تحويل الذكاء الاصطناعي من عدو إلى شريك

قال السيد نجوين نغوك تاي، مدير إحدى علامات الأزياء في مدينة هو تشي منه، إن إنشاء موقع مبيعات إلكتروني كان يستغرق في الماضي شهرًا ويكلف عشرات الملايين من الدونغات الفيتنامية. أما الآن، فمع منصة البرمجة المتكاملة بالذكاء الاصطناعي LunaBase.ai، كل ما عليك فعله هو إدخال أمر وفقًا للتعليمات، بما في ذلك وصف المنتج واقتراحات الميزات، ويمكنك إنشاء موقع إلكتروني متكامل نسبيًا في أقل من 30 دقيقة.

استبدال الأشخاص في العديد من المناصب

مع منصة برمجة مدمجة بالذكاء الاصطناعي، يُمكن إنشاء موقع إلكتروني دون الحاجة إلى معرفة البرمجة. وهذا يُساعد الشركات على توفير قدر كبير من الوقت وتكاليف التسويق، كما علق السيد تاي.

صرّح السيد نجوين فان هونغ، المؤسس المشارك والمدير التقني لشركة Luna AI VN المحدودة، بأن هذه المنصة قادرة على إنشاء مواقع ويب أو تطبيقات تجارة إلكترونية أسرع بعشر مرات، وتوفر 90% من التكاليف مقارنةً بالطرق التقليدية. بعد 24 ساعة من إطلاقها، سجّلت LunaBase.ai 1200 تسجيل. في الأسبوع الأول، تم إطلاق أكثر من 2300 مشروع، ويبلغ عدد مستخدمي LunaBase.ai حاليًا حوالي 5000 شخص. وأوضح السيد هونغ: "تتكامل المنصة مع العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي المختلفين، بما في ذلك الاستشارات والتصميم والبرمجة والاختبار، بالإضافة إلى التشغيل على نماذج لغات برمجة كبيرة مثل OpenAI o3".

من الجدير بالذكر أن الذكاء الاصطناعي بدأ يحل محل البشر في العديد من المجالات التي تتطلب الإبداع. صرحت السيدة نجوين ثو ها، ممثلة شركة منتجات زراعية في مدينة هو تشي منه، بأنها استخدمت أداة الذكاء الاصطناعي من جوجل لإنشاء فيديو ترويجي حيوي لمنتج لا يستغرق إنجازه سوى ساعة أو ساعتين. وأضافت: "في السابق، كان إنتاج فيديو مماثل يتطلب إنفاق ملايين الدولارات لتوظيف فريق عمل للتصوير والمونتاج والانتظار لأيام طويلة لاستلام المنتج. أما الآن، فلا نضطر إلى توظيف شخص للتصوير إلا عندما نحتاج إلى فيديوهات خاصة لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها".

لفتت شركة نشر كتب، عمرها يقارب الأربعين عامًا، في مدينة هو تشي منه، الأنظار مؤخرًا عندما أعلنت أنها ستُسرّح 70% من موظفي الترجمة لديها و30% من محرريها بعد تطبيق الذكاء الاصطناعي. في الوقت نفسه، تُوظّف البنوك الكبرى الذكاء الاصطناعي بنشاط في الإدارة وخدمة العملاء، حيث تُساعد بعض النماذج على تحسين أداء ما يصل إلى 70% من موظفي العمليات.

يشهد العالم توجهًا قويًا نحو التحول من الموارد البشرية إلى الذكاء الاصطناعي. أعلنت مايكروسوفت عن خططها لتسريح حوالي 6000 موظف؛ كما أعلنت وول مارت عن تسريح 1500 موظف في قطاعات التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية والإعلان... وعزز تقرير "مستقبل الوظائف 2025" الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي هذا التوجه، حيث أشار إلى أن 41% من الشركات حول العالم تخطط لتسريح موظفيها بحلول عام 2030 بسبب تطور الذكاء الاصطناعي، أي ما يعادل 92 مليون وظيفة في مجالات المحاسبة والموارد البشرية والخدمات المصرفية...

Để AI từ đối thủ trở thành cộng sự- Ảnh 1. — لا حاجة لأن تكون مبرمجًا، إذ يُمكن للمستخدمين إنشاء مواقعهم الإلكترونية الخاصة بفضل منصة البرمجة المُدمجة بالذكاء الاصطناعي. الصورة: لي تينه

هل ستكون هناك حاجة إلى شهادة "الذكاء الاصطناعي المكتبي"؟

علّق الأستاذ المشارك الدكتور نغوين ثانه هين، مؤسس شركة NewAI، قائلاً إن الذكاء الاصطناعي يدخل مرحلة تطور سريع مع ظهور وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على التفكير والتخطيط والتصرف بشكل مستقل، متجاوزين بذلك دور الاستجابة البسيط لروبوتات الدردشة التقليدية. في هذا السياق، يحتاج العاملون إلى تغيير عقليتهم، والتعامل مع الذكاء الاصطناعي وتطبيقه بشكل استباقي بدلاً من الخوف من استبدالهم. واقترح السيد هين قائلاً: "لم يعد الذكاء الاصطناعي قصة مستقبلية، بل أصبح جزءًا لا يتجزأ من العمل اليومي. أفضل طريقة لتجنب فقدان الوظيفة بسبب الذكاء الاصطناعي هي تعلم كيفية استخدامه كأداة دعم لتحسين الأداء، وخفض التكاليف، وزيادة القدرة التنافسية".

يعتقد السيد نجوين فان هونغ أيضًا أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل المبرمجين تمامًا، بل يعمل كشريك. وأشار إلى أن "المبرمجين ذوي الخبرة يحتاجون إلى أدوات مثل LunaBase.ai لزيادة السرعة والكفاءة. ولا يزال إنشاء النظام وتقييمه وتعديله يتطلب الدور الرئيسي للبشر". وأشار إلى أن تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي يُجبرنا جميعًا على التغيير للتكيف.

في المؤتمر الأخير لإطلاق مبادرة "الوطن بأكمله يتنافس في الابتكار والتحول الرقمي" و"محو الأمية الرقمية للجماهير" في القطاع المصرفي، صرّح ممثل بنك فييتين بأنه في المستقبل القريب، سيحتاج موظفو البنك إلى الحصول على شهادة "الذكاء الاصطناعي المكتبي" - وهي شهادة معادلة لشهادة تكنولوجيا المعلومات المكتبية السابقة. يهدف هذا الشرط إلى مساعدة الموظفين على استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية لتحسين الإنتاجية وخدمة العملاء بشكل أفضل.

لا يقتصر الأمر على الذكاء الاصطناعي فحسب، بل أصبحت الروبوتات أيضًا اتجاهًا تكنولوجيًا بارزًا، وتُستخدم على نطاق واسع في العديد من المجالات لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء. وقد بدأ كل من بنك نام إيه التجاري، وشركة أروبيد للتكنولوجيا، وشركة فيداكس المحدودة، في تشغيل الروبوتات كجزء من استراتيجيتهم للتحول الرقمي.

يستخدم مطعم نابي سوكي (مدينة هو تشي منه) الروبوتات للمساعدة في طلب واستلام الطعام من طاولة المطبخ، ثم تقديمه للزبائن. وأفاد موظفو المطعم بأن الروبوتات تُعزز راحة الزبائن، وتُحسّن تجربة العملاء، وتُضفي لمسة عصرية مميزة. إلا أن هذا الجهاز لا يزال يعاني من العديد من المعوقات، مثل عدم القدرة على أخذ الأطباق مباشرةً، وعدم القدرة على الاستجابة بمرونة للمواقف الطارئة، وحاجته إلى مساعدة وتحكم بشري.

Để AI từ đối thủ trở thành cộng sự- Ảnh 2. — تجربة ميزات الروبوتات في معرض في مدينة هوشي منه الصورة: LE TINH

الذكاء الاصطناعي يدمر وظيفة ويخلق أخرى

توقع الملياردير جاك ما، مؤسس شركة علي بابا، الشركة الصينية الرائدة، أن ما يصل إلى 50% من الوظائف الحالية قد تختفي في المستقبل القريب بسبب تأثير الذكاء الاصطناعي. وأشار إلى ست مهن يُحتمل اختفاؤها قريبًا إذا لم يتغير العاملون فيها مع مرور الوقت، بما في ذلك المترجمون الفوريون، والسائقون، والوسطاء، وعمال التجميع، والنُدُل، وموظفو البنوك.

في الواقع، يحل الذكاء الاصطناعي والروبوتات محل البشر في بعض الوظائف، وخاصةً تلك التي تتطلب قدرًا ضئيلًا من الإبداع أو التفكير المعقد، مثل تصنيع خطوط التجميع، وإدخال البيانات، وخدمة العملاء الأساسية. فهو يُحرر البشر من الوظائف المملة والخطيرة والشاقة. من ناحية أخرى، يُوفر الذكاء الاصطناعي أيضًا العديد من الوظائف الجديدة، وخاصةً في مجالات مثل تطوير التكنولوجيا، وتحليل البيانات، وإدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي، والصناعات الإبداعية. يُظهر التاريخ أن التكنولوجيا غالبًا ما تُدمر بعض الوظائف، لكنها في الوقت نفسه تُوفر فرصًا أخرى.

ومع ذلك، إذا تطور الذكاء الاصطناعي بسرعة كبيرة، فقد لا تتمكن القوى العاملة من التكيف، مما يؤدي إلى بطالة مؤقتة أو تفاوت في الدخل. لذلك، يُعد الاستثمار في التعليم وإعادة تأهيل المهارات أمرًا بالغ الأهمية.

Grok - ChatGPT - L.Tinh - H.Duong

المصدر: https://nld.com.vn/de-ai-tu-doi-thu-tro-thanh-cong-su-196250610202712516.htm