علامة فارقة تاريخية في تاريخ السياحة الفيتنامية.

استقبل قطاع السياحة في فيتنام أمس (15 ديسمبر) رسمياً زائره الدولي رقم 20 مليون، مما يمثل علامة فارقة تاريخية للقطاع ويوفر زخماً لتحقيق اختراقات في العصر الجديد.

من "وجهة ناشئة" إلى مركز سياحي إقليمي جديد.

في تمام الساعة الثانية ظهرًا من يوم 15 ديسمبر، هبطت الطائرة التي تقل السائح رقم 20 مليون رسميًا في مطار فو كوك الدولي ( مقاطعة آن جيانغ ). وقد أعدت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة برنامجًا لاستقبال الزائر رقم 20 مليون منذ الأسبوع السابق. ووفقًا للوزارة، تُعد هذه المرة الأولى منذ 65 عامًا من تأسيسها وتطورها التي يصل فيها قطاع السياحة في فيتنام إلى هذا الإنجاز المتمثل في استقبال 20 مليون زائر دولي في عام واحد، مما يُمثل مستوى جديدًا من التطور للسياحة الفيتنامية في مسيرة تعافيها ونموها. ولذلك، أُقيم حفل استقبال رسمي تضمن فعاليات شملت استقبال الوفد في المطار، وتقديم باقات الزهور، وعروضًا فنية تقليدية تُبرز الهوية الثقافية الغنية لفيتنام.

استقبال الزائرة الدولية رقم 20 مليون لعام 2025: السيدة كارولينا أغنيشكا موسكوس (بولندا)، في 15 ديسمبر 2025 في فو كوك (آن جيانغ).

صورة: غير متوفرة

الرسومات: توان آنه

بعد تلقيها هدايا خاصة، شاركت كارولينا أغنيشكا موسكوس (بولندا)، الزائرة رقم 20 مليون، قائلةً: "أنا متأثرة للغاية لدرجة أنني أغرقت بالدموع. أشعر بسعادة غامرة لوجودي هنا ولإتاحة الفرصة لي لزيارة فيتنام. بلدكم جميل جدًا، وشعبكم ودود وكريم ومنفتح. أود أن أقول لكم: "أحب فيتنام" و"مرحبًا فيتنام". هذه لحظة سأعتز بها طوال حياتي. هذه هي زيارتي الأولى لفيتنام، لكنها بالتأكيد لن تكون الأخيرة. سأوصي جميع أصدقائي وأقاربي في بولندا بزيارة هذا البلد الرائع."

وفي كلمته خلال الحفل، أكد السيد هو آن فونغ، نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة، قائلاً: "إن هذا الإنجاز التاريخي يوضح التعافي القوي والمستدام والرائع للسياحة الفيتنامية في سياق السياحة العالمية التي مرت بانخفاض عميق غير مسبوق بسبب جائحة كوفيد-19".

منذ أن أعادت فيتنام فتح قطاع السياحة بالكامل في 15 مارس 2022، شهد عدد الزوار الدوليين نموًا ملحوظًا ومستمرًا. ففي عام 2023، استقبلت البلاد 12.6 مليون زائر، ووصل العدد إلى 17.6 مليون زائر في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى حوالي 21 مليون زائر في عام 2025، متجاوزًا بذلك بكثير عدد الزوار البالغ 18 مليون زائر في عام 2019 - أي قبل جائحة كورونا. وبمعدل نمو يبلغ حوالي 21%، يُصنّف قطاع السياحة في فيتنام، وفقًا لمنظمة السياحة التابعة للأمم المتحدة، ضمن أسرع القطاعات نموًا في العالم .

"تُظهر هذه الأرقام أن فيتنام لا تتعافى بسرعة فحسب، بل تشهد نموًا قويًا أيضًا، مما يخلق ميزة تنافسية واضحة في المنطقة والعالم. كما شهد عام 2025 تقديرًا هامًا من المنظمات الدولية، حيث حازت فيتنام للمرة السادسة على جائزة "أفضل وجهة تراثية في العالم"، وللمرة السابعة على جائزة "أفضل وجهة سياحية في آسيا"، إلى جانب سلسلة من الألقاب المرموقة الأخرى"، كما أشار أحد رواد صناعة السياحة.

بالنظر إلى التاريخ، نجد أن قطاع السياحة في فيتنام قد تضاعف حجمه في أقل من عقد، من 10 ملايين زائر دولي عام 2016 إلى 20 مليون زائر عام 2025، ما يُظهر معدل نمو نادرًا ما يُشهد له مثيل في المنطقة. خلال الفترة نفسها، لم تتجاوز نسبة النمو في تايلاند 19%، وفي سنغافورة 8% (على الرغم من امتلاكها قاعدة زوار أكبر). يُشير هذا إلى أن فيتنام تنتقل من كونها "وجهة سياحية ناشئة" إلى مركز سياحي إقليمي جديد، بمعدلات نمو متميزة وإمكانات واضحة لتوسيع سوقها الدولي.

التحرك السريع نحو تحقيق هدف الوصول إلى 35 مليون زائر بحلول عام 2030.

بحسب قادة وزارة الثقافة والرياضة والسياحة، يُعدّ بلوغ فيتنام حاجز العشرين مليون زائر دولي إنجازًا بالغ الأهمية لقطاع السياحة فيها. أولًا، يُؤكد هذا الرقم جاذبية فيتنام ومكانتها الجديدة على خريطة السياحة العالمية. فقد أصبحت فيتنام وجهة رائدة في المنطقة، تجذب السياح بثقافتها الفريدة، وطبيعتها الخلابة، ومطبخها المتميز، وتجاربها المتنوعة والغنية. إضافةً إلى ذلك، يُظهر الانتعاش القوي لسوق السياحة الدولية بعد الجائحة أننا نواكب اتجاه التعافي العالمي، ونواصل تحقيق نمو مستدام، يتجلى في معدلات النمو الثابتة وارتفاع عدد الزوار العائدين. كما يُعزز هذا الإنجاز ثقة السياح الدوليين في فيتنام، باعتبارها وجهة آمنة وودودة، غنية بالتجارب، وذات جمال لا ينضب، مادي ومعنوي. وستكون هذه خطوة هامة، تُعطي زخمًا لفيتنام لتحقيق هدفها المتمثل في استقبال 35 مليون سائح دولي بحلول عام 2030، مما يُسهم في جعل السياحة قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا، ويعزز مكانة فيتنام كوجهة سياحية عالمية.

سيقام حفل استقبال السائح الدولي رقم 20 مليون في فيتنام في فو كوك في 15 ديسمبر 2025.

صورة: غير متوفرة

أعرب السيد نغوين تران هوانغ فونغ، مدير معهد السياحة والبحوث الاجتماعية، عن حماسه قائلاً: "إنّ بلوغ عدد الزوار الدوليين 20 مليون زائر هو إنجازٌ طال انتظاره في قطاع السياحة الفيتنامي. ولا يقتصر هذا الحدث على تأكيد جاذبية فيتنام على خريطة السياحة العالمية فحسب، بل يُظهر أيضاً الارتقاء الملحوظ لمكانة السياحة الفيتنامية خلال فترة التعافي. ويلعب الزوار الدوليون دوراً بالغ الأهمية، إذ يُساهمون في خلق قيمة مضافة كبيرة للاقتصاد. ولا تقتصر الفائدة على وكالات السفر والفنادق فحسب، بل تشمل أيضاً السكان المحليين والأنشطة التجارية المحلية، بدءاً من التجارة الصغيرة وصولاً إلى الخدمات المحلية، حيث تُشكّل هذه الأنشطة مصدراً هاماً للدخل."

أوضح السيد فونغ أسباب الأرقام السياحية المذهلة التي حققتها فيتنام، مشيرًا إلى عدد من العوامل الأساسية: أولًا، تلعب سياسة الانفتاح وسياسات التأشيرات المتساهلة دورًا محوريًا في جذب السياح الدوليين. ثانيًا، يُعد مستوى تطور قطاع السياحة في فيتنام، ولا سيما قدرته على التكيف وتطوير منتجات سياحية فريدة كالإقامة المنزلية والريفية والإقامة المحلية، أمرًا بالغ الأهمية. فعندما تُضفى الطابع الفيتنامي على هذه النماذج، من خلال دمج الثقافة المحلية مع الاتجاهات الحديثة، تُخلق منتجات فريدة تجذب السياح الدوليين. ومن العوامل المهمة الأخرى التحسن الملحوظ في صورة فيتنام ومكانتها في نظر المجتمع الدولي.

علاوة على ذلك، تُعدّ البنية التحتية واختيار المواقع الاستراتيجية من العوامل الرئيسية. وتُعتبر فو كوك مثالاً بارزاً، حيث استُثمر في منظومة السياحة فيها بشكل شامل وسريع، بهدف خدمة السياح الدوليين، ولا سيما شريحة السياح ذوي الإنفاق العالي. وأخيراً، بحسب السيد فونغ، يبقى العامل الأهم هو الشعب الفيتنامي، بكرم ضيافته، وحفاظه على الثقافة التقليدية والهوية الوطنية، مما يخلق عامل جذب طبيعي للسياح الدوليين الراغبين في التعرف على فيتنام وشعبها.

ما الذي يكمن وراء هذا الإنجاز التاريخي؟

وبينما يجني خبراء السياحة ثمار جهودهم لإعادة فتح أبوابهم أمام السياح، فإن القضية الأهم لا تزال كيفية تشجيع الزوار على العودة والبقاء لفترة أطول وإنفاق المزيد.

علّق الدكتور مات كيم، المحاضر في إدارة السياحة والضيافة بجامعة RMIT في فيتنام، قائلاً: "لا تزال فيتنام تُنظر إليها على نطاق واسع من قِبل السياح الدوليين كوجهة سياحية "رخيصة لكنها متكاملة". وتُشكّل هذه النظرة ميزةً كبيرة، إذ تُسهّل على السياح اختيار فيتنام وتجربة مختلف الأطعمة والخدمات والأنشطة خلال رحلتهم. ورغم أن الإنفاق على الخدمات الفردية قد لا يكون مرتفعاً، إلا أنه مُوزّع على نطاق واسع، مما يُوفّر سُبل عيش للعديد من الجهات الفاعلة في سلسلة السياحة."

أهلاً وسهلاً بالضيوف الدوليين على متن الرحلة المتجهة إلى فو كوك في 15 ديسمبر 2025.

صورة: غير متوفرة

مع ذلك، يُعدّ مصطلح "رخيص" سلاحًا ذا حدين عندما تُبخس قيمة وجهة سياحية؛ إذ قد تنحرف العلاقة بين السياح والمجتمعات المحلية بسهولة، حيث يُنظر إلى السياح على أنهم "أصحاب المال" بينما يُنظر إلى السكان المحليين على أنهم المستفيدون. والأهم من ذلك، أن صورة الوجهة السياحية الرخيصة تُصعّب على السياحة الفيتنامية الوصول إلى شريحة السياح ذوي الإنفاق العالي، على الرغم من أن الأسواق الدولية الرئيسية تأتي من دول ذات ناتج محلي إجمالي مرتفع مثل اليابان وكوريا الجنوبية وأوروبا والولايات المتحدة.

بحسب مات كيم، تتمثل الاستراتيجية الأنسب في تشجيع السياح على إنفاق المزيد على تجارب متنوعة وإطالة مدة إقامتهم. ويُعدّ المطبخ المحلي كنزًا دفينًا في هذا الصدد. فالزوار الدوليون على استعداد لإنفاق المزيد على الطعام إذا شعروا بالأمان والنظافة والثقة. وعندما تُحافظ الشركات على معايير النظافة وجودة الخدمات باستمرار، فإنها تمتلك أساسًا متينًا لتقديم أسعار أعلى مع الحفاظ على قبول السياح لها.

على المدى البعيد، وللحفاظ على السياح وجذب المزيد منهم، يحتاج قطاع السياحة في فيتنام إلى التركيز على تحسين البنية التحتية الحضرية ووسائل النقل العام، وخلق بيئة آمنة ومريحة للمشاة. كما يجب تطوير مداخل المطارات بشكل شامل، ليس فقط من حيث الطاقة الاستيعابية، بل أيضاً من حيث جودة الخدمات وتجارب التسوق والشفافية. في الوقت نفسه، لا تزال مشكلة الموارد البشرية تشكل عائقاً رئيسياً. فجودة الخدمات لا تزال تمثل مشكلة كبيرة بسبب نقص القوى العاملة المدربة تدريباً كافياً. وسيساهم تطوير برامج تدريبية معتمدة في مجال الخدمات، تُدار وتُشرف عليها الجهات المختصة، في رفع مستوى المعايير في جميع أنحاء القطاع.

أكد السيد مات كيم قائلاً: "إن بلوغ عدد الزوار الدوليين 20 مليون زائر يُظهر أن السياحة في فيتنام تسير في الاتجاه الصحيح. ولا يقتصر التحدي المتبقي على جذب المزيد من الزوار فحسب، بل يتعداه إلى ضمان رغبة كل زائر في البقاء لفترة أطول، وإنفاق المزيد، والعودة، مع شعور بأن فيتنام ليست فقط "رخيصة" بل "تستحق كل قرش"،"

أشار السيد نغوين فو خاك هوي، رئيس جمعية السياحة في مقاطعة آن جيانغ، إلى أن التحدي الأكبر بعد بلوغ فيتنام حاجز العشرين مليون سائح هو كيفية زيادة الإنفاق وإطالة مدة إقامة السياح. وتواجه فيتنام فرصةً سانحةً لتحقيق نقلة نوعية في الفترة المقبلة، لا سيما مع وجود خطط طويلة الأجل لقطاع السياحة تمتد حتى عام 2027 وما بعده. ويُعدّ استمرار الاستثمار، والتحسين، وتنويع المنتجات السياحية من العوامل الرئيسية، إلى جانب تحسين جودة الخدمات وتطوير القدرات البشرية. علاوةً على ذلك، ستساهم تعديلات السياسات بما يتناسب مع اتجاهات السوق ومتطلباته في جذب المزيد من الأسواق الجديدة ذات النطاق الأوسع ومستويات الإنفاق الأعلى.

بحسب السيد هوي، عندما تتحسن جودة المنتجات بشكل موحد، وتصبح الخدمات أكثر احترافية، ويتوسع السوق، ستزداد عائدات السياحة بما يتناسب مع عدد السياح، مما يساهم بشكل متزايد في الاقتصاد. وهذه خطوة ضرورية أيضاً لتحقيق التنمية المستدامة للسياحة الفيتنامية، ليس فقط بالاعتماد على عدد السياح، بل أيضاً بالسعي نحو تحقيق قيمة وكفاءة على المدى الطويل.

في الماضي، عندما كنت أسافر إلى العديد من البلدان، لاحظت أن الكثيرين ما زالوا يجهلون فيتنام. إلا أن الوعي بها ازداد بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة. ورغم أن أنشطة التسويق والترويج السياحي الدولي في فيتنام لا تزال متواضعة، إلا أنها ساهمت في نشر صورتها على نطاق أوسع. فالكثيرون الآن يعرفون فيتنام، ويرغبون في زيارتها، ويعشقونها.

السيد نغوين تران هوانغ فونغ، مدير معهد أبحاث السياحة الاجتماعية

خلال الحفل، قدّم المنظمون شهادات وهدايا تذكارية لثلاثة ضيوف مميزين: الضيوف رقم 19,999,999، و20,000,000، و20,000,001، برعاية من مجموعة صن وشركة نجوك هين بيرل. بلغت قيمة هدية الضيف رقم 20 مليون ما يقارب 500 مليون دونغ فيتنامي، وشملت عقد لؤلؤ فاخر بقيمة 200 مليون دونغ فيتنامي؛ وتذكرة طيران ذهابًا وإيابًا على درجة الأعمال مع خطوط صن فو كوك الجوية؛ وإقامة في فندق خمس نجوم؛ وقسائم لتجارب طعام حائزة على نجمة ميشلان؛ ولعبة غولف؛ ورحلة بحرية لاستكشاف الجزء الجنوبي من جزيرة فو كوك؛ وأولوية الوصول إلى خدمات الترفيه ضمن منظومة مجموعة صن، بقيمة تصل إلى 300 مليون دونغ فيتنامي. كما تلقى الراكبان رقم 19,999,999 و20,000,001 هدايا بقيمة تزيد عن 200 مليون دونغ فيتنامي لكل منهما، شملت لآلئ فاخرة وقسائم شرائية لمنتجات وخدمات ضمن مجموعة صن. إضافةً إلى ذلك، قُدّمت لجميع ركاب الرحلة المحظوظة باقات زهور ترحيبية وتذاكر لحضور عرض "قبلة البحر" في مدينة الغروب (فو كوك).

المصدر: https://thanhnien.vn/dau-moc-lich-su-cua-du-lich-viet-185251215235619876.htm