خاص عبر زالو أو الرسائل النصية أو تطلب منهم الوصول إلى أي روابط لتوقيع عقود عبر الإنترنت أو تقديم خصومات على أسعار المياه من خلال قنوات غير رسمية.

لضمان السلامة عند استخدام خدمات إمدادات المياه، توصي الشركة العملاء بما يلي: عدم تقديم بطاقات الهوية أو أرقام الحسابات المصرفية أو كلمات المرور أو رموز OTP إلى أرقام هواتف أو روابط من أصل غير معروف؛ وخاصة عدم تكوين صداقات على Zalo مع حسابات تدعي أنها لموظفي إمدادات المياه ولكن لا يمكن التحقق من هوياتهم.

عند اكتشاف أي علامات غير عادية، يجب على العملاء الاتصال برقم هاتف الشركة للحصول على الدعم والإجابات في الوقت المناسب.

وفي وقت سابق، قال السيد فو مينه ترانج - رئيس مجلس إدارة شركة باك ليو لتوريد المياه المساهمة (BLW) أيضًا إنه منذ 6 سبتمبر، كانت هناك حالة من انتحال صفة الوحدة، والاتصال بالعملاء وطلب منهم "إعادة توقيع عقود توريد المياه" لغرض الاحتيال.

بعد تلقي ردود الفعل من الأهالي، أكد رئيس مجلس إدارة شركة باك ليو لتوريد المياه المساهمة، أنه في عام 2024 والأشهر الأولى من عام 2025، ستسير أنشطة الإنتاج والأعمال في الشركة بشكل طبيعي، محققة العديد من النتائج الإيجابية.

تُركز الشركة على مشاريع تطوير التكنولوجيا وتحسين جودة الخدمات المُقدمة للعملاء. لذلك، لا تتبع الشركة سياسة مطالبة العملاء بإعادة توقيع العقود عبر المعاملات المباشرة أو الروابط الإلكترونية. تُجدد جميع العقود تلقائيًا عبر النظام عند استحقاقها.

وتوصي الشركة العملاء بعدم النقر على الروابط الغريبة على الإطلاق، وعدم تقديم معلومات شخصية أو حسابات بنكية عند تلقي رسائل أو مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني مشبوهة.

عند اكتشاف علامات الاحتيال، يجب على الأشخاص الإبلاغ بسرعة للشرطة لحماية أنفسهم والمجتمع.

vietnamplus.vn

المصدر: https://baolaocai.vn/canh-giac-truoc-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-post881771.html