التوصيل خلال موسم الذروة

يمثل نهاية العام القمري ذروة النشاط البريدي، حيث يتزايد حجم البضائع والرسائل بشكل سريع يوميًا، مما يُشكل ضغطًا كبيرًا على سلسلة العمليات بأكملها - من النقل إلى التسليم. واستجابةً لذلك، اتخذ مكتب البريد الإقليمي العديد من الحلول الاستباقية، فزاد من عدد الموظفين والموارد لضمان تسليم البضائع بأمان وفي الوقت المحدد.

يستلم موظفو البريد في المقاطعة الطرود المرسلة من العملاء.

يضم مكتب البريد الإقليمي حاليًا 187 نقطة خدمة في 65 بلدية ودائرة انتخابية. عادةً، ابتداءً من شهر نوفمبر من كل عام، يزداد حجم البضائع المُسلّمة عبر الخدمات البريدية بنسبة تتراوح بين 40 و50% في المتوسط ​​مقارنةً ببقية أشهر السنة. وفي أيام الذروة، قد يصل حجم البضائع إلى ما يقارب 20 طنًا يوميًا.

صرح السيد هوانغ ثانه فييت، نائب مدير مكتب البريد الإقليمي ومدير مركز العمليات، قائلاً: "نظراً لكثرة حجم البريد، ولضمان سلاسة عملية التوصيل خلال فترة نهاية العام، يركز مكتب البريد الإقليمي على تطبيق حلول شاملة لخدمة موسم الذروة. ويشمل ذلك تخصيص موظفين وزيادة عدد الورديات للتعامل مع البريد الوارد لضمان التنسيق في الوقت المناسب مع مسارات البريد داخل المقاطعة وبين المقاطعات؛ بالإضافة إلى نشر مركبات إضافية وزيادة عدد رحلات النقل بما يتجاوز عمليات تسليم البريد اليومية المجدولة. وعلى وجه التحديد، يمتلك مكتب البريد الإقليمي حالياً شبكة تضم 255 موظف بريد وناقلاً يشاركون بشكل مباشر في مراحل التسليم النهائية. وفي أيام الذروة، يقوم المكتب بنشر مسارات توصيل إضافية لدعم وضمان سلاسة عملية توصيل البريد."

خلال هذه الفترة، حسّن مكتب البريد الإقليمي كفاءة تشغيل نظام مركبات البريد التابع له على امتداد شبكته بالكامل. وراقب مركز عمليات مكتب البريد الإقليمي حجم البضائع وأشرف عليه بانتظام لتنسيق رحلات إضافية للمركبات. وعملت مكاتب البريد على تحسين وقت معالجة البريد من خلال برامج تطبيقية.

إلى جانب تركيز الموارد والمعدات على المرحلة التشغيلية، وجّه مكتب البريد الإقليمي بحزم تنظيم خدمة توصيل البريد في مختلف المناطق. وبناءً على ذلك، ركّز موظفو البريد في مكاتب التوصيل على توصيل البريد بكفاءة يوميًا، ومنع تراكمه؛ كما جرى التنسيق بين المسارات لضمان انسيابية تدفق البريد؛ وتمّت المراقبة بدقة من خلال نظام برمجي...

صرحت السيدة تريو ثوي لينه، مديرة مكتب بريد فان كوان، قائلةً: "ندير حاليًا ستة مكاتب بريد في مقاطعة فان كوان السابقة، تضم 19 نقطة خدمة. وخلال الفترة التي سبقت رأس السنة القمرية الجديدة (عام الحصان)، ازداد حجم البريد في مكتبنا بأكثر من 20% مقارنةً بالأيام العادية. ولضمان تسليم البريد بسلاسة وفي الوقت المحدد، أضفنا مسارًا جديدًا يوميًا إلى جانب مسارات التوصيل اليومية المعتادة، كما خصصنا موظفين للتعامل مع أي شحنات بريدية غير متوقعة لضمان التنسيق الفوري مع مسارات البريد داخل المقاطعة..."

نظراً لحجم العمل الكبير، ولتحفيز وتشجيع الوحدات والأفراد على أداء واجباتهم على أكمل وجه وضمان توصيل البريد بسرعة وأمان، بدأ مكتب البريد الإقليمي، اعتباراً من يناير 2026، بتطبيق برنامج لتحسين الجودة والمنافسة تحت شعار "توصيل سريع وفي الوقت المحدد". ونتيجة لذلك، تحسّن شعور المسؤولية والمبادرة لدى الموظفين والعاملين في البريد في جميع أنحاء الشبكة بشكل ملحوظ، مما يضمن السلامة والأمان والالتزام بالمواعيد في تقديم الخدمات البريدية.

المصدر: https://baolangson.vn/buu-dien-chay-dua-chuyen-phat-mua-cao-diem-5075171.html