إن فكرة أن برنامج ChatGPT يمكن أن يحل محل جوجل ليست سوى وهم.

تُظهر الإحصائيات المتعلقة بسلوك المستخدمين في الولايات المتحدة أن ChatGPT لا يمثل سوى جزء صغير جدًا مقارنة بجوجل من حيث زيارات مواقع الأخبار وعمليات البحث عن المعلومات العامة.

منذ ظهور ChatGPT كظاهرة، ظهرت عناوين رئيسية متكررة حول استبدال روبوتات الدردشة قريباً بمحرك بحث جوجل كمحرك البحث الافتراضي.

لكن عند التعمق في الأرقام، يتضح أن الواقع أكثر تعقيداً. فبينما يتزايد استخدام برامج الدردشة الآلية بشكل سريع، يبقى محرك بحث جوجل المصدر الرئيسي والمهيمن للبحث الإخباري.

لا يزال محرك بحث جوجل يستحوذ على حصة كبيرة من السوق.

وفقًا لتقرير صدر في يونيو عن شركة Similarweb، وهي شركة متخصصة في أبحاث مواقع الويب، فإن ChatGPT ينمو بسرعة كأداة للأمريكيين للبحث عن المعلومات.

وبالتحديد، خلال الفترة من يناير إلى مايو 2025، بلغ عدد الزيارات إلى موقع إخباري حوالي 25 مليون زيارة بعد نقر المستخدمين على رابط في ChatGPT. ويمثل هذا زيادة قدرها 25 ضعفًا مقارنةً بمليون زيارة في عام 2024.

ومع ذلك، خلال نفس الفترة، قام الأمريكيون بالوصول إلى مواقع الأخبار الإلكترونية حوالي 9.5 مليار مرة باستخدام محركات البحث التقليدية على الإنترنت مثل بحث جوجل والنقر على رابط.

بمعنى آخر، مقابل كل أمريكي يطلب معلومات من ChatGPT ويدخل إلى موقع إخباري لمعرفة المزيد، استخدم 379 مستخدمًا آخر جوجل للقيام بنفس الشيء.

نسبة المستخدمين الذين يدخلون الموقع الإلكتروني للبحث عن معلومات مقابل استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. الصورة: صحيفة واشنطن بوست.

ثمة ملاحظة مهمة تتعلق بسلوك المستخدمين عند استخدام روبوتات الدردشة للحصول على المعلومات مقارنةً بمحركات البحث على الإنترنت. فروبوتات الدردشة، مثل ChatGPT، تفسر المعلومات من المقالات والتقارير الإخبارية. وهذا يعني أن المستخدمين أقل ميلاً للنقر على رابط ويب لمعرفة المزيد، كما يفعلون عادةً مع محركات البحث مثل جوجل.

يُلحق هذا السلوك ضرراً بالمواقع الإلكترونية ويُغيّر إحصائيات Similarweb. فعندما يستخدم المستخدمون ChatGPT لتلخيص الأحداث الإخبارية ويتوقفون عند هذا الحد، لا يظهر ذلك في بيانات نقرات المواقع الإلكترونية الخاصة بـ Similarweb.

ويشير تقرير آخر، صادر عن شركة تحليلات الويب Datos وشركة البرمجيات SparkToro، إلى أن حوالي 11 من كل 100 زيارة لموقع الويب من قبل مستخدمي الكمبيوتر تكون إلى جوجل ومحركات البحث الأخرى.

تمثل تقنيات الذكاء الاصطناعي - بما في ذلك ChatGPT أو Google Gemini أو Claude - أقل من 1/100 من إجمالي زيارات مواقع الويب.

ويُظهر التقرير أيضاً أنه على الرغم من الزيادة الكبيرة في زيارات مواقع الدردشة الآلية خلال العام الماضي، إلا أن المستخدمين ما زالوا يميلون عموماً إلى استخدام مواقع البحث التقليدية.

"يُعدّ البحث أحد أكثر الميزات شعبيةً ونمواً في ChatGPT. نحن نستثمر في تجربة بحث أسرع وأكثر ذكاءً، ونظل ملتزمين بمساعدة الناس على اكتشاف الأخبار والمعلومات عالية الجودة"، هذا ما قاله متحدث باسم OpenAI.

من الصعب استبدال محرك بحث جوجل.

أجرى راند فيشكين، الرئيس التنفيذي لشركة SparkToro، بعض التحليلات ذات الصلة للبيانات وخلص إلى أن برامج الدردشة الآلية لا تزال غير قابلة للمقارنة بمحركات البحث.

وذكر فيشكين تحديداً أن المستخدمين يُجرون أكثر من 14 مليار عملية بحث على جوجل يومياً، مقارنةً بـ 37.5 مليون عملية بحث مماثلة كحد أقصى على ChatGPT. بعبارة أخرى، يبلغ استخدام جوجل لـ ChatGPT حوالي 373 ضعفاً.

عند النظر إلى عدد مستخدمي التطبيقات الفردية، يتفوق تطبيق ChatGPT على تطبيق Gemini من جوجل. ومع ذلك، لا تزال ميزة النظام البيئي الواسع تساعد جوجل في الحفاظ على قوتها المتفوقة.

يضم محرك بحث جوجل حاليًا أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا، ونحو 1.5 مليار مستخدم نشط يوميًا. وعلى الرغم من النمو السريع لـ ChatGPT، إلا أن عدد مستخدميه النشطين يوميًا لم يتجاوز 10% من عدد مستخدمي محرك بحث جوجل حتى شهر مارس.

يعود النمو الأخير لشركة Gemini، حيث تضاعف عدد مستخدميها النشطين يوميًا أربع مرات تقريبًا منذ أكتوبر 2024، إلى حد كبير إلى استراتيجيتها المتمثلة في تثبيت التطبيق مسبقًا على أجهزة أندرويد، وليس إلى جذب عمليات التنزيل العضوية. وهذه هي نفس الاستراتيجية التي ساعدت محرك بحث جوجل على الهيمنة على السوق لسنوات عديدة، من خلال تصدّره قائمة الخيارات الافتراضية على مليارات الأجهزة، بما في ذلك أجهزة آيفون.

يُظهر الرسم البياني عدد المستخدمين النشطين يوميًا لمنصتي ChatGPT وGemini. المصدر: بحث باركليز.

يجري دمج نظام Gemini تدريجياً مباشرةً في محرك بحث جوجل، مما يتيح لهذه التقنية الذكية الوصول إلى أكثر من ملياري مستخدم شهرياً. وفي الوقت نفسه، تُبرم جوجل اتفاقيات لتثبيت Gemini مسبقاً على أجهزة أندرويد وأجهزة Chromebook، ما يُوسع قنوات توزيعها.

في الوقت نفسه، يعتمد نمو ChatGPT بشكل أساسي على جاذبيته الطبيعية بفضل الميزات التي يتم تحديثها باستمرار، مثل تقنية إنشاء الصور الرائعة التي تم إطلاقها في وقت سابق من هذا العام.

كثيراً ما يقلل الخبراء والمستهلكون على حد سواء من سرعة استبدال التقنيات الجديدة للعادات القديمة. كان هناك اعتقاد سائد بأن المستهلكين سيشترون كل شيء عبر الإنترنت، لكن التجارة الإلكترونية لا تمثل في الواقع سوى 16% من إجمالي السلع التي يشتريها الأمريكيون.

حتى وقت قريب، كان الأمريكيون يقضون وقتاً أطول في مشاهدة قنوات الكابل أو التلفزيون المجاني مقارنة بخدمات البث المباشر على التلفزيون، وفقاً لشركة أبحاث السوق نيلسن.

قال فيشكين: "مع جنون الناس ووسائل الإعلام بالذكاء الاصطناعي، يمكن أن تبدو هذه التكنولوجيا أكبر بكثير مما هي عليه في الواقع".

المصدر: https://znews.vn/chatgpt-thay-the-google-chi-la-ao-tuong-post1567217.html