التحول الرقمي لتعزيز تنمية السياحة

مواكبة لتطور العلوم والتكنولوجيا، بذلت مقاطعة كوانج تري في الآونة الأخيرة جهودًا لتحويل قطاع السياحة رقميًا لخلق زخم للصناعة بالإضافة إلى زيادة جاذبيتها وجذب المزيد والمزيد من السياح.

أعضاء مجموعة التعاون السياحي المجتمعي في نهر لاو يقدمون الأزياء التقليدية من خلال منصات التواصل الاجتماعي - الصورة: NVCC

وقد قامت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بالتنسيق الوثيق مع الإدارات والفروع والمحليات ومركز معلومات الترويج السياحي من أجل ابتكار الدعاية والترويج السياحي على مواقع الإدارات والفروع والمناطق والبلدات والمدن وعلى موقع السياحة في كوانج تري (dulichquangtri.com.vn؛ dulich.quangtri.gov.vn؛ ipa.quangtri.gov.vn)؛ لقد خلقت مواقع التواصل الاجتماعي (زيارة كوانغ تري، تسجيل الدخول إلى كوانغ تري)، فيسبوك، يوتيوب، زالو... انتشارًا واسعًا، مما جعل صورة السياحة في كوانغ تري أقرب إلى السياح المحليين والأجانب، وفي الوقت نفسه جذب المستثمرين للاستثمار في الأعمال السياحية.

وتقوم وزارة الثقافة والرياضة والسياحة أيضًا بالتنسيق مع الوحدات ذات الصلة لنشر البرامج لتخزين البيانات الرقمية وإدارتها؛ رقمنة 4 كنوز وطنية، و10 قطع أثرية من حجر تشام، وعهد قرية فو كينه، والموقع التاريخي الوطني الخاص لقلعة كوانج تري القديمة مع المواقع التذكارية للحدث الذي استمر 81 يومًا وليلة في عام 1972؛ عمل رموز QR لبعض الآثار لتوفير المعلومات للزوار؛ - استخدام تكنولوجيا المعلومات في إدارة تراخيص الأعمال السياحية والمرشدين السياحيين وفق برامج الإدارة العامة للسياحة وإدارة المبيت من خلال برامج صناعة الشرطة...

وإدراكاً من المحافظة لأهمية تطبيق تكنولوجيا المعلومات في تعزيز وتطوير السياحة، قامت العديد من الشركات والوحدات السياحية في المحافظة بتطبيق البيانات الرقمية بشكل نشط لاستغلال وخدمة الأنشطة السياحية، وخاصة المعلومات والترويج. في الماضي، عند زيارة المعالم السياحية والآثار والأماكن ذات المناظر الخلابة في كوانج تري، كان لدى السائحين القليل جدًا من المعلومات حول الموقع والتخصصات والثقافة. والآن، بفضل تطبيق التكنولوجيا الرقمية ، أصبح بإمكان السياح الوصول إليها بسهولة أكبر.

لقد برزت مؤخرا مجرى لاو المائي في قرية تا لاو، بلدية تا لونغ، منطقة داكرونغ، مقاطعة كوانج تري كواحدة من الوجهات السياحية الجذابة، وهي وجهة مألوفة للزوار من داخل المقاطعة وخارجها. الشخص الذي يساهم في "الحفاظ على روح نهر أ لاو" ومساعدة هذه الوجهة السياحية على التطور أكثر فأكثر هي السيدة هو ثي نجام، رئيسة جمعية المرأة في قرية تا لاو، ورئيسة مجموعة التعاون السياحي المجتمعي لنهر أ لاو.

للمساعدة في تنمية مجرى نهر لاو بشكل مستدام، جلبنا منتجات زراعية يزرعها السكان المحليون بطرق نظيفة، دون استخدام مواد كيميائية سامة، إلى المطابخ التقليدية لخدمة السياح؛ وزرعنا أشجار الأرز اللزج والكاجوبت في المنطقة السياحية. وشيّدنا أكواخًا للراحة وتناول الطعام من مواد طبيعية ممزوجة بخفيفة الوزن لضمان بيئة بيئية سليمة، وسهولة تفكيكها عند حلول موسم الفيضانات.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم أيضًا بشراء الدجاج المحلي والأسماك والخضروات البرية... لضمان سلامة الأغذية ونضارتها لخدمة السياح. وأضافت السيدة نجام: "ما يميزنا هو أننا نستغل دائمًا منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وزالو وتيك توك للترويج والتعريف بالمعالم السياحية والأطباق والأزياء التقليدية، لذلك نجحنا في جذب المزيد والمزيد من السياح إلى نهر لاو".

وقال رئيس قسم إدارة السياحة بوزارة الثقافة والرياضة والسياحة نجوين تين لوك إن تطوير المنصات الرقمية يعد حلاً رائدًا لتعزيز التحول الرقمي بشكل أسرع وخفض التكاليف وزيادة الكفاءة. التركيز على رقمنة الآثار التاريخية والثقافية، والمنتجات السياحية النموذجية للمقاطعة... لتعزيز صورة كوانج تري.

إن بناء تطبيقات السياحة الذكية على المنصات الرقمية، وإنشاء منتجات سياحية رقمية باستخدام تقنية الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي للتعريف بالوجهات والجولات والمنتجات والخدمات السياحية، وتطوير تطبيقات الإرشاد السياحي التلقائي عبر الأجهزة المحمولة الذكية، من شأنه أن يوفر تجربة أفضل للسياح.

من أجل تنفيذ التحول الرقمي بنجاح في قطاع السياحة، تقترح وزارة الثقافة والرياضة والسياحة ما يلي: يجب أن يكون هناك اهتمام وتوجيه وتنفيذ متزامن من لجان الحزب والسلطات وشركات السياحة. وضع خطة محددة وجدول زمني للتنفيذ.

إعطاء الأولوية للموارد الاستثمارية لتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المتزامنة والحديثة والموارد البشرية التكنولوجية لخدمة أنشطة الإدارة والتشغيل والأعمال لتعزيز عملية التحول الرقمي السلسة والفعالة. - توعية والتفكير لدى الموظفين حول أهمية التحول الرقمي في السياق الجديد، والتدريب المستمر على أساليب التشغيل والعمل والأعمال لمساعدة الموظفين على تطبيق التكنولوجيا في العمل بكفاءة.

هيو جيانج

المصدر: https://baoquangtri.vn/chuyen-doi-so-de-thuc-day-du-lich-phat-trien-193978.htm