التحول من سوق تقليدي
يتمتع سوق دونغ ماي بموقع جغرافي متميز، إذ يقع في قلب منطقة سكنية وبالقرب من مصب نهر نهات لي. ولذلك، فإلى جانب تلبية احتياجات السكان المحليين، يُعد سوق دونغ ماي أيضاً مكاناً مثالياً لتوفير السلع والمواد الغذائية للسياح القادمين من مختلف أنحاء العالم.
 |
| تم إنشاء نموذج "السوق الرقمية" لمساعدة التجار الصغار على الوصول إلى طرق الدفع الحديثة - الصورة: هـ. تر |
بحسب نغوين ثي لان آنه، نائبة رئيسة اتحاد نساء حي دونغ هوي، وإدراكًا لضرورة دمج التكنولوجيا الرقمية في الأنشطة التجارية بالأسواق التقليدية، وتغيير عادات التعاملات التجارية للتجار والسكان تدريجيًا، اختار اتحاد نساء حي دونغ هوي سوق دونغ ماي لتطبيق النموذج التجريبي لـ"السوق الرقمية" في عام 2026، والذي يتضمن المحاور الرئيسية التالية: نشر توجيهات وسياسات الحزب، وقوانين الدولة المتعلقة بالتحول الرقمي، والتنمية الاقتصادية الرقمية، والمدفوعات غير النقدية؛ وتوجيه التجار في تثبيت واستخدام أنظمة الدفع الإلكتروني، ورموز الاستجابة السريعة (QR)، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات؛ وتطبيق التكنولوجيا في إدارة المبيعات. والجدير بالذكر أنه في غضون فترة وجيزة منذ بدء تطبيق النموذج، تكيف التجار والسكان في المنطقة بسرعة مع معاملات الدفع الحديثة والمريحة.
لاحظ المراسلون سوقاً نابضاً بالحياة، حيث سادت أجواء مفعمة بالحيوية مع تجربة العديد من البائعين لطريقة الدفع الجديدة. وكان التفاعل بين البائعين والمشترين مفعماً بالبهجة والود، مما سهّل المعاملات التجارية اليومية.
"في البداية، كنت قلقة لأني لم أكن معتادة على استخدام هاتفي لاستلام الأموال. ولكن بعد أن تلقيت تعليمات حول كيفية استخدام رموز الاستجابة السريعة للدفع، والتحويلات الإلكترونية عبر تطبيقات البنوك، وتثبيت تطبيقات دعم المعاملات على هاتفي الذكي، وجدت الأمر في غاية السهولة. كل ما على الزبائن فعله هو مسح الرمز، ويتلقى الطرفان إشعارًا، وينتهي الأمر. لا حاجة إلى فكة، ولا داعي للقلق بشأن النقص أو الزيادة"، هذا ما قالته السيدة بوي ثي ماي، صاحبة كشك لبيع الأدوات المنزلية والبقالة في سوق دونغ ماي.
بصفتها إحدى أوائل صاحبات المشاريع الصغيرة اللاتي شاركن في هذا النموذج، صرّحت السيدة تران ثي هيو، التي تبيع الملابس الجاهزة: "يحتاج العملاء فقط إلى استخدام هواتفهم الذكية لمسح رمز الاستجابة السريعة للدفع فورًا. لا يضطر البائعون والمشترون إلى استخدام النقود أو تجهيز الكثير من الفكة، كما لا يضطرون إلى إضاعة الوقت في الحساب، مما يقلل من مخاطر خسارة المال أو ارتكاب الأخطاء أثناء المعاملات. إنه أمر مريح وآمن للغاية لكلا الطرفين."
 |
| يدفع الزبائن في سوق دونغ ماي باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR codes) - الصورة: هـ. تر |
لا يقتصر الأمر على سهولة استخدامه للبائعين فحسب، بل يُبدي المتسوقون في السوق حماسًا كبيرًا لطريقة الدفع الجديدة والمريحة. تقول السيدة نغوين ثي ثانه ثوي، من المجموعة السكنية رقم 7، حي دونغ فو، بلدية دونغ هوي: "يُعدّ الدفع عبر مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) على الهاتف مريحًا للغاية، خاصةً عندما لا يتوفر الوقت لحمل النقود. فهو يُجنّب الأخطاء ويمنع الخسائر. أجد هذه الطريقة سريعة وعصرية ومواكبة للتطورات الحالية. لذلك، سأعمل بنشاط على الترويج لنموذج "السوق الرقمي" - الدفع الإلكتروني - بين سكان مجموعتي السكنية؛ وفي الوقت نفسه، سأُقدّم التوجيه اللازم (إن لزم الأمر) حول كيفية استخدامه، وخاصةً كبار السن، حتى يتمكن سكان المنطقة من التكيف مع هذا التوجه العصري والحضاري."
نموذج صغير، فائدة كبيرة
بحسب فو ثي سونغ هوونغ، رئيسة فريق إدارة سوق دونغ ماي: يضم سوق دونغ ماي ما يقارب 60 كشكًا، منها 31 كشكًا ثابتًا. بعد أكثر من شهر من تطبيق نموذج "السوق الرقمي"، يستخدم 80% من التجار في سوق دونغ ماي الآن رموز الاستجابة السريعة (QR) للدفع. وقد أبدى الزبائن تعاونًا حماسيًا، مما جعل عمليات البيع والشراء في السوق أكثر حيوية. من أكشاك بيع البقالة والسلع المنزلية ومستحضرات التجميل والملابس والأحذية، إلى أكشاك بيع الأطعمة الطازجة كاللحوم والأسماك والروبيان والخضراوات، جميعها تستخدم رموز الاستجابة السريعة للدفع، بدلاً من استخدام النقد.
 |
| تستخدم أكشاك بيع الأطعمة الطازجة الآن رموز الاستجابة السريعة (QR) للدفع، بدلاً من استخدام النقود - الصورة: هـ. تر |
في الواقع، ساهم "السوق الرقمي" في تمكين التجار الصغار، ولا سيما النساء، من الوصول إلى وسائل الدفع الحديثة، وتحسين كفاءة أعمالهم، والمساهمة في تعزيز التحول الرقمي على مستوى القاعدة الشعبية. ولتعزيز الروابط، والمساعدة في جمع الأعضاء، ودعم النساء في أنشطتهن، وتحسين كفاءة الأعمال بما يتماشى مع التوجهات الحديثة، والمشاركة في الحركات المحلية، أنشأ اتحاد نساء حي دونغ هوي فرعًا للتاجرات في سوق دونغ مي.
حالياً، قامت جمعية النساء للتجار الصغار في سوق دونغ مي، بالتنسيق مع فريق إدارة سوق دونغ مي، بإنشاء صفحة على فيسبوك بعنوان "سوق دونغ مي الرقمي - آمن ومتحضر"؛ وقدمت تدريباً حول منع الاحتيال عبر الإنترنت ومكافحة الجرائم الإلكترونية؛ وقامت بتوجيه التجار حول كيفية نشر المعلومات واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لبضائعهم في السوق.
 |
| تستخدم أكشاك الطعام الصغيرة الآن رموز الاستجابة السريعة (QR) للدفع، بدلاً من استخدام النقود - الصورة: هـ. تر |
وأضافت فو ثي سونغ هوونغ، رئيسة فريق إدارة سوق دونغ مي: "بناءً على ذلك، تُعرض المواد الغذائية، وخاصة المنتجات الطازجة، على صفحة المعجبين، مما يُسهّل على المشترين الاختيار؛ كما يُتيح للبائعين بيع سلعهم ومنتجاتهم بسهولة أكبر من ذي قبل. ونحن نواصل تشجيع التجار الصغار والأفراد على تبني عادات دفع حضارية ومريحة، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتيسير الأعمال التجارية بشكل أكبر".
انطلاقاً من تغييرات طفيفة في الأكشاك بالأسواق التقليدية، يعمل نموذج "السوق الرقمي" تدريجياً على خلق وجه جديد للتجارة المحلية، ونشر عادات الاستهلاك والأعمال الحديثة والمتحضرة في المجتمع، والمساهمة في دمج التكنولوجيا الرقمية في الحياة الاجتماعية.
هوونغ ترا
المصدر: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202604/cho-so-dong-my-c8e56ad/
تعليق (0)