"إعطاء أجنحة" لتطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في هانوي

Baoquocte.vn. مع إمكاناتها الكبيرة لتطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، تحتاج هانوي إلى "تطوير" هذا النوع من السياحة...

تتمتع هانوي بإمكانيات كبيرة لتطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. (المصدر: VGP)

إمكانات كبيرة لتطوير سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز

تعتبر السياحة المقترنة بتنظيم المؤتمرات والندوات والفعاليات والمعارض (MICE) خط إنتاج مربح للغاية وهي أيضًا اتجاه تركز عليه العديد من دول العالم ، بما في ذلك فيتنام.

تتميز سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE) بمعدل نمو أسرع من أنواع السياحة الأخرى. ووفقًا لتقديرات وكالات السفر، قد يفوق إنفاق سياح المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE) إنفاق مشتري الجولات السياحية الاعتياديين بثلاثة إلى أربعة أضعاف. ولهذا السبب، تخطط العديد من الدول، مثل كوريا وسنغافورة وتايلاند، لبناء بنى تحتية ومرافق لتطوير سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE).

بحسب الخبراء، تُعدّ هانوي أرضًا حضاريةً تمتد لآلاف السنين، تزخر بتراث ثقافي ملموس وغير ملموس، ما يجعلها تتمتع بإمكانيات هائلة لتطوير أنواع متعددة من السياحة الثقافية، والقرى الحرفية، والمنتجعات البيئية، والمجتمعات المحلية، والتجارب المميزة. ويُعد امتلاك العاصمة لخطوط إنتاج متنوعة بيئة مثالية لتطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، وجذب الزوار لتنظيم الفعاليات والتجارب المميزة.

بفضل موقعها كمركز سياسي واقتصادي وثقافي للبلاد، مع العديد من المعالم السياحية الشهيرة والآثار والأماكن ذات المناظر الخلابة والمنتجعات الراقية، يمكن لهانوي تطوير منتجات سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض، لتصبح قوة للسياحة في العاصمة.

على وجه التحديد، يمكننا ذكر المعالم السياحية البارزة مثل: معبد الأدب - كووك تو جيام، وقلعة ثانغ لونغ الإمبراطورية، والحي القديم، والقرى الحرفية. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع هانوي بإمكانيات ونقاط قوة في مجال السياحة المجتمعية الخضراء والمستدامة، مثل دونغ آنه، وسوك سون، وبا في، وسون تاي... ومع ذلك، لتعزيز إمكانات هذا النوع من السياحة بشكل حقيقي، من الضروري الاهتمام بالمنتج وترسيخ مكانته، وجذب العملاء المتميزين.

صرح السيد نجوين دوك آنه، رئيس نادي سياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض في فيتنام، بأن سياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض تخدم شريحةً كبيرةً من العملاء، وهم عادةً رجال أعمال وتجار، محققةً إيراداتٍ أعلى بأربعة إلى ستة أضعاف من فئات العملاء الأخرى. لذا، فإن استقطاب عملاء المعارض والمؤتمرات والمعارض سيعود بفوائد جمة على قطاع السياحة في العاصمة.

وفقًا لدائرة السياحة في هانوي، تضم المدينة حاليًا حوالي 3,425 منشأة إقامة سياحية تضم 64,800 غرفة، منها 598 فندقًا وشقة مصنفة من 1 إلى 5 نجوم، أي ما يعادل 17% من إجمالي عدد المنشآت السياحية. كما تضم هانوي 31 مركزًا للتسوق، و23 مطعمًا، و8 مناطق ترفيهية، ومنطقة رياضية واحدة. ويُعد امتلاك العديد من المنشآت الفندقية الفاخرة والخدمات عالية الجودة شرطًا أساسيًا لاستقبال أعداد كبيرة من الضيوف لتنظيم فعاليات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض.

في الواقع، استضافت هانوي العديد من الوفود الدولية الكبيرة لإقامات طويلة الأمد. واستضافت العاصمة العديد من المؤتمرات والفعاليات الدولية الكبرى، مثل: قمة منتدى التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ، والقمة بين الولايات المتحدة وكوريا الشمالية، ودورة ألعاب جنوب شرق آسيا الحادية والثلاثين... ويُظهر اختيار هانوي باستمرار كمكان لعقد مؤتمرات دولية واسعة النطاق قدرة هانوي على تطوير منتجات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، لتصبح بذلك أحد أهم ركائز السياحة في العاصمة.

سياح دوليون يزورون قرية دونغ لام القديمة - سون تاي. (المصدر: KTĐT)

"ملابس جديدة" لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز

وفقًا لمديري وخبراء السياحة، فإن تطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض يتطلب من هانوي أن تجعل هذا النوع من السياحة المنتج الرئيسي للمدينة. وصرح رئيس جمعية السياحة الفيتنامية، فو ذي بينه، بأن هانوي لا تزال تفتقر إلى مراكز فعاليات متكاملة الخدمات، من إقامة وطعام وشراب، واجتماعات واسعة النطاق تستوعب آلاف الأشخاص. كما أن ضعف التواصل بين الوجهات ومراكز الفعاليات ووكالات السفر هو السبب الرئيسي وراء عدم تطور سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في العاصمة.

علاوة على ذلك، لا تزال منتجات السياحة في هانوي رتيبة، وتتألف في معظمها من معالم تاريخية وثقافية، وتفتقر إلى الأنشطة التجريبية الغنية، وبالتالي لم تجتذب سياح المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض مقارنة بالمقاطعات والمدن الساحلية.

وقالت السيدة دانج هوونج جيانج، مديرة إدارة السياحة في هانوي، إن المساحات المخصصة للمشي في بحيرة هوان كيم، وشارع ترينه كونج سون، وقلعة سون تاي يمكن استخدامها لتنظيم الأحداث الكبرى، ولكن في الماضي، لم يتم استغلال هذه الميزة إلى أقصى إمكاناتها.

ومن ثم، من أجل تعزيز سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات في الفترة المقبلة، تحتاج هانوي إلى سياسة ترويجية، وخطة رئيسية، واستثمار مناسب لهذا النوع، وربط سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والقيم الثقافية للعاصمة، وبالتالي خلق منتجات فريدة من نوعها.

في غضون ذلك، ووفقًا لرئيس نادي سياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض في فيتنام، نجوين دوك آنه، ينبغي على العاملين في هذا المجال إيجاد حلول تُثري هذا النوع من السياحة، بدلًا من الاكتفاء بتنظيم الندوات والمؤتمرات. على سبيل المثال، بعد الاجتماعات والفعاليات، يُمكن للمنظمين تصميم فعاليات تُتيح للضيوف تجربة المنتجات الثقافية واستكشاف مأكولات العاصمة.

وقال السيد نجوين دوك آنه: "إن استغلال الوجهات من خلال دمج القيم الثقافية والتاريخية في منتجات سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض من شأنه أن يخلق خصائص مميزة لمنتجات سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض في هانوي".

ولإزالة "الاختناقات" أمام سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز في هانوي، قال السيد نجوين آنه توان، مدير معهد أبحاث تنمية السياحة، إن هانوي بحاجة إلى التخطيط والاستثمار في البنية التحتية مع العديد من أنواع الخدمات عالية الجودة، بما في ذلك المواقع التي تحتوي على عدد كبير من غرف الإقامة حتى يتمكن السياح من تنظيم الأحداث وتجربة خدمات المنتجع والترفيه.

بالإضافة إلى ذلك، تحتاج المدينة إلى دعم الشركات في مسح المواقع التي يمكنها تنظيم سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في المنطقة، والتي يمكنهم من خلالها وضع خطة للتواصل والترويج وبناء منتجات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض بطريقة منهجية.

يرى الخبراء أنه من الضروري تهيئة خصائص مميزة لمنتجات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض لجذب الزوار إلى هانوي. ويُعد ربط القيم الثقافية بسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض أمرًا بالغ الأهمية.

بالإضافة إلى التركيز على دمج سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض مع القيم الثقافية للعاصمة، من الضروري إيلاء اهتمام أكبر لإدخال نكهة مطبخ هانوي الأصيلة في وجبات الضيوف. أو يُمكن الجمع بين تجربة المنتجات السياحية على النهر الأحمر، وركوب القطار عبر جسر لونغ بين، والعروض الحية...

وعلى وجه الخصوص، تحتاج هانوي أيضًا إلى البحث في احتياجات كل سوق من أسواق العملاء، وبالتالي بناء منتجات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض المناسبة.

تهدف هانوي إلى استقبال 30 مليون سائح (بما في ذلك أكثر من 7 ملايين زائر دولي) بحلول عام 2025. ويعد إعادة تنظيم سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض وإيجاد حلول لتطوير هذا المنتج لجذب العملاء الراقين أحد اتجاهات صناعة السياحة في العاصمة في الفترة المقبلة.

الدكتور ترينه لي آنه (رئيس قسم إدارة الفعاليات، كلية السياحة، جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية، جامعة فيتنام الوطنية، هانوي): إن قطاع المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض هو "الأرض الخصبة" للسياحة في العاصمة.

الدكتور ترينه لي آنه.

يمكن لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز أن تُدرّ دخلاً كبيراً، مما يُسهم في توسيع نطاق تأثيرها على الوجهة. ومع ذلك، فهي تتطلب أيضاً مستوىً عالياً من الاحترافية والتواصل، واختياراً دقيقاً للوجهات وتجارب السفر.

لذلك، في رأيي، لكي تتسارع سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض بشكل حقيقي في الفترة المقبلة، يتعين على صناعة السياحة في العاصمة أن تستمر في الحصول على توجهات وحلول متزامنة إلى جانب التنسيق الفعال بين الصناعات والخدمات ذات الصلة.

سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) نوع من السياحة يتطلب الاحترافية والتواصل واختيارًا دقيقًا للوجهات والمنتجات. يواجه استغلال وتطوير هذا النوع من المنتجات في هانوي تحديات عديدة.

تتمتع هانوي بمزايا عديدة لتطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. لذلك، تُركز الاستراتيجية على تطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، والسياحة الرياضية، وسياحة الرعاية الصحية، لجذب أسواق السياحة الدولية والمحلية.

في عام ٢٠٢٠، وضعت فيتنام المعايير الوطنية لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) وأعلنت عنها - متطلبات أماكن الإقامة الفندقية. وفيما يتعلق بمرافق الإقامة السياحية، شارك نظام الإقامة لدينا في عام ٢٠١٩ في خدمة الفعاليات الرئيسية في القطاع والبلاد، بما في ذلك القمة الأمريكية الكورية الشمالية في هانوي، مما أثبت دور هانوي ومكانتها وقدرتها على استضافة الفعاليات الدولية الكبرى.

يمكن القول إن سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض تُعتبر بيئة خصبة للسياحة في العاصمة، في حين لا يزال هناك مجال واسع للتطوير. وتُعدّ هذه السياحة مصدرًا سياحيًا عالي الجودة، مع إمكانات واعدة ستُركز سياحة هانوي على استغلالها في المستقبل.

عادةً ما يكون السياح المشاركون في سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE) من طبقة اجتماعية أعلى من المجموعات السياحية التقليدية. لذلك، يجب أن يتغير الترويج لهذا النوع من السياحة واستغلاله.

من الواضح أن الطلب على سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) وإمكانياتها هائلة، لكن هانوي لم تستغل سوى جزء صغير منها. أعتقد أن الشركات بحاجة إلى التعاون الوثيق فيما بينها ومع السلطات المحلية لتعزيز نقاط قوتها، من الترويج السياحي إلى خدمة ضيوف الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض على نطاق واسع، وهو ما يتطلب احترافية عالية.

تضم هانوي حاليًا العديد من الفنادق من فئة الخمس نجوم، إلا أن عدد الغرف وسعة قاعات الاجتماعات لا يزالان محدودين، كما أن مراكز المؤتمرات والمعارض قليلة جدًا وتلبي متطلبات تنظيم فعاليات لمجموعات كبيرة من الضيوف، يصل عددهم إلى عدة آلاف. في الوقت نفسه، لا تزال الموارد البشرية العاملة في قطاع سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) محدودة من حيث الكم والنوع. ولا يزال الترويج لهذا النوع من السياحة في السوق الدولية ضعيفًا ومشتتًا.

أعتقد أن التحدي الأكبر حاليًا هو نقص الموظفين، رغم أن الشركات تُوظّف باستمرار موظفين جدد. إضافةً إلى ذلك، يُرهق نقص رأس المال العامل قطاع المعارض والمؤتمرات والمعارض، إذ تتطلب مرافق الإقامة والمطاعم والمواصلات ضمانات دفع مُسبق.

لذلك، إذا أردنا لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض أن تصبح تخصصًا حقيقيًا لسياحة هانوي، فمن الضروري مواصلة الاستثمار في البنية التحتية، وتطبيق حلول متزامنة، والتنسيق الفعال بين القطاعات والخدمات ذات الصلة. إن جذب الاستثمارات والترويج القوي لهذا النوع من السياحة سيساهم في تسريع وتيرة نموه في المستقبل.

مصدر: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html