تحويل الذكاء الاصطناعي من خصم إلى شريك.

قال السيد نغوين نغوك تاي، مدير علامة تجارية للأزياء في مدينة هو تشي منه، إنه في السابق كان إنشاء موقع إلكتروني للمبيعات يستغرق شهورًا ويكلف عشرات الملايين من الدونغ الفيتنامي. أما الآن، وبفضل منصة البرمجة المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي LunaBase.ai، فبمجرد إدخال الأوامر وفقًا للتعليمات، بما في ذلك أوصاف المنتجات واقتراحات الميزات، يُمكن إنشاء موقع إلكتروني متكامل نسبيًا في أقل من 30 دقيقة.

استبدال البشر في العديد من المناصب.

"بفضل منصة البرمجة المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي، أصبح من الممكن إنشاء مواقع ويب دون معرفة كيفية كتابة التعليمات البرمجية. وهذا يوفر بشكل كبير على الشركات الوقت وتكاليف التسويق"، هكذا علق السيد تاي.

قدّم السيد نغوين فان هونغ، المؤسس المشارك والمدير التقني لشركة Luna AI VN Co., Ltd.، هذه المنصة التي تُتيح إنشاء مواقع وتطبيقات للتجارة الإلكترونية أسرع بعشر مرات وتوفير 90% من التكاليف مقارنةً بالطرق التقليدية. وفي غضون 24 ساعة من إطلاقها، سجّلت منصة LunaBase.ai 1200 مستخدم. وفي الأسبوع الأول، تمّ إطلاق أكثر من 2300 مشروع، ويبلغ عدد مستخدمي LunaBase.ai حاليًا حوالي 5000 مستخدم. وصرح السيد هونغ قائلاً: "تتكامل المنصة مع العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الاستشارات والتصميم والبرمجة والاختبار والتشغيل، وذلك بالاعتماد على لغات نمذجة واسعة النطاق مثل OpenAI o3".

من اللافت للنظر أن الذكاء الاصطناعي بدأ يحل محل البشر في العديد من المجالات الإبداعية. وقالت السيدة نغوين ثو ها، ممثلة شركة لبيع المنتجات الزراعية في مدينة هو تشي منه، إنها استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي من جوجل لإنشاء فيديوهات ترويجية جذابة للمنتجات، وأنجزتها في غضون ساعة إلى ساعتين فقط. وأوضحت السيدة ها قائلة: "في السابق، كنا ننفق ملايين الدونغ على توظيف فريق تصوير ومونتاج لإنتاج فيديو مماثل، وننتظر أيامًا عديدة للحصول على المنتج النهائي. أما الآن، فنحن لا نوظف أشخاصًا للتصوير إلا عندما نحتاج إلى فيديوهات محددة لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بها".

لفتت دار نشر كتب في مدينة هو تشي منه، ذات تاريخ يمتد لما يقارب الأربعين عاماً، الأنظار مؤخراً عندما أعلنت عن نيتها تقليص عدد المترجمين المستقلين بنسبة 70% والمحررين بنسبة 30% بعد تطبيق الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، تعمل البنوك الكبرى بنشاط على توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة العملاء وخدمتهم، حيث تُحسّن بعض النماذج أداء ما يصل إلى 70% من موظفيها التشغيليين.

على الصعيد العالمي، كان التحول من الاعتماد على القوى العاملة البشرية إلى الذكاء الاصطناعي قوياً. فقد أعلنت مايكروسوفت عن خطط لتقليص حوالي 6000 وظيفة، كما أعلنت وول مارت عن تسريح 1500 موظف في قطاعات التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية والإعلان وغيرها. ويؤكد تقرير المنتدى الاقتصادي العالمي "مستقبل العمل 2025" هذا التوجه، مشيراً إلى أن 41% من الشركات حول العالم تخطط لتقليص عدد موظفيها بحلول عام 2030 نتيجة لتطور الذكاء الاصطناعي، وهو ما يعادل 92 مليون وظيفة في مجالات المحاسبة والموارد البشرية والخدمات المصرفية وغيرها.

Để AI từ đối thủ trở thành cộng sự- Ảnh 1. — بفضل منصة برمجة متكاملة مع الذكاء الاصطناعي، لم يعد المستخدمون بحاجة إلى أن يكونوا مبرمجين لإنشاء مواقعهم الإلكترونية الخاصة. (صورة: لي تينه)

هل ستكون هناك حاجة إلى شهادة "الذكاء الاصطناعي في Office"؟

يرى الأستاذ المشارك الدكتور نغوين ثانه هين، مؤسس شركة NewAI، أن الذكاء الاصطناعي يشهد مرحلة تطور سريع مع ظهور وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على التفكير والتخطيط والتنفيذ بشكل مستقل، متجاوزين بذلك دور الاستجابة البسيط الذي تؤديه برامج الدردشة الآلية التقليدية. في هذا السياق، يحتاج العاملون إلى تغيير طريقة تفكيرهم، والتعامل مع الذكاء الاصطناعي وتطبيقه بشكل استباقي بدلاً من الخوف من الاستغناء عنهم. ويضيف الدكتور هين: "لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد فكرة مستقبلية، بل أصبح جزءًا لا يتجزأ من العمل اليومي. وأفضل طريقة لتجنب فقدان وظيفتك لصالح الذكاء الاصطناعي هي تعلم كيفية استخدامه كأداة داعمة لتحسين الكفاءة، وترشيد التكاليف، وتعزيز القدرة التنافسية".

يعتقد السيد نغوين فان هونغ أيضاً أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل المبرمجين تماماً، بل سيعمل كشريك. وأشار إلى أن "المبرمجين ذوي الخبرة يحتاجون بشكل خاص إلى أدوات مثل LunaBase.ai لزيادة السرعة والكفاءة. ومع ذلك، لا يزال الدور المحوري للبشر ضرورياً في إنشاء الأنظمة وتقييمها وتعديلها"، مُضيفاً أن تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي يُجبرنا جميعاً على التغيير والتكيف.

في مؤتمر عُقد مؤخراً لإطلاق "حركة المحاكاة الوطنية للابتكار والتحول الرقمي" و"محو الأمية الرقمية للعامة" في القطاع المصرفي، صرّح ممثل عن بنك فيتين بأنه في المستقبل القريب، سيحتاج موظفو البنوك إلى شهادة "الذكاء الاصطناعي المكتبي" - وهي شهادة تُعادل شهادة مهارات الحاسوب المكتبي السابقة. ويهدف هذا الشرط إلى مساعدة الموظفين على استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية لتحسين الإنتاجية وتقديم خدمة أفضل للعملاء.

لا يقتصر الأمر على الذكاء الاصطناعي فحسب، بل أصبحت الروبوتات أيضاً اتجاهاً تكنولوجياً بارزاً، حيث تُستخدم على نطاق واسع في العديد من المجالات لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء. وقد قامت شركات مثل بنك نام أي التجاري، وشركة أروبيد للتكنولوجيا المساهمة، وشركة فيداكس المحدودة، وغيرها، بدمج الروبوتات في عملياتها كجزء من استراتيجيتها للتحول الرقمي.

يستخدم مطعم نابي سوكي في مدينة هو تشي منه روبوتات للمساعدة في طلب الطعام واستلامه من طاولة المطبخ، ثم توصيله إلى طاولات الزبائن. ويقول العاملون في المطعم إن الروبوتات تزيد من راحة الزبائن، وتحسّن تجربتهم، وتضفي لمسة عصرية. ومع ذلك، لا تزال هذه الأجهزة تعاني من بعض القيود، مثل عدم قدرتها على التقاط الطعام مباشرة، وقلة مرونتها في التعامل مع المواقف الطارئة، وحاجتها إلى مساعدة بشرية وتحكم بشري.

Để AI từ đối thủ trở thành cộng sự- Ảnh 2. — تجربة خصائص الروبوتات في معرض بمدينة هو تشي منه. الصورة: لي تينه

الذكاء الاصطناعي يقضي على هذه الوظيفة، ويخلق فرصة أخرى.

توقع الملياردير جاك ما، مؤسس شركة علي بابا - وهي تكتل صيني رائد - أن ما يصل إلى 50% من الوظائف الحالية قد تختفي في المستقبل القريب بسبب تأثير الذكاء الاصطناعي. وحدد على وجه الخصوص ست مهن من المرجح أن تختفي قريباً إذا لم يتكيف العمال بسرعة، بما في ذلك المترجمون الفوريون والتحريريون، والسائقون، والوسطاء، وعمال خطوط التجميع، وموظفو الخدمات، وموظفو البنوك.

في الواقع، يحلّ الذكاء الاصطناعي والروبوتات محلّ البشر في بعض الوظائف، لا سيما المهام المتكررة التي لا تتطلب إبداعًا كبيرًا أو تفكيرًا معقدًا، مثل خطوط الإنتاج، وإدخال البيانات، وخدمة العملاء الأساسية. فهو يُحرّر البشر من الأعمال الشاقة والخطيرة والمملة. من جهة أخرى، يُساهم الذكاء الاصطناعي أيضًا في خلق العديد من الوظائف الجديدة، خاصةً في مجالات مثل تطوير التكنولوجيا، وتحليل البيانات، وإدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي، والصناعات الإبداعية. ويُظهر التاريخ أن التكنولوجيا غالبًا ما تُفقد بعض الوظائف، لكنها في الوقت نفسه تخلق وظائف أخرى.

مع ذلك، إذا تطور الذكاء الاصطناعي بسرعة كبيرة، فقد لا تتمكن القوى العاملة من التكيف بالسرعة الكافية، مما يؤدي إلى بطالة مؤقتة أو تفاوت في الدخل. لذا، يُعد الاستثمار في التعليم وإعادة التأهيل أمرًا بالغ الأهمية.

Grok - ChatGPT - L.Tỉnh - H.Dương

المصدر: https://nld.com.vn/de-ai-tu-doi-thu-tro-thanh-cong-su-196250610202712516.htm