التحول الرقمي في قطاع الجمارك

(Baothanhhoa.vn) - في إطار تنفيذ برنامج التحول الرقمي، طبّقت إدارة الجمارك الفرعية في المنطقة العاشرة العديد من الحلول لتعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية والتحول الرقمي الفعال، مما أدى إلى تحول جذري نحو الحداثة والاحترافية، مع وضع الشركات في صميم الخدمة. وبفضل التكنولوجيا الرقمية، لم تقتصر جهود الإدارة على تبسيط الإجراءات وتقليص مدة التخليص الجمركي فحسب، بل ساهمت أيضاً في تعزيز الاستيراد والتصدير، وتحسين بيئة الاستثمار، وتقديم إسهامات ملموسة في النمو الاجتماعي والاقتصادي المحلي.

يقوم موظفو الجمارك في المنطقة X بمعالجة مستندات الاستيراد والتصدير عبر الإنترنت للمواطنين والشركات.

تتولى إدارة الجمارك الفرعية في المنطقة العاشرة مسؤولية إدارة الدولة وإنفاذ قوانين الجمارك واللوائح ذات الصلة في محافظتي ثانه هوا ونينه بينه . ولتسهيل أنشطة الاستيراد والتصدير للمواطنين والشركات، عملت الإدارة منذ بداية التحول النموذجي على استقرار هيكلها التنظيمي، وإصلاح أساليب عملها، وتعزيز انضباط الخدمة العامة، وترسيخ دور كل موظف كعنصر أساسي في عملية الإصلاح. وتشمل هذه الإجراءات أمورًا بسيطة كزيادة ساعات العمل، وتقليص أوقات المعالجة، وتقييم مستويات رضا الشركات، وكلها تهدف إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة للشركات، وإزالة العوائق، وتوفير أقصى قدر من الراحة للإنتاج والتجارة.

إلى جانب الإصلاحات الإدارية التقليدية، تُطبّق الوحدة تكنولوجيا المعلومات والتحوّل الرقمي بشكل استباقي. ففي الأول من يوليو/تموز 2025، طبّقت الوحدة رسميًا نظام CCES (المعروف أيضًا بنظام إدارة الجمارك المركزي). ويهدف هذا النظام إلى تعزيز كفاءة العمل والإدارة الداخلية، وضمان التدفق السريع والدقيق للوثائق والمعلومات في جميع أنحاء القطاع. علاوة على ذلك، طبّقت الوحدة نظامًا آليًا لتخصيص مهام فحص وثائق الجمارك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على منصة VNACCS/VCIS، مما يقلل من وقت التخصيص اليدوي ويُمكّن المسؤولين من معالجة البضائع واستلامها وتخليصها والإفراج عنها بسرعة، ما يُغني الشركات عن الاستفسار عن تخصيص التصريحات الجمركية. وتشمل أنشطة فرع الجمارك توجيه ودعم وتزويد مُصرّحي الجمارك ودافعي الضرائب والشركات في المنطقة الخاضعة لإدارته بمعلومات حول قانون الجمارك من خلال نماذج مناسبة مختلفة لمساعدة الشركات على الوصول السريع إلى اللوائح القانونية وفهمها والامتثال لها. ويشمل ذلك تنظيم مؤتمرات حوارية، والعمل مباشرةً وعبر الإنترنت، ومواصلة الحفاظ على فعالية الخط الساخن وتعزيزها، وتقديم الدعم عبر تطبيقات Zalo وViber والبريد الإلكتروني المُدار.

فيما يتعلق بالحوكمة الداخلية، يتم تنفيذ جميع أنشطة التوجيه والتشغيل والإدارة الداخلية للوكالات الحكومية على منصة حوكمة موحدة وشاملة؛ ويتم إنشاء جميع السجلات وتخزينها ومشاركتها إلكترونياً وفقاً للوائح؛ ويتلقى جميع المسؤولين والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام التدريب والتطوير المهني والتعليم الأساسي في المهارات الرقمية...

حتى أوائل يوليو 2025، أنجزت إدارة الجمارك في المنطقة العاشرة 87,499 بيانًا جمركيًا للاستيراد والتصدير في المحافظة، بقيمة إجمالية للبضائع بلغت 7.72 مليار دولار أمريكي. وبلغت قيمة الصادرات 2.99 مليار دولار أمريكي، بينما بلغت قيمة الواردات 4.73 مليار دولار أمريكي. وشملت أهم الصادرات الملابس، ورقائق الخشب، والكلنكر، والحديد والصلب، والمنتجات البتروكيماوية؛ بينما شملت أهم الواردات النفط الخام، والآلات والمعدات، والمواد الخام لصناعة الملابس، والمواد الكيميائية، وحبيبات البلاستيك.

بروح الابتكار والتعاون والخدمة، أسهمت إدارة الجمارك في المنطقة العاشرة إسهامًا إيجابيًا في الانتعاش الاقتصادي والنمو الذي تشهده المحافظة. وبلغ إجمالي إيرادات الإدارة لميزانية الدولة في المحافظة 9,982.7 مليار دونغ فيتنامي، أي ما يعادل 92.3% من إجمالي إيرادات الإدارة الفرعية. ومن هذا المبلغ، جمعت جمارك ميناء نغي سون 9,658 مليار دونغ، وجمارك ميناء ثانه هوا 320.24 مليار دونغ، وجمارك بوابة نا ميو الحدودية الدولية 4.26 مليار دونغ، وفريق التفتيش والمراجعة بعد التخليص 200 مليون دونغ. وتُظهر هذه النتائج بوضوح فعالية الإصلاح والتحديث والتحول الرقمي.

لا تقتصر مهمة جمارك المنطقة العاشرة على أداء دورها بفعالية في إدارة الجمارك على مستوى الدولة فحسب، بل تؤكد أيضاً مكانتها كشريك موثوق للشركات. وبفضل روح الابتكار، والالتزام بالإصلاح، والنهج الخدمي، والعمل الحاسم لخلق بيئة أعمال مواتية، يظل هذا المبدأ التوجيهي للوحدة للمضي قدماً بثبات في تحديث الجمارك، بما يسهم في تنمية الاقتصاد الرقمي، ويعزز الاستثمار، ويخلق زخماً للنمو المستدام في المنطقة.

النص والصور: دوك ثانه

المصدر: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-nganh-hai-quan-256099.htm