كلما انتشرت حمى الأرض، يترك الطلاب المدارس للعمل كـ... "سماسرة".

كانت الحالة الحالية للموارد البشرية في قطاع العقارات قضية مثيرة للقلق في مؤتمر جمعية تدريب العقارات الفيتنامية الذي عقد في مدينة هوشي منه في 12 أغسطس.

المديرون والمدربون يتبادلون الآراء حول الموارد البشرية في قطاع العقارات في المنتدى (صورة: NH).

كلما كانت هناك حمى الأرض، فإنها تصبح... صاخبة.

وقال السيد لي نهات ثانه، مدير العمليات في مجموعة آن جيا، إن قطاع العقارات يحتاج إلى موارد بشرية مؤهلة تأهيلا عاليا، ولكن السوق يعمل حاليا بشكل رئيسي بأسلوب التدريب المهني.

أفاد السيد ثانه أن الموارد البشرية العقارية لا تلبي حاليًا سوى 30-40% من احتياجات الشركات. وتعمل هذه الموارد بشكل عفوي، وتنقصها المعرفة القانونية والاجتماعية، وهناك العديد من حالات ترويج الوسطاء للمنتجات مما يُسبب ارتباكًا.

صرحت الأستاذة المشاركة الدكتورة نجوين ثي هواي فونغ، مديرة جامعة با ريا - فونغ تاو ، بأن النظرة السائدة لدى المجتمع تجاه الموارد البشرية في هذا المجال هي الأعمال التجارية والوساطة العقارية. في حين أن الوسطاء لا يحتاجون سوى إلى شهادة لممارسة المهنة، إلا أن الحصول على الشهادة سهل، فلا حاجة لدراسة القانون أو الحصول على درجة البكالوريوس.

ورغم أن هذه الشهادة من المفترض أن تكون مدتها محدودة، إلا أنها في الواقع، وفقا للسيدة فونج، من المفهوم أنها تُستخدم بشكل دائم، دون إشراف أو فحص لاحق لمعرفة كيفية عمل حامل الشهادة.

الأستاذة المساعدة، الدكتورة نجوين ثي هواي فونج: "عندما تنتشر حمى الأرض، يتسرب الطلاب من المدرسة" (الصورة: HN).

أما طلاب الجامعات، فهم مؤهلون جيدًا ويحصلون على شهادات، لكن هذا لا يعني أن لهم الحق في ممارسة مهنتهم. هذا يعني أنهم بعد التخرج لا يُساوون من لم يحتاج إلى الدراسة، بل أمضى بضعة أشهر فقط في الممارسة وحصل على شهادة.

ومن هذا الواقع، قالت السيدة فونغ بصراحة: "لماذا إذن علينا أن ندرس لمدة 3 أو 4 سنوات في الجامعة؟"

ومن هذا المفارقة، قال الأستاذ المشارك الدكتور نجوين ثي هواي فونج إن المدارس لا تستطيع تسجيل الطلاب.

"أو إذا تم تجنيدهم، وعندما ينتشر حمى الأرض في تلك المنطقة، سيتركون المدرسة للانضمام إلى الفريق الخارجي. حينها، لا يستغرق الأمر سوى بضعة أشهر للحصول على شهادة لكسب عيشهم"، قالت مديرة المدرسة.

أثار السيد نجوين دوك لاب، مدير معهد البحوث والتدريب العقاري، مسألة اللوائح القانونية في قطاع العقارات، مع انعدام أي عوائق تُذكر للدخول إلى السوق. فعندما ترتفع أسعار الأراضي، ينضم الناس إلى السوق. وفي قطاع العقارات، لا تُمثل خدمات الوساطة سوى شريحة محدودة، لكنها الأكثر حضورًا.

أفاد السيد لاب أن البيانات الحديثة تُظهر أن السوق يضم 300 ألف وسيط، لكن 10% فقط منهم يحملون شهادات. تُصدر هذه الشهادات من قِبل السلطات المحلية، ولكن يمكن ممارستها على مستوى البلاد، لذا يلجأ الناس إلى أي مكان يسهل عليهم الحصول عليها.

وبحسب السيد لوك، فإن مهنة الوساطة مثيرة للقلق للغاية عندما ينضم إليها الوسطاء بحرية دون الحاجة إلى الدراسة؛ حيث تقوم العديد من المنظمات بتقنينها دون أي متطلبات صارمة، مما يؤدي إلى نقص الشفافية في السوق.

إنشاء موارد بشرية "نظيفة"

أفاد الدكتور تران دينه لي، نائب مدير جامعة مدينة هو تشي منه للزراعة والغابات، بوجود حوالي 20 مدرسة على مستوى البلاد تشارك في برامج التدريب العقاري. وتعاني الموارد البشرية من نقصٍ حاد مقارنةً بمتطلبات السوق، لذا يجب توخي الحذر عند تقييم الموارد البشرية الضعيفة. ففي الواقع، معظم الموارد البشرية المشاركة في السوق هي من الهواة، دون تدريب.

الموارد البشرية في قطاع العقارات بحاجة إلى أن يكون لديها معايير إنتاجية فيما يتعلق بمعايير القدرة والأخلاق (الصورة: LL).

لا تزال الدراسة الجادة تؤخذ باستخفاف في صناعة العقارات، وفقًا للسيد نجوين دوك لاب، ويعتقد الكثير من الناس أن دراسة العقارات مجرد نظرية، وليس لها قيمة عملية.

من واقع خبرته الشخصية، أكد السيد لاب أن هذا مفهوم خاطئ. فعندما تكون لديك نظرية متينة وتُطبّقها عمليًا، ستتضح جميع المشاكل. وخلال عملية التدريب، ينبغي على الجامعات أيضًا الجمع بين النظرية والتطبيق لتحسين جودة موظفيها.

اقترح الأستاذ المشارك، الدكتور لو بيتش نغوك، رئيس مكتب المجلس الوطني للتعليم وتنمية الموارد البشرية، إمكانية رسم خريطة للموارد البشرية في هذا القطاع. ومن المهم بشكل خاص التركيز على أفضل 10% من كبار المديرين الذين يعانون من نقص حاد، بينما تشمل القائمة أدناه الموارد البشرية العاملة في الأنشطة التقنية والوساطة والخدمات. فإذا تم تدريبهم جيدًا، فلن يكون مستوى النقص مرتفعًا.

أكدت السيدة نغوك أن بناء الموارد البشرية مسألة توجيه مهني بعد المرحلة الثانوية. فالضغط يقع حاليًا على عاتق المعلمين، إذ لا تغطي هذه الوظيفة كل شيء، ولا تُلهم ميول الطلاب وشغفهم بشكل كامل.

يجب إعداد الموارد البشرية المستقبلية للمهن في وقت مبكر من عملية التوجيه المهني (الصورة: LL).

واقترحت السيدة نغوك أن أنشطة التوجيه المهني يجب أن تأتي من الشركات والمنظمات ذات الخبرة والمشاركة لمساعدة الطلاب على رؤية واقع المهنة بوضوح حتى يتمكنوا من التعلم والالتزام الجاد.

واقترح الأستاذ المشارك الدكتور لو بيتش نغوك أيضًا أنه من الضروري تطوير مجموعة من معايير الإنتاج للطلاب من حيث القدرة والأخلاق لضمان وجود موارد بشرية مؤهلة ومهنية حقًا.

رابط المصدر: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/cu-sot-dat-sinh-vien-lai-bo-hoc-di-lam-co-20230812212310409.htm