احذر من خدعة انتحال صفة موظفي شركة المياه لارتكاب الاحتيال

في الآونة الأخيرة، شهدت المحافظة حالة قام فيها بعض الأشخاص بانتحال صفة موظفين في شركة إمدادات المياه لارتكاب عمليات احتيال.

قالت السيدة نغوين ثي هـ. (من سكان المجموعة 5 في تان ثانه، حي بون ما ثوت) إنها تلقت في منتصف سبتمبر 2025 اتصالاً ورسالة عبر زالو من شخص يدّعي أنه موظف في شركة إمدادات المياه، يطلب منها الحضور إلى 339 تون دوك ثانغ لإعادة توقيع العقد. بعد ذلك، طلب منها هذا الشخص التقاط صورة وتقديم بطاقة هويتها المدنية (CCCD) للقيام بذلك. ولحسن الحظ، لم تتبع التعليمات.

يقوم موظفو شركة داك لاك لتوريد المياه بفحص جودة المياه للعملاء.

أبلغ العديد من الأشخاص أيضًا عن حوادث مماثلة: اتصل أشخاص ينتحلون صفة موظفي شركة إمدادات المياه، وأرسلوا رسائل نصية عبر Zalo، طالبين بطاقات الهوية أو غيرها من الوثائق ذات الصلة لإعادة توقيع العقد وتحديث معلومات عقد خدمة إمدادات المياه. وفي حال عدم الامتثال للطلب، هددهم الأشخاص بالتوقف عن تقديم الخدمات لتخويفهم والتلاعب بآرائهم النفسية. استدرج هؤلاء الأشخاص العملاء لتكوين صداقات على Zalo أو للوصول إلى روابط وهمية لتوقيع عقود عبر الإنترنت. في الواقع، احتوت هذه الروابط على برمجيات خبيثة، وعند وصول العملاء إلى معلوماتهم والإفصاح عنها، كانت بياناتهم الشخصية، وخاصة حساباتهم المصرفية، معرضة لخطر السرقة.

أكد السيد نجوين كونغ دينه، نائب المدير العام لشركة داك لاك لتوريد المياه (DAKWACO)، أن الشركة لا تتبع سياسة إرسال موظفيها للتواصل مع العملاء بشكل خاص عبر تطبيق زالو، سواءً عبر الرسائل النصية أو الطلبات. وتوصي الشركة العملاء بعدم تقديم معلومات بطاقات الهوية أو أرقام الحسابات المصرفية أو كلمات المرور أو رموز OTP إلى أرقام هواتف أو روابط مجهولة المصدر. وبشكل خاص، لا تُصادق على زالو مع حسابات تدّعي أنها تابعة لموظفين في شركة توريد المياه، ولكن لا يمكن التحقق من هوياتهم. عند تلقي مكالمات من أشخاص يدّعون أنهم موظفون في شركة داك لاك لتوريد المياه، يُرجى من العملاء التواصل مع القنوات الرسمية للشركة للحصول على المشورة والدعم، من خلال خط خدمة العملاء الخاص بالشركة على الرقم 0843766766.

وفقًا لخبراء تكنولوجيا المعلومات، يجب على المستخدمين توخي الحذر عند ملاحظة علامات غير طبيعية على هواتفهم، مثل: نفاد البطارية بسرعة، أو ارتفاع درجة حرارة الهاتف رغم قلة استخدامه، أو ظهور تطبيقات غريبة لم يُثبّتها المستخدم، أو تلقي رسائل OTP باستمرار من خدمات غريبة، أو تلقي رسائل بأحرف لا معنى لها، أو روابط مشبوهة... هذه علامات تشير إلى احتمال التحكم في الجهاز عن بُعد. عند الاشتباه في وجود اختراق، يجب على المستخدمين التوقف فورًا عن الوصول إلى الروابط الغريبة، وتغيير كلمات المرور، وتفعيل المصادقة ثنائية الطبقات لحساباتهم المصرفية وشبكات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المستخدمين إزالة التطبيقات المشبوهة، وإعادة التحقق من صلاحيات الوصول إلى الكاميرا والميكروفون لضمان أمن المعلومات. عند اكتشاف علامات احتيال، يجب على المستخدمين إبلاغ السلطات فورًا للحصول على الدعم والوقاية في الوقت المناسب.

المصدر: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/