التحول الرقمي لبناء مستشفيات ذكية: الاتجاه الحتمي لصناعة الرعاية الصحية

"لم تعد المستشفيات الذكية مفهومًا مستقبليًا، بل أصبحت معيارًا جديدًا. في ظل تزايد توقعات المرضى بخدمات سريعة وشفافة ومخصصة، يُعدّ التحول الرقمي والإدارة الرشيدة توجهين لا غنى عنهما"، هذا ما صرّح به نائب وزير الصحة، تران فان ثوان، خلال المؤتمر السنوي لنادي مديري المستشفيات في المحافظات الشمالية، الذي عُقد في 19 أبريل/نيسان بمقاطعة هاي دونغ.

المؤتمر السنوي لنادي مديري المستشفيات في المحافظات الشمالية. (صورة: وكالة الأنباء الفيتنامية)

أكد نائب وزير الصحة، تران فان ثوان، أن قطاع الصحة يواجه حاجة ملحة إلى تحول جذري في التفكير والتنظيم والإدارة، لتلبية توقعات الناس المتزايدة لجودة الرعاية الصحية. ويعكس موضوع "المستشفيات الذكية والإدارة المستدامة" الذي اختير لمؤتمر هذا العام الحاجة الملحة لعملية التحول الرقمي في القطاع بأكمله.

في السنوات الأخيرة، حقق نظام المستشفيات تقدمًا كبيرًا في الإدارة والجودة وتطبيق التكنولوجيا. ومع ذلك، لا تزال هناك العديد من أوجه القصور: زيادة الحمل على المستوى الأعلى، وضعف الرعاية الصحية الأولية؛ ونقص الموارد البشرية المتخصصة، وخاصة في المناطق النائية؛ ووجود العديد من العقبات أمام آليات التمويل والاستقلالية؛ وصعوبات في طرح وشراء المستلزمات الطبية، مما يؤدي إلى نقص الأدوية؛ والتحول الرقمي غير المتزامن، ومحدودية الموارد البشرية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات وعدم كفاءتها؛ وعدم تكافؤ الخدمات الطبية...

لم تعد المستشفيات الذكية مفهومًا مستقبليًا، بل أصبحت هي القاعدة الجديدة. فمع تزايد توقعات المرضى بخدمات أسرع وأكثر شفافية وشخصية، أصبح التحول الرقمي والإدارة الرشيدة أمرًا لا مفر منه. كما تُسهم الإدارة الحديثة في تقليل الهدر، وزيادة الشفافية، وتحسين جودة الخدمات.

نائب وزير الصحة، تران فان ثوان، يتحدث في المؤتمر. (صورة: وكالة الأنباء الفيتنامية)

لقد بادرت العديد من المستشفيات الكبرى، مثل باخ ماي وتشو راي و108، بتطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، وتحسين الإجراءات، وتعزيز الأخلاقيات المهنية. وصرح الأستاذ المشارك، الدكتور داو شوان كو، مدير مستشفى باخ ماي، قائلاً: "بدأ المستشفى بتطبيق السجلات الطبية الإلكترونية بالكامل منذ نوفمبر 2024؛ ونشر تطبيق "باخ ماي كير" لمساعدة المرضى على البحث عن المعلومات وسجلات الفحوصات الطبية بشكل استباقي؛ ونفذ مشروع إدارة مبسطًا، ووحد العمليات، وحسّن التكاليف؛ وتعاون مع العديد من الشركاء لتطوير نموذج مستشفى صديق للبيئة.

وبحسب قوله، فإن التحول الرقمي يجلب أربع فوائد رئيسية: تحسين جودة الفحص الطبي والعلاج بفضل السجلات الطبية الإلكترونية؛ تحسين العمليات، وتوفير ما يقرب من 80 مليار دونج سنويًا من خلال التخلص من الأعمال الورقية؛ تحسين تجربة المريض من خلال الخدمات عبر الإنترنت؛ تعزيز البحث وتطبيق الذكاء الاصطناعي، مثل نظام الذكاء الاصطناعي لتشخيص سرطان الرئة من صور الأشعة المقطعية والتصوير النسيجي الذي طورته المستشفى.

فيما يتعلق بتوسيع نطاق السجلات الطبية الإلكترونية، صرّح الدكتور ها آن دوك، مدير إدارة الفحص الطبي والعلاج، بأن الإدارة نصحت مؤخرًا مسؤولي وزارة الصحة بتوقيع وثائق على قائمة الفحوصات السريرية المشتركة مع رموز تعريفية لكل مستشفى. وتتوافق جميع هذه القوائم مع أكثر من 90% من المعايير الدولية. ويُعد هذا أول ضمان لترابط البيانات على مستوى البلاد. وبفضل هذه القائمة، ستتمكن المرافق الطبية من استخدام السجلات الطبية الإلكترونية بسهولة أكبر.

المصدر: https://thoidai.com.vn/chuyen-doi-so-xay-dung-benh-vien-thong-minh-huong-di-tat-yeu-cua-nganh-y-te-212801.html