توسيع السوق من خلال التحول الرقمي.
بالنسبة للعديد من الشركات والتعاونيات، لا يقتصر التحول الرقمي على مجرد وضع السلع عبر الإنترنت، بل هو رحلة لتغيير طريقة التفكير في الأعمال: من كيفية سرد قصة المنتج وبناء علامة تجارية رقمية إلى الوصول بشكل استباقي إلى العملاء في الفضاء الإلكتروني.

تختار العديد من الشركات سرد قصة منتجاتها وثقافتها المحلية في آن واحد لجذب العملاء. (صورة: مقدمة من الشركة)
تم إطلاق صلصة الفلفل الحار Dai Loc – Dulius في أواخر عام 2024، وسرعان ما تركت بصمتها في سوق التوابل بفضل نهج سرد قصة العلامة التجارية، والذي يربط بين مصادر المواد الخام لأحواض نهري فو جيا وثو بون وثقافة مقاطعة كوانغ نام على منصة رقمية.
وفي حديثه إلى مراسل من صحيفة الصناعة والتجارة، قال السيد نغوين دوي هونغ، ممثل علامة دوليوس التجارية، إنه بالإضافة إلى إنشاء صفحة للمعجبين وموقع إلكتروني وقنوات مبيعات عبر الإنترنت، فإن دوليوس تروج أيضًا للبث المباشر وإنتاج مقاطع فيديو قصيرة عبر منصات متعددة.
" يضم سوق التوابل العديد من العلامات التجارية الكبرى، والمنافسة على السعر أو نطاق المبيعات ليست بالأمر السهل بالنسبة للشركات المحلية. لذلك، قررت دوليوس التميز من خلال سرد قصة المنتج والأرض التي نشأ فيها عبر المنصات الرقمية. إضافةً إلى ذلك، يشتري العملاء المنتج أحيانًا لأنهم يُعجبون بلهجتي الكوانغنامية؛ فهم يُقدّرون أصالة المنتج وبساطته. أعتقد أن هذه ميزة أخرى لصُنّاع المنتجات المحليين مثلي"، هذا ما صرّح به السيد هونغ.
ساهمت مقاطع الفيديو القصيرة والصور والمحتوى التجريبي الذي يتم نشره بانتظام على وسائل التواصل الاجتماعي في مساعدة صلصة الفلفل الحار "داي لوك" من مدينة دا نانغ على "التحرر تدريجياً من حدود قريتها"، لتصل إلى العديد من المحافظات والمدن في وسط فيتنام دون الحاجة إلى استثمار مبالغ كبيرة في أنظمة التوزيع التقليدية.
" حتى الشركات الصغيرة يمكنها أن تروي قصتها لعشرات الآلاف من العملاء. المهم ليس بيع المنتج فوراً، بل بناء الوعي والثقة لدى المستهلكين "، هذا ما قاله السيد هونغ.

تساعد مقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر شركة دوليوس على الوصول إلى العملاء خارج المنطقة المحلية بتكلفة أقل من الطرق التقليدية. الصورة: مقدمة من الشخص الذي أجريت معه المقابلة.
وبالمثل، تنظر العديد من الشركات في قطاع الزراعة عالية التقنية في دا نانغ إلى التحول الرقمي باعتباره "رافعة" لتوسيع أسواقها.
قال السيد نغوين ثانه ترونغ، مدير شركة فينسيد للتكنولوجيا الحيوية المحدودة، إنه في السابق، ولتوسيع نطاق أعمال فينسيد خارج مدينة دا نانغ، كانت الطرق التقليدية، مثل افتتاح صالات العرض والتسويق المباشر، تتطلب تكاليف تشغيلية وبشرية باهظة للغاية. ناهيك عن صعوبة جمع بيانات العملاء، فضلاً عن أن عملية نقل البيانات عبر قنوات التوزيع كانت تعاني من بعض التشوهات.
" يميل العملاء اليوم إلى البحث عن المنتجات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء. نحن مضطرون للاستثمار في الصورة والمحتوى وزيادة تواجدنا على المنصات الرقمية لخلق ميزة تنافسية "، كما قال السيد ترونغ.
تتمتع شركة Vinseed حتى الآن بحضور قوي على العديد من منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopee وLazada وFacebook وموقعها الإلكتروني، ولديها آلاف المتابعين. وتُشكّل الإيرادات من هذه المنصات وحدها 60% من إجمالي إيراداتها. ورغم انخفاض هذه الإيرادات لاحقًا نتيجةً لتزايد المنافسة، إلا أنها لا تزال تمثل نسبة كبيرة.
" انطلاقاً من علامة تجارية محلية في دا نانغ، نستفيد من الأدوات الرقمية لتقديم منتجات دكتور ترونغ إلى جمهور أوسع، والوصول إلى مجموعة العملاء المستهدفة المناسبة بتكلفة أكثر فعالية "، هذا ما أكده السيد ترونغ.
التكيف السريع مع اتجاهات المستهلكين الجديدة.
ووفقًا للسيد فام تشاو هوينه، مدير مركز دا نانغ للتكنولوجيا الحيوية، فبينما كانت الشركات في السابق تحتاج فقط إلى التركيز على الإنتاج، أصبح يتعين عليها الآن معالجة تحديات التعرف على العلامة التجارية، وإمكانية التتبع، ووصول العملاء، وبناء الثقة في البيئة الرقمية في آن واحد.
" إن إنشاء منتج جيد ليس سوى نصف المعركة؛ أما النصف الآخر، وهو العامل الحاسم الرئيسي، فهو القدرة على إيصال هذا المنتج إلى أيدي المستهلكين "، هذا ما أكده السيد هوينه.

تُؤكد شركة Vinseed على أهمية التجارة الإلكترونية كقناة أساسية لزيادة الإيرادات والوصول إلى العملاء المستهدفين. الصورة: مقدمة من الشركة.
وأضاف مدير شركة Vinseed Biotechnology Co., Ltd. لمراسل صحيفة الصناعة والتجارة: " إذا لم نتغير، فسيكون ذلك بمثابة خلق فرصة للتخلف عن الركب. قد تفقد الشركات تدريجياً حصتها السوقية لصالح المنافسين الأكثر تطوراً رقمياً؛ وقد تكافح من أجل المنافسة على أساس التكلفة وسرعة وصول العملاء؛ وتفقد التواصل مع جيل الشباب من العملاء، الذين يشكلون اتجاهات الاستهلاك المستقبلية ".
وفي معرض تقييمها للوضع الراهن، صرّحت السيدة دو ثي كوين ترام، نائبة مدير إدارة الصناعة والتجارة في مدينة دا نانغ، بأن المدينة تضم أكثر من 500 منتج متداول عبر الإنترنت، يتميز العديد منها بهوية محلية غنية، وقد حققت تحولاً رقمياً ملحوظاً. ومع ذلك، لم تستغل بعض الشركات السوق الرقمية بشكل كامل بعد، وذلك بسبب محدودية الوصول إليها.
للتغلب على هذه "العقبة"، نفذت إدارة الصناعة والتجارة في دا نانغ مؤخراً العديد من الأنشطة لدعم الشركات والتعاونيات في تطبيق التحول الرقمي، مثل: تنظيم برامج تدريبية على مهارات البيع عبر الإنترنت، ودعم إدراج المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية، وربط الشركات عبر الإنترنت، وتنظيم أسبوع التجارة الرقمية...
" خلال الفترة المقبلة، ستركز إدارة الصناعة والتجارة على مرافقة الشركات لتعزيز التجارة في البيئة الرقمية، ودعم الشركات في تطبيق أنظمة التتبع، وتسجيل عناوين مواقع الويب المجانية، وتقديم المشورة بشأن قنوات الإعلان، فضلاً عن تهيئة الظروف المواتية فيما يتعلق بالتعبئة والتغليف وبناء صورة أكثر احترافية للمنتج "، هذا ما صرحت به السيدة دو ثي كوين ترام.
في ظل النمو المتسارع للتجارة الإلكترونية، لم يعد التحول الرقمي حكراً على الشركات الكبرى. بل أصبح، بالنسبة لكيانات مبادرة "منتج واحد لكل بلدية" (OCOP) والتعاونيات والشركات المحلية، مساراً لا غنى عنه لتوسيع أسواقها وتعزيز قدرتها التنافسية.
بحسب الخبراء، لكي تتطور المنتجات المحلية بشكل مستدام في البيئة الرقمية، تحتاج الشركات إلى التركيز على ثلاثة عوامل: بناء العلامة التجارية وقصة المنتج؛ وشفافية المعلومات وإمكانية التتبع؛ والحفاظ على التفاعل المنتظم مع العملاء من خلال المنصات الإلكترونية.
المصدر: https://congthuong.vn/da-nang-chuyen-doi-so-mo-duong-cho-san-pham-dia-phuong-459921.html








تعليق (0)