تحويل الذكاء الاصطناعي من خصم إلى شريك

قال السيد نجوين نغوك تاي، مدير إحدى علامات الأزياء في مدينة هو تشي منه، إن إنشاء موقع مبيعات إلكتروني كان يستغرق في السابق شهرًا ويكلف عشرات الملايين من الدونغات الفيتنامية. أما الآن، فمع منصة البرمجة المتكاملة بالذكاء الاصطناعي LunaBase.ai، كل ما عليك فعله هو إدخال الأوامر وفقًا للتعليمات، بما في ذلك وصف المنتج واقتراحات الميزات، ويمكنك إنشاء موقع إلكتروني متكامل نسبيًا في أقل من 30 دقيقة.

استبدال الأشخاص في العديد من المناصب

بفضل منصة برمجة مُدمجة بالذكاء الاصطناعي، يُمكن إنشاء موقع إلكتروني دون الحاجة إلى معرفة البرمجة. وهذا يُساعد الشركات على توفير قدر كبير من الوقت وتكاليف التسويق، كما علق السيد تاي.

قدّم السيد نجوين فان هونغ، المؤسس المشارك والمدير التقني لشركة Luna AI VN المحدودة، هذه المنصة التي تُمكّن من إنشاء مواقع ويب أو تطبيقات تجارة إلكترونية أسرع بعشر مرات، مع توفير 90% من التكاليف مقارنةً بالطرق التقليدية. بعد 24 ساعة من إطلاقها، سجّلت LunaBase.ai 1200 عملية تسجيل. في الأسبوع الأول، تمّ إطلاق أكثر من 2300 مشروع، ويبلغ عدد مستخدمي LunaBase.ai حاليًا حوالي 5000 شخص. وصرح السيد هونغ قائلًا: "تتكامل المنصة مع العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي المختلفين، بما في ذلك الاستشارات والتصميم والبرمجة والاختبار، بالإضافة إلى التشغيل على نماذج لغات برمجة كبيرة مثل OpenAI o3".

من الجدير بالذكر أن الذكاء الاصطناعي بدأ يحل محل البشر في العديد من المجالات التي تتطلب الإبداع. صرحت السيدة نجوين ثو ها، ممثلة شركة منتجات زراعية في مدينة هو تشي منه، بأنها استخدمت أداة الذكاء الاصطناعي من جوجل لإنشاء فيديوهات ترويجية حيوية للمنتجات لا تستغرق سوى ساعة أو ساعتين. وأضافت: "في السابق، كان إنتاج فيديو مماثل يتطلب إنفاق الملايين لتوظيف فريق تصوير ومونتاج، والانتظار لأيام طويلة لاستلام المنتج. أما الآن، فلا نضطر لتوظيف مصور إلا عندما نحتاج إلى فيديوهات خاصة لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها".

لفتت شركة نشر كتب، عمرها يقارب الأربعين عامًا، في مدينة هو تشي منه، الأنظار مؤخرًا عندما أعلنت أنها ستُسرّح 70% من موظفي الترجمة لديها و30% من محرريها بعد تطبيق الذكاء الاصطناعي. في الوقت نفسه، تُوظّف البنوك الكبرى الذكاء الاصطناعي بنشاط في الإدارة وخدمة العملاء، حيث تُساعد بعض النماذج على تحسين أداء ما يصل إلى 70% من موظفي التشغيل.

يشهد العالم توجهًا قويًا نحو التحول من استخدام الموارد البشرية إلى الذكاء الاصطناعي. أعلنت مايكروسوفت عن خططها لتسريح حوالي 6000 موظف؛ كما أعلنت وول مارت عن تسريح 1500 موظف في قطاعات التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية والإعلان... وعزز تقرير "مستقبل الوظائف 2025" الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي هذا التوجه، حيث أشار إلى أن 41% من الشركات حول العالم تخطط لتسريح موظفيها بحلول عام 2030 بسبب تطور الذكاء الاصطناعي، أي ما يعادل 92 مليون وظيفة في مجالات المحاسبة والموارد البشرية والخدمات المصرفية...

Để AI từ đối thủ trở thành cộng sự- Ảnh 1. — لا حاجة لأن تكون مبرمجًا، إذ يُمكن للمستخدمين إنشاء مواقعهم الإلكترونية الخاصة بفضل منصة البرمجة المُدمجة بالذكاء الاصطناعي. الصورة: LE TINH

هل ستكون هناك حاجة للحصول على شهادة "الذكاء الاصطناعي المكتبي"؟

علّق الأستاذ المشارك الدكتور نغوين ثانه هين، مؤسس شركة NewAI، على أن الذكاء الاصطناعي يدخل مرحلة تطور سريع مع ظهور وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على التفكير والتخطيط والتصرف بشكل مستقل، متجاوزين بذلك دور الاستجابة البسيط لروبوتات الدردشة التقليدية. في هذا السياق، يحتاج العاملون إلى تغيير عقليتهم، والتعامل مع الذكاء الاصطناعي وتطبيقه بشكل استباقي بدلًا من الخوف من استبدالهم. واقترح السيد هين: "لم يعد الذكاء الاصطناعي قصة مستقبلية، بل أصبح جزءًا لا يتجزأ من العمل اليومي. أفضل طريقة لتجنب فقدان الوظيفة بسبب الذكاء الاصطناعي هي تعلم كيفية استخدامه كأداة دعم لتحسين الأداء، وخفض التكاليف، وزيادة القدرة التنافسية".

يعتقد السيد نجوين فان هونغ أيضًا أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل المبرمجين تمامًا، بل هو بمثابة شريك. وأشار إلى أن "المبرمجين ذوي الخبرة يحتاجون إلى أدوات مثل LunaBase.ai لزيادة السرعة والكفاءة. ولا يزال إنشاء النظام وتقييمه وتعديله يتطلب الدور الرئيسي للبشر". وأشار إلى أن تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي يُجبرنا جميعًا على التغيير للتكيف.

في المؤتمر الأخير لإطلاق مبادرة "الوطن بأكمله يتنافس في الابتكار والتحول الرقمي" و"محو الأمية الرقمية للجماهير" في القطاع المصرفي، صرّح ممثل بنك فييتين بأنه في المستقبل القريب، سيُطلب من موظفي البنك الحصول على شهادة "الذكاء الاصطناعي المكتبي" - وهي شهادة معادلة لشهادة تكنولوجيا المعلومات المكتبية السابقة. يهدف هذا الشرط إلى مساعدة الموظفين على استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية لتحسين الإنتاجية وخدمة العملاء بشكل أفضل.

لا يقتصر الأمر على الذكاء الاصطناعي فحسب، بل أصبحت الروبوتات أيضًا اتجاهًا تكنولوجيًا بارزًا، وتُطبّق على نطاق واسع في العديد من المجالات لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء. وقد بدأ كل من بنك نام إيه التجاري، وشركة أروبيد للتكنولوجيا، وشركة فيداكس المحدودة، في تشغيل الروبوتات كجزء من استراتيجيتهم للتحول الرقمي.

يستخدم مطعم نابي سوكي (HCMC) الروبوتات للمساعدة في طلب واستلام الطعام من طاولة المطبخ، ثم تقديمه إلى الزبائن. وأفاد موظفو المطعم بأن الروبوتات تُعزز راحة الزبائن، وتُحسّن تجربة العملاء، وتُضفي لمسة عصرية مميزة. إلا أن هذا الجهاز لا يزال يعاني من العديد من المعوقات، مثل عدم القدرة على أخذ الأطباق مباشرةً، وعدم القدرة على الاستجابة بمرونة للمواقف الطارئة، وحاجته إلى مساعدة وتحكم بشريين.

Để AI từ đối thủ trở thành cộng sự- Ảnh 2. — اكتشفوا خصائص الروبوتات في معرض بمدينة هو تشي منه. الصورة: لي تينه

الذكاء الاصطناعي يدمر وظيفة ويخلق أخرى

توقع الملياردير جاك ما، مؤسس شركة علي بابا، الشركة الصينية الرائدة، أن ما يصل إلى 50% من الوظائف الحالية قد تختفي في المستقبل القريب بسبب تأثير الذكاء الاصطناعي. وأشار إلى ست مهن يُحتمل اختفاؤها قريبًا إذا لم يتغير العاملون فيها مع مرور الوقت، بما في ذلك المترجمون الفوريون، والسائقون، والوسطاء، وعمال التجميع، والنُدُل، وموظفو البنوك.

في الواقع، يحل الذكاء الاصطناعي والروبوتات محل البشر في بعض الوظائف، وخاصةً الوظائف المتكررة التي تتطلب القليل من الإبداع أو التفكير المعقد، مثل إنتاج خطوط التجميع، وإدخال البيانات، وخدمة العملاء الأساسية. يُحرر هذا الذكاء الاصطناعي الناس من الوظائف المملة والخطيرة والمرهقة. من ناحية أخرى، يُوفر الذكاء الاصطناعي العديد من الوظائف الجديدة، وخاصةً في مجالات مثل تطوير التكنولوجيا، وتحليل البيانات، وإدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي، والصناعات الإبداعية. يُظهر التاريخ أن التكنولوجيا غالبًا ما تُدمر بعض الوظائف، لكنها في الوقت نفسه تُوفر فرصًا أخرى.

ومع ذلك، إذا تطور الذكاء الاصطناعي بسرعة كبيرة، فقد لا تتمكن القوى العاملة من التكيف، مما يؤدي إلى بطالة مؤقتة أو تفاوت في الدخل. لذلك، يُعد الاستثمار في التعليم وإعادة تأهيل المهارات أمرًا بالغ الأهمية.

Grok - ChatGPT - L.Tinh - H.Duong

المصدر: https://nld.com.vn/de-ai-tu-doi-thu-tro-thanh-cong-su-196250610202712516.htm