استراتيجية الموارد البشرية لبنك HDBank

بالإضافة إلى الراتب والمكافآت والمزايا، يتم الاهتمام بالموظفين أيضاً من حيث صحتهم النفسية، حيث أن المبدأ التوجيهي لبنك HDBank هو أنه يجب أن يكون مكان عمل سعيداً.

وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها شركة Navigos Search، وهي شركة متخصصة في خدمات التوظيف في فيتنام، فإن أحد العوامل الرئيسية التي تعتمد عليها الشركات للاحتفاظ بالموظفين هو بيئة العمل، بالإضافة إلى الراتب وثقافة الشركة.

في بنك HDBank، تولي الإدارة العليا وقسم الموارد البشرية اهتمامًا خاصًا بهذه العوامل لجذب الموظفين والاحتفاظ بهم. وحتى 30 يونيو، بلغ عدد موظفي النظام المصرفي بأكمله أكثر من 17,000 موظف يعملون في 347 نقطة معاملات وعشرات الآلاف من مواقع نقاط البيع في جميع أنحاء البلاد. ومن بين هؤلاء، يتمتع 39% بخبرة تزيد عن خمس سنوات.

صرح السيد فام كوك ثانه، المدير العام لبنك HDBank، بأن موظفي البنك يحظون برعاية شاملة تشمل الرواتب والمزايا، فضلاً عن الصحة النفسية وبيئة العمل، انطلاقاً من شعار البنك: "يجب أن يكون HDBank مكان عمل سعيداً". ونتيجة لذلك، يميل الموظفون إلى البقاء في البنك لفترات طويلة وتكريس أنفسهم بالكامل لعملهم.

حصل بنك HDBank على جائزة أفضل مكان عمل في آسيا من HR Asia. الصورة: *مينه نهات.*

على مر السنين، حافظ البنك باستمرار على بيئة عمل احترافية، وطبّق سياسات ومزايا متميزة لموظفيه، مثل مكافآت الأداء، وأسعار فائدة تفضيلية على القروض، ودعم القروض غير المضمونة، والفحوصات الطبية الدورية، وتوفير تأمين صحي دولي للموظفين الذين تزيد مدة خدمتهم عن خمس سنوات. كما يخضع الموظفون لتدريب وتطوير مستمر.

للاستفادة من طاقات موظفيها، ينظم البنك برامج تحفيزية مثل "جائزة العملة الذهبية" التي تُمنح للموظفين المتميزين ذوي الخدمة الطويلة، وبرنامج "قادة HDBank القادمون" الذي يختار داخليًا المناصب الرئيسية بناءً على مبدأ ربط التطور الوظيفي الفردي بالتطوير الشامل للبنك. إضافةً إلى ذلك، قدّم مركز تدريب HDBank 895 دورة تدريبية لموظفيه خلال عام 2022 والنصف الأول من عام 2023 فقط.

فاز ممثلو بنك HABank بجائزتين: أفضل مكان عمل في آسيا وجائزة التحول الرقمي في قطاع الموارد البشرية. الصورة: *مينه نهات.*

بالإضافة إلى ذلك، ولدعم موظفيها في عملهم، قام البنك أيضاً برقمنة عملياته لتقليل الوقت، وتوسيع التفاعل، والتواصل مع الفرق والعملاء، وزيادة كفاءة العمل.

كما تم رقمنة إدارة الموارد البشرية، بما في ذلك تطبيق حلول تكنولوجية مثل People World وتطبيق People HDBank لتحسين إدارة الموارد البشرية؛ وتطبيق أدوات Workplace وWorkplace Chat للتواصل في العمل وتبادل المعلومات؛ ودمج التعلم الإلكتروني في التدريب؛ واستخدام تطبيقات PPW وPP HDBank لإدارة بيانات الموظفين وبيانات الحضور.

ألقت السيدة نغوين ثي ثانه ثوي، نائبة مدير الموارد البشرية في بنك HDBank، كلمةً في حفل توزيع الجوائز. الصورة: *مينه نهات*

قالت السيدة نغوين ثي ثانه ثوي، نائبة مدير الموارد البشرية في بنك HDBank، إن البنك يركز على بناء استراتيجية لتحويل HDBank إلى مكان عمل سعيد.

وبناءً على ذلك، يتم التأكيد أيضاً على الثقافة الداخلية، بتقاليدها الإنسانية، من خلال مسابقات متنوعة مثل "HDBank في عيني"، و"HDBank الساحر"، و"قصصنا المهنية"، و"كتابي المفضل"، وحوار الرئيس التنفيذي، وبرنامج "الجمعة السعيدة"، وما إلى ذلك.

حصل بنك HDBank مؤخرًا على جائزة "أفضل بيئة عمل في آسيا" من HR Asia، وهي الجائزة السادسة على التوالي التي يحصدها البنك. كما نال البنك خلال الفعالية جائزة "أفضل مؤسسة في التحول الرقمي في قطاع الموارد البشرية".

في السابق، كرمت شبكة العلاقات العامة الفيتنامية (VNPR) بنك HDBank في فئة حملة الاتصالات الداخلية المتميزة تحت شعار "HDBank في قلبي".

آن نهين

رابط المصدر