التحول الرقمي في مناطق الأقليات العرقية

في متجر أحذية يقع في قرية تابعة لعرقية داو على حافة الغابة في قرية هاملت 6، ببلدة ثانه سون، بمقاطعة دونغ ناي، وبعد أن يختار أحد الزبائن صندلاً يعجبه، تقوم السيدة هوانغ ثي ثانه (من عرقية داو) بفتح رمز الاستجابة السريعة (QR) على هاتفها ليتمكن المشتري من الدفع. وبعد التأكد من وصول المبلغ إلى الحساب، ينصرف البائع والمشتري بسعادة بعد إتمام عملية البيع.

قام السيد هوانغ فان تاي (من المجموعة العرقية داو)، وهو شخصية محترمة بين مجتمع الأقليات العرقية في قرية 6، كومونة ثانه سون، بدفع ثمن البضائع عن طريق التحويل المصرفي.

في الآونة الأخيرة، أصبح البيع والشراء عبر التحويلات المصرفية، كما هو الحال في متجر السيدة هوانغ ثي ثانه، يحدث بهدوء ولكن بسرعة في معظم قرى الأقليات العرقية في المناطق النائية مثل كومونة ثانه سون.

تحويل الأموال في الغابة

قالت السيدة ديو ثي أوت (من عرقية تشورو)، وهي شخصية مرموقة بين أبناء الأقلية العرقية في قرية هاملت 5: "معظم حقول شعب تشورو بعيدة عن منازلهم. لذلك، عند شراء البضائع عبر الإنترنت، غالبًا لا يجد عامل التوصيل من يدفع له عند وصوله. في مثل هذه الحالات، يستلم الجيران البضائع ويفحصونها. إذا كانت البضائع سليمة، يتصلون بالمشتري لتحويل المبلغ إلى عامل التوصيل. وهذا مريح جدًا لكل من المشتري وعامل التوصيل."

بحسب تران هوان (سائق توصيل)، فإنّ القرى في كومونة ثانه سون متباعدة جدًا. في المناطق السكنية المكتظة بالسكان، تكون الطرق ممهدة وسلسة، أما بالنسبة للمنازل الواقعة وسط الحقول الشاسعة، فالطرق طويلة ووعرة. لذا، توفر التحويلات البنكية الوقت والوقود لسائقي التوصيل، إذ لا يضطرون للقيام برحلات متعددة إلى منازل العملاء.

بحسب السيد نونغ فان كويت (من عرقية تاي، قرية 8): من حافة الطريق الإسمنتي إلى منزله، الذي يبعد حوالي كيلومترين، يمتد طريق ترابي وعر مليء بالحصى، بالكاد يتسع لدراجة نارية. يكون الطريق أسهل في موسم الجفاف، لكن في موسم الأمطار، يسهل على من لا يجيدون القيادة السقوط. مؤخرًا، حصلت عائلته على قروض من بنك السياسة الاجتماعية الفيتنامي لتعليم أطفاله، ومشاريع المياه النظيفة، والصرف الصحي الريفي. سابقًا، عند دفع الفوائد وإيداع المدخرات شهريًا، كان رئيس مجموعة الادخار والإقراض يأتي إلى منزله لتحصيل الأموال، أو كان يذهب إلى منزل قائدة المجموعة. في الأيام الممطرة، كان من الصعب على قائدة المجموعة الوصول إلى منزله. لكن منذ تثبيت تطبيق بنك السياسة الاجتماعية الفيتنامي على هواتف المقترضين وقادة المجموعات، ومع توفر شبكة جوال مستقرة، أصبح كل شيء أسهل. بعد تحويل الأموال، يلتقط صورة للشاشة للتحويل ويحفظها، ثم يرسلها عبر تطبيق زالو ليتمكن قائد المجموعة من تحديث المعلومات.

ناقش السيد نونغ فان كويت (من المجموعة العرقية تاي، قرية 8، بلدية ثانه سون) مع رئيس مجموعة الادخار والإقراض في قرية 8 استخدام تطبيق بنك السياسة الاجتماعية الفيتنامي لتحويل مدفوعات الفائدة الشهرية بدلاً من أن يأتي شخص ما إلى منزله لتحصيل الأموال كما كان من قبل.

علاوة على ذلك، ووفقًا للسيدة هوانغ ثي لان (من عرقية تاي، قرية 6): خلال هجرتهم من المقاطعات الجبلية الشمالية إلى هذه المنطقة، حافظ شعب تاي على فن الغناء التقليدي "ثين" والعزف على آلة "تينه". وعندما أصبحت وسائل الاتصال متاحة، كان أفراد تاي في القرية ومن خارجها يتواصلون عبر مكالمات الفيديو مباشرةً لتبادل النصائح حول الأغاني الجديدة، وتصحيح كلمات وألحان بعضهم البعض. أو عندما كانوا بحاجة لشراء آلة موسيقية، كان الناس من خارج القرية يتواصلون عبر مكالمات الفيديو ليختار منها الموجودون في القرية آلة من المتجر؛ وإذا أعجبتهم، كانوا يحولون المال فورًا، ثم تُرسل الآلة إلى القرية.

تضم دونغ ناي حاليًا 484 شخصية مؤثرة بين مجتمعات الأقليات العرقية و98 من شيوخ القرى يمثلون ما يقرب من 406000 شخص من الأقليات العرقية.

بفضل شبكة الاتصالات وإلمامها بتطبيقات الهاتف المحمول، تستطيع السيدة لان، حتى أثناء عملها في الحقول البعيدة، مراقبة أنشطة أحفادها في المنزل عبر كاميرات المراقبة المنزلية. كما يمكنها بسهولة الاطلاع على معلومات بطاقة التأمين الصحي لكل فرد من أفراد الأسرة لتجديدها في الوقت المناسب. وعند الشراء، تحوّل المبلغ إلى الوكيل دون الحاجة إلى مقابلته شخصيًا.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي بأمان.

إن حقيقة أن أفراد الأقليات العرقية في كومونة ثانه سون أصبحوا الآن على دراية بالتحول الرقمي تعود في المقام الأول إلى جهود الحكومة على جميع المستويات في الاستثمار في البنية التحتية للاتصالات وبناءها وصولاً إلى مستوى القرية.

وفي الوقت نفسه، وفقًا لـ Ngo Hoang Hai، سكرتير لجنة الحزب ورئيس المجلس الشعبي لبلدية Thanh Son: يتم تنظيم أنشطة تدريبية بانتظام على الاستخدام الآمن لوسائل التواصل الاجتماعي، ومنع الاحتيال عبر الإنترنت، والمساعدة في طلبات بطاقات الصراف الآلي واستخدام تطبيقات الخدمات المصرفية، وتثبيت التطبيقات المتعلقة بالإجراءات الإدارية، وما إلى ذلك، لأفراد الأقليات العرقية من قبل السلطات على جميع المستويات.

وأضافت السيدة ديو ثي أوت: "يتلقى أفرادٌ ذوو مكانة مرموقة في مجتمعات الأقليات العرقية، مثلي، 800 ألف دونغ فيتنامي شهريًا من الدولة. ولتشجيع هؤلاء الأفراد على أن يكونوا قدوةً في التحول الرقمي، تُقدم لجنة شؤون الأقليات العرقية السابقة (التي تُعرف الآن باسم وزارة الأقليات العرقية والدينية) والبنوك خدمة فتح بطاقات الصراف الآلي مجانًا، بالإضافة إلى إرشادات حول الاستخدام الآمن. كل شهر، أتلقى رسالة نصية تُعلمني بإيداع الدعم في حسابي، بدلًا من الاضطرار إلى الذهاب إلى جهة حكومية للتوقيع عليه شخصيًا. إن رؤية أفرادٍ ذوي مكانة مرموقة في مجتمعات الأقليات العرقية، حتى من تجاوزوا الستين عامًا، يستخدمون بطاقات الصراف الآلي ويُجرون التحويلات بمهارة، يُشجع من حولهم على تعلم استخدامها. وفي الوقت نفسه، مع انتشار المكالمات الاحتيالية التي تنتحل صفة جهات حكومية، يعرف أفراد الأقليات العرقية كيفية حماية أنفسهم: لا تُصغِ، لا تُصدّق، ولا تتبع التعليمات."

لمساعدة الشخصيات المؤثرة بين مجتمعات الأقليات العرقية، وشيوخ القرى، وأفراد الأقليات العرقية على تنفيذ التحول الرقمي بشكل فعال واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بأمان، وفقًا للسيد ثو أوت، نائب مدير إدارة الأقليات العرقية والأديان وممثل الجمعية الوطنية لمقاطعة دونغ ناي: في الفترة المقبلة، ستقوم الوكالات المعنية بتنفيذ أنشطة استشارية وتدريبية وتوجيهية مباشرة بشأن التحول الرقمي لمساعدة الأقليات العرقية على تطبيق التحول الرقمي بشكل أفضل في حياتهم بأمان، مما يزيد من فعالية التواصل بين الحزب والحكومة ومجتمعات الأقليات العرقية.

أضاف السيد هوانغ فان تاي (من عرقية داو)، وهو شخصية مرموقة بين أبناء الأقلية العرقية في قرية هاملت 6: "في السابق، كلما ذهبت إلى حقلي على حافة الغابة، على بُعد حوالي 5 كيلومترات من منزلي، كان هاتفي يفقد الإشارة. وللتواصل فيما بيننا، لم يكن أمامنا سوى الركض من الحقل إلى المنزل أو إلى طريق رئيسي قريب للحصول على إشارة. أما الآن، حتى وأنا جالس في برج المراقبة في حقلي وسط الغابة، يمكنني قراءة الأخبار على هاتفي والاستماع إلى الموسيقى عبر الإنترنت بكل راحة. ورغم سهولة الوصول إلى المعلومات، إلا أنني وأهل قريتي نُذكّر بعضنا دائمًا باختيار قراءة الأخبار من المواقع الرسمية وتوخي الحذر من المحتوى الضار والمُثير للفتنة."

الأدب

المصدر: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202508/chuyen-doi-so-trong-vung-dong-bao-dan-toc-thieu-so-1fd248e/