صيغة الإغلاق

"إله الحرب" الساقط

وقد جذبت المعركة بين الحسابين VTNN (2.2 مليون متابع على فيسبوك) وTTBN (أكثر من 806 ألف متابع على فيسبوك) انتباه الكثيرين، لأن كلا الجانبين يبيعان منتجات مرتبطة بالصحة بشكل مباشر مثل: حبوب إنقاص الوزن، وكريمات البشرة، ومكملات الكولاجين... وقدم كل جانب أدلة على أن منتجات الجانب الآخر كانت رديئة الجودة، وحتى أنها تحتوي على مواد محظورة. وهذا يجعل المستخدمين "يشعرون بالحزن" عند متابعة الحادث، لأن العديد من الأشخاص اشتروا واستخدموا منتجات من كلا الشركتين معتقدين أن "الأشخاص الذين لديهم العديد من المتابعين هم أشخاص يتمتعون بسمعة طيبة".

على الرغم من أن وسائل الإعلام حذرت المستخدمين باستمرار عند اختيار شراء المنتجات من خلال جلسات البث المباشر لـ "آلهة الحرب" (في إشارة إلى الأشخاص المشهورين على الإنترنت الذين يتخصصون في البث المباشر لبيع المنتجات أو ممارسة الأعمال التجارية بشكل مباشر - PV)، إلا أنه في الواقع، فإن "إغلاق الصفقات" بقيمة مليارات الدونغ لم يهدأ.

لتعزيز المبيعات، تطلق الشركات أكواد خصم حصرية خلال الجلسات المباشرة للنجم الصاعد. وهذا يعود بالنفع على الشركات بعدة طرق: المبيعات للشركات، والعمولات للنجم، وتمكين المستخدمين من شراء المنتجات بأسعار منخفضة. ومع ذلك، لا يتم الاهتمام بجودة المنتج، خاصة بالنسبة للمنتجات التي لها تأثير مباشر على الصحة مثل الأغذية الوظيفية ومستحضرات التجميل وما إلى ذلك.

يمكن اعتبار قصة الآنسة نجوين ثوك ثوي تيان وكوانج لينه فلوغ نموذجية. قبل أن يدفع الشخص المعني ثمن انتهاك القانون، كان هناك أكثر من 135 ألف صندوق من الحلوى النباتية التي لا تلبي معايير الجودة تباع في السوق (تكسب 18 مليار دونج)، ومن بينها، اختار العديد من الأشخاص شراء المنتج لمجرد ثقتهم بالمشاهير.

يوفر التسوق المباشر تجربة أكثر دقة، مصممة خصيصًا لكل شخص واحتياجاته، مقارنة بإبرام صفقة مع "إله الحرب". الصورة: هوانغ هونغ

الصيغة لبناء الثقة مع المستخدمين هي أن من يحصل على المزيد من الإعجابات والمتابعين هو الفائز. ولكل "إله حرب" طريقة مختلفة لجذب المشاهدين. يجذب حساب VTNN الانتباه من خلال إظهار منحنيات الجسم أثناء جلسات الموسيقى (DJ)؛ تُظهر قناة TTBN مدى رفاهية السيدة الغنية بفيلا تبلغ قيمتها مليار دولار وسيارة فاخرة...

ومؤخرا، طلبت السلطات سحب منتجات الحماية من الشمس والشامبو ذات الجودة الرديئة التي تباع بواسطة حساب D.DB. في السابق، اشتهر D.DB بمقاطع الفيديو الخاصة بالسيارات الخارقة والمنتجعات الرئاسية والفيلات... وجذب أكثر من 1.9 مليون متابع على منصة الفيسبوك.

الدكتور تران نجوين آنه تو - رئيس قسم الأمراض الجلدية، مستشفى الأمراض الجلدية في مدينة هوشي منه:

كن حذرا مع الأطعمة الوظيفية ذات الأصل غير المعروف

مع تقدمنا ​​في العمر، وبسبب عملية الشيخوخة، يصبح الجلد مترهلًا وتظهر التجاعيد بسبب فقدان الأنسجة الضامة والألياف المرنة والكولاجين. لذلك، يشرب العديد من الأشخاص الكولاجين رغبةً في تعويض الكمية المفقودة. من أجل الراحة، يقوم العلماء بأبحاث حول إنتاج الكولاجين من اللحوم والمأكولات البحرية في مستحضرات فموية، أو في شكل أقراص أو في شكل مسحوق قابل للذوبان في الماء.

ومع ذلك، بالنسبة للأشخاص الذين يتبعون نظامًا غذائيًا جيدًا ومعقولًا، لا توجد حاليًا بيانات علمية كافية لإثبات الدور التجميلي للكولاجين الفموي للبشرة. يتطلب استخدام الكولاجين عن طريق الفم استشارة طبيب الأمراض الجلدية أو أخصائي التغذية. عند الاستخدام، يجب توخي الحذر مع الأشخاص ذوي البشرة الحساسة، لأن شرب الكولاجين قد يسبب الحساسية.

وفي الوقت نفسه، يحتاج المستخدمون إلى الاهتمام بجودة المنتج وأصله، والتحقق من شرعيته ومعايير الشركة المصنعة، واختيار المنتجات التي تم البحث عنها ونشرها من حيث الفعالية والسلامة. لا تستخدم المنتجات التي لم يتم اختبار جودتها من قبل السلطات أو من أصل غير معروف.

خدعة تجنب

ولحماية المستخدمين، وضعت منصات التواصل الاجتماعي أيضًا معايير مجتمعية للأعمال والمبيعات المباشرة. أصدرت شركة تيك توك مؤخرًا سياسة بشأن الإعلان عن المنتجات والخدمات المتعلقة بزيادة الوزن وفقدانه والتي يجب أن تعطي الأولوية للبيانات المسؤولة، وللأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا فقط، وتحتوي على معلومات تشجع على اتباع نمط حياة صحي، ويجب بشكل خاص عدم الترويج للمنتج باعتباره الحل الوحيد لفقدان أو زيادة الوزن.

بالإضافة إلى ذلك، تحظر هذه المنصة أيضًا المحتوى الإعلاني مثل: جراحة إنقاص الوزن، وخدمات حقن إنقاص الوزن، وحبوب حرق الدهون، وكريمات إذابة الدهون...

من أجل التحايل على اللوائح المذكورة أعلاه، تستخدم العديد من الحسابات كلمات وعبارات بديلة للإعلان مثل: فقدان الوزن يصبح "فقدان كي"، "تفجير القليل من كي"، "بسلاسة"،... وعندما تستخدم المنصة الخوارزميات وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لمسح المحتوى المنشور والتحقق منه، لا يزال "آلهة الحرب" يغلقون الطلبات بانتظام وبنجاح.

قال السيد دوي مانه (الرئيس التنفيذي لشركة Alpha X Media Technology Joint Stock Company): "حاليًا، لنشر مقاطع فيديو مبيعات تتعلق بزيادة الوزن وخسارته، قام العديد من مستخدمي TikTok بتغيير طريقة استخدامهم للكلمات للتعريف، وترك أرقام الهواتف أسفل المنشور ليتمكن العملاء من الاتصال بها وإغلاق الطلبات من خلال قنوات أخرى ...".

من أجل زيادة حماية المستخدم، قامت العديد من منصات التواصل الاجتماعي بتقليل التفاعلات (تقليل عدد الأشخاص الذين يصلون إلى المحتوى) مع المنشورات التي تبيع أي منتج أو خدمة. وهذا يساهم في تشجيع المستخدمين على اختيار التسوق عبر الإنترنت في منصات التجارة الإلكترونية ذات السمعة الطيبة والتي تحتوي على وحدات أعمال واضحة، بدلاً من "آلهة الحرب" العائمة على الإنترنت...

لكن "المحاربين" الذين يبرمون الصفقات لا يزال لديهم ما يكفي من الحيل للهيمنة. بدلاً من ترك السعر بالدونج الفيتنامي، يقومون بتحويله إلى عملات معدنية. سيتم حظر كتابة سلسلة من أرقام الهواتف للعملاء للتواصل عبر Zalo بواسطة المنصة لأنها تنتهك معايير المجتمع، لذلك يكتب "المحاربون" كل كلمة بوضوح، حتى يعرف العملاء المهتمون كيفية الاتصال بهم بشكل خاص.

شراء البضائع بسبب "الأصنام" من هو المتضرر؟

لا أحد يعلم منذ متى أصبح المؤثرون (KOLs) خبراء صحيين مرموقين يثق بهم العديد من المستهلكين أكثر من الأطباء العاديين. من خلال جلسة مبيعات مباشرة لأحد المشاهير، يتم بيع منتجات مثل الأطعمة الوظيفية، وحليب تسكين آلام المفاصل، واللبأ، وحبوب إنقاص الوزن، والكولاجين، والحلوى النباتية... بسهولة بكميات ضخمة.

ومع ذلك، فإن العديد من الناس على استعداد لشراء المنتجات فقط لأنهم يحبون أصنامهم، وليس بسبب جودة المنتج. وقد أكد هذه الحقيقة نجوين ثوك ثوي تيان، الذي تمت محاكمته مؤخرًا فيما يتعلق بمنتج حلوى كيرا، في وكالة التحقيق.

ومن السهل أن نرى ارتباك المستهلكين على شبكات التواصل الاجتماعي، كما هو الحال في الجدل الأخير على الإنترنت حول منتجات إنقاص الوزن، حيث اعتقد العديد من المستهلكين عن طريق الخطأ أن المنتجات التي يبيعها "آلهة الحرب" كانت أدوية، بينما كانت في الواقع مجرد أغذية وظيفية.

يوجد حاليًا في فيتنام دواءان فقط لإنقاص الوزن، أورليستات وساكسيندا، مرخصان للتداول من قبل وزارة الصحة . يتم استخدام الدواءين المذكورين أعلاه في أنظمة علاج السمنة ويتطلبان وصفة طبية، وليس "وصفة طبية" من البائع.

المبدأ العلمي لفقدان الوزن هو مزيج من التمارين الرياضية والتعديل الغذائي المناسب، ويتطلب العملية والمثابرة. باستغلال عقلية "الحل السريع" وكسل العديد من الناس، أصبحت منتجات إنقاص الوزن متوفرة في كل مكان في السوق، من الحبوب إلى أكياس الشاي، مع جميع أنواع المكونات.

واكتشفت الجهات المختصة العديد من المنتجات الممزوجة بمواد محظورة تتسبب في زيادة إفراز الجسم للسوائل، ما يؤدي إلى الشعور بفقدان الشهية والجفاف، ما يؤدي إلى فقدان الوزن والإرهاق. في الواقع، أصيب العديد من المرضى الأصحاء بالفشل الكلوي واضطروا للخضوع لغسيل الكلى مدى الحياة بسبب استخدام منتجات إنقاص الوزن غير القانونية.

على الرغم من أن العديد من الأطباء يوصون باستمرار بالحذر الشديد عند استخدام جميع أنواع الأدوية والأغذية الوظيفية، فإن الآراء المهنية تفشل بسهولة بعد كل جلسة مبيعات مباشرة من المؤثرين الرئيسيين. والمخاطر الصحية تقع بالكامل على عاتق المشتري.

باعتبارهم جسرًا بين العلامات التجارية والعملاء، يتمتع المشاهير بحق مشروع في جني الأموال من نفوذهم. لكن هذا يأتي مع المسؤولية: المسؤولية تجاه المستهلكين والمسؤولية تجاه شرف الفرد.

وخاصة فيما يتعلق بالمنتجات في مجال الرعاية الصحية، يتعين على المشاهير أن يضعوا قلوبهم دائمًا قبل اختيار المال. لأنه بمجرد أن يؤثر على صحة الإنسان وحياته، لا يمكن لأي مبلغ من المال أن يشتريه مرة أخرى.

قصة حادثة حلوى كيرا التي قام بها كوانج لينه فلوجز، وهانج دو موك، ونجوين ثوك ثوي تيان هي تحذير ضروري للمستهلكين، يرجى الاعتناء بصحتك.

هونغ دونغ - جياو لينه

المصدر: https://www.sggp.org.vn/cong-thuc-chot-don-post796132.html