الشرطة الإقليمية - تسريع التحول الرقمي لخدمة الناس بشكل أفضل.

على مدى الفترة الماضية، قامت شرطة مقاطعة كا ماو، جنباً إلى جنب مع جميع المستويات والقطاعات، بتطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي بنشاط في مختلف مجالات العمل المهنية، مما ساهم في تعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية وتوفير الوقت وتكاليف السفر للناس.

• توقيع اتفاقية تعاون بشأن التحول الرقمي للفترة 2025-2030
• إعادة التفكير، وتسريع الإصلاحات، والتحول الرقمي الشامل.
• تطبيق العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي من أجل التنمية.

بحسب الإحصاءات، أكملت مقاطعة كا ماو دمج وتوفير جميع الخدمات العامة الإلكترونية (1848 خدمة من أصل 1848 خدمة) على بوابة الخدمة العامة الوطنية. وتُعدّ هذه البوابة بمثابة "نافذة" موحدة لإنجاز جميع الإجراءات الإدارية. وتعمل الأنظمة حاليًا بثبات وسلاسة دون انقطاع، مُلبّيةً بذلك متطلبات إعادة هيكلة الوحدات الإدارية وتطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين.

إدراكاً لأهمية التحول الرقمي، أصدرت لجنة الحزب الإقليمية وقيادة إدارة الأمن العام الإقليمية العديد من الخطط ونفذت السياسات والقرارات من مستويات أعلى فيما يتعلق بتطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، ونشرتها وفهمها بشكل كامل في جميع أنحاء القوة.

أنشأت إدارة شرطة المقاطعة نظام شبكة داخلية يربط جميع وحدات الشرطة الـ 93 والمواقع التابعة لها في المقاطعة، مما وفر بيئة عمل حديثة تُسهم في توفير الوقت والتكاليف. وتواصل الإدارة استخدام أكثر من 45 برنامجًا وتطبيقًا لدعم عملها. وتُجرى عمليات فحص دورية، وتُقدم التوجيهات والدعم اللازم لحل مشكلات الأمن السيبراني وأمن المعلومات، لضمان تشغيل أنظمة المعلومات داخل إدارة شرطة المقاطعة بسلاسة وثبات، بما يفي بالمتطلبات والمهام المحددة.

يعمل ضباط وجنود إدارة الشرطة الإدارية والنظام الاجتماعي التابعة لشرطة المقاطعة على تعزيز تطبيق العلوم والتكنولوجيا لخدمة عملهم المهني بشكل فعال.

في إطار تنفيذ مشروع "تطوير تطبيقات البيانات المتعلقة بالسكان والهوية والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني في الفترة 2022-2025، مع رؤية حتى عام 2030" (المشروع 06/CP)، وجهت إدارة شرطة المقاطعة وحدات الشرطة والمناطق المحلية لتنفيذ عملية استلام وحل الإجراءات الإدارية بشكل فعال في مجالات مثل: الإدارة الإدارية؛ الوقاية من الحرائق ومكافحتها والإنقاذ؛ المرور؛ إدارة الهجرة... مما يضمن الإجراءات الصحيحة، وتوفير الوقت، وخلق الظروف الأكثر ملاءمة للناس.

قال المقدم تران مينه تري، رئيس شرطة حي جيا راي: "انطلاقًا من شعار "العمل حتى إنجاز المهمة، بغض النظر عن الوقت"، يحرص ضباط وجنود شرطة حي جيا راي دائمًا على التحلي بروح المسؤولية العالية والتفاني في عملهم لخدمة احتياجات المواطنين على أكمل وجه. وعلى وجه الخصوص، تُشكّل شرطة الحي فرق عمل تعمل في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية لاستقبال طلبات الحصول على بطاقات الهوية وحسابات التعريف الإلكترونية، وتوجيه المواطنين في تثبيت واستخدام تطبيق VNeID لإنجاز المعاملات الإدارية. يُسهم هذا في دعم التحول الرقمي في المحافظة، مما يُساعد الأفراد والشركات على الوصول إلى الخدمات الاجتماعية بسهولة وسرعة وكفاءة أكبر."

تستقبل قوة الشرطة الإقليمية الإجراءات الإدارية وتعالجها بطريقة سريعة ومريحة للمواطنين.

كما أنشأت شرطة المقاطعة فرقًا من المتطوعين ، تتألف في الغالب من أعضاء اتحادات الشباب، لتقديم المساعدة في مراكز الخدمات الإدارية العامة على مستوى المقاطعة والبلدية. وقد ساعدت هذه الفرق أكثر من 30 ألف شخص في إنجاز معاملات إدارية مثل: إصدار بطاقات الهوية، وإنشاء حسابات الهوية الإلكترونية، وتسجيل المركبات، وإصدار شهادات السجل الجنائي، وتوجيه المواطنين في تثبيت تطبيق VNeID واستخدامه، وغيرها. وقد ساهم ذلك في تخفيف عبء العمل على المسؤولين والموظفين الحكوميين، ودعم كفاءة عمل الحكومات المحلية على المستويين، وتلبية احتياجات المواطنين على نحو أفضل.

يقوم فريق من المتطوعين الشباب بمساعدة الناس في تثبيت واستخدام ميزات تطبيق VNeID.

إضافةً إلى ذلك، خصصت شرطة المقاطعة قوات لدعم جمع المعلومات، وتجديد بطاقات عضوية الحزب على منصة قاعدة بيانات السكان الوطنية، والتحقق الإلكتروني من هوية أعضاء الحزب في المنطقة؛ ومساعدة المواطنين في دمج سجلاتهم الصحية الإلكترونية في تطبيق VNeID. يُسهم تطبيق دمج معلومات المواطنين في قاعدة بيانات السكان الوطنية في خدمة الإصلاح الإداري والتحول الرقمي في المقاطعة بفعالية، وقد لاقى استحسانًا ودعمًا وتقديرًا كبيرًا من الشعب.

قال السيد نغوين فان دونغ (هاملت 9، بلدية فونغ ثانه): "عند الذهاب للفحص الطبي والعلاج، لا أحتاج إلا إلى تقديم معلوماتي الشخصية على تطبيق VNeID لأنه يدمج التأمين الصحي والسجلات الصحية الإلكترونية. أصبحت عملية الفحص الطبي والعلاج أسرع وأكثر ملاءمة من ذي قبل، لذا أشعر برضا كبير."

ساعدت قوات الشرطة الإقليمية في جمع المعلومات واستبدال بطاقات عضوية الحزب.

إلى جانب تطبيق التكنولوجيا الرقمية في حل الإجراءات الإدارية، تولي لجنة الحزب وقادة الشرطة الإقليمية اهتماماً أيضاً بتدريب وتعزيز وتحسين المعرفة والمهارات الرقمية ، وتنفيذ "حركة محو الأمية الرقمية" لفريق الضباط والجنود في الشرطة الإقليمية؛ وتوفير التدريب على معارف التحول الرقمي في شرطة الشعب على منصة التعلم عبر الإنترنت MobileEdu في وحدات الشرطة والمناطق.

تحت شعار "وضع الناس والشركات في المركز، باعتبارهم موضوعات وأهداف وقوة دافعة للتحول الرقمي"، ستواصل قوات الشرطة في جميع أنحاء المحافظة في الفترة المقبلة تطبيق المنصات الرقمية والإنجازات العلمية والتكنولوجية المتقدمة، وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لخدمة جميع جوانب العمل بشكل فعال، وخاصة في تنفيذ المشروع 06/CP لخدمة الناس والشركات بشكل أفضل؛ إلى جانب تحسين جودة وكفاءة إدارة الدولة، وخدمة التنمية الاقتصادية والاجتماعية للمنطقة.

ترونغ ثوك

المصدر: https://baocamau.vn/cong-an-tinh-tang-toc-chuyen-doi-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-a121994.html