الابتكار لتحسين جودة العلاج.

في السنوات الأخيرة، شهد مركز لاو كاي - كام دونغ الإقليمي الصحي تعزيزاً وتطويراً مستمرين لخدمات الرعاية الصحية باستخدام الطب التقليدي، مما يؤكد تدريجياً فعاليته في علاج المرضى. وقد أصبح قسم الطب التقليدي والتأهيل وجهةً موثوقةً تلبي الطلب المتزايد على الفحوصات والعلاج الطبي من سكان المنطقة.

يضم قسم الطب التقليدي والتأهيل في مركز لاو كاي - كام دونغ الإقليمي الصحي التخصصات التالية: الطب التقليدي، والتأهيل، والفحص والعلاج باستخدام أساليب الطب الباطني، والعلاج الطبيعي، والتأهيل، والعلاجات غير الدوائية. ونظرًا لحجم العمل الكبير، تم توزيع كوادر القسم بشكل مدروس لضمان فعالية العلاج للمرضى الخارجيين والداخليين. ويسعى جميع الأطباء والطاقم الطبي في القسم باستمرار إلى التغلب على الصعوبات، وتعزيز روح الوحدة والمسؤولية، وتحقيق الأهداف المهنية الموكلة إليهم بنجاح.

في عام 2025، خُصص للقسم 33 سريراً للمرضى الداخليين؛ وبلغ عدد العلاجات المقدمة للمرضى الداخليين أكثر من 1000 علاج، ووصل معدل إشغال الأسرة إلى 106% من الخطة. كما بلغ إجمالي عدد زيارات العيادات الخارجية أكثر من 4600 زيارة، متجاوزاً الهدف المحدد.

ترتبط الإنجازات التي تحققت خلال العام الماضي ارتباطًا وثيقًا بعملية الإصلاح الشاملة التي شهدها قسم الطب التقليدي. وإدراكًا لأهمية تحسين الجودة المهنية كعامل أساسي، قام القسم بمراجعة وتعديل إجراءات الاستقبال والفحص والعلاج بشكل استباقي ومنهجي ، مما ساهم في تقليص فترات الانتظار وتعزيز التنسيق بين الأقسام لتوفير أقصى قدر من الراحة للمرضى.

يشجع القسم، في أنشطته المهنية، تطبيق التقنيات الحديثة، جامعًا بين الطب التقليدي والحديث بتناغم. إن إضافة أساليب مثل العلاج بالموجات القصيرة، والتدليك بالضغط مع البخار، والوخز بالإبر الكهربائية، إلى جانب أجهزة العلاج الطبيعي الحديثة، لا يعزز فعالية العلاج فحسب، بل يوسع نطاق التدخلات العلاجية لمختلف حالات الجهاز العضلي الهيكلي، والجهاز العصبي، ومضاعفات ما بعد السكتة الدماغية. تُصمم بروتوكولات العلاج بشكل فردي، بما يتناسب مع كل مريض، لضمان السلامة والفعالية المثلى.

من الحالات النموذجية حالة المريضة نغوين ثي زوين، البالغة من العمر 53 عامًا، والمقيمة في جناح كام دونغ. أُدخلت السيدة زوين إلى المستشفى وهي تعاني من ألم في الرقبة يمتد إلى كتفها الأيسر وذراعها، وألم في أسفل الظهر يمتد إلى ساقيها نتيجةً لتنكس في الفقرات العنقية والقطنية مما يُسبب ضغطًا على جذور الأعصاب. في القسم، خضعت للعلاج بالوخز بالإبر، والحجامة، والعلاج بالموجات فوق الصوتية، والتيار الكهربائي النبضي. ونظرًا لتاريخها المرضي مع حساسية البنسلين، حرص الأطباء على مراقبة الأدوية الموصوفة لها بدقة لضمان سلامتها. وقالت السيدة زوين: "بعد فترة من العلاج المكثف على يد الأطباء، انخفض ألمي بشكل ملحوظ، وتحسنت قدرتي على الحركة. الأطباء متحمسون للغاية ويحرصون على زيارتي باستمرار لتشجيعي."

علاوة على ذلك، يركز القسم على تطوير أسلوبه في تقديم الخدمات وتحسين سلوكياته، مع إيلاء الأولوية القصوى لرضا المرضى. يشارك جميع الموظفين في دورات تدريبية حول مهارات التواصل، وآداب التعامل، والرعاية الطبية الطارئة الأساسية؛ كما يحرصون على المشاركة الفعّالة في الأنشطة المهنية، وتحديث معارفهم، وتبادل الخبرات العملية. ويساهم توزيع المهام وفقًا للقدرات الفردية والمناصب الوظيفية في تعزيز نقاط قوة كل فرد، وزيادة الشعور بالمسؤولية، وتحسين كفاءة العمل.

كما طبّقت الإدارة تكنولوجيا المعلومات في إدارة سجلات المرضى، ومتابعة سير العلاج، وجمع الإحصاءات المهنية، مما يُسهم في شفافية المعلومات وتحسين جودة الإدارة. بيئة العمل منظمة ونظيفة وآمنة، مما يُوفر مساحة علاجية مريحة وجذابة. من خلال هذه الابتكارات الشاملة والعملية، تُؤكد إدارة الطب التقليدي والتأهيل مكانتها كوحدة مهنية رائدة، تُلبي الاحتياجات الحالية للرعاية الصحية وحماية الصحة العامة وتحسينها.

صرح الدكتور هوانغ نغوك هوي، رئيس قسم الطب التقليدي والتأهيل، قائلاً: "نحن عازمون على مواصلة تحسين الجودة المهنية في الفترة المقبلة، مستفيدين من نقاط قوة الطب التقليدي بالتزامن مع الطب الحديث. إضافةً إلى ذلك، سنولي اهتماماً خاصاً لتحسين أخلاقيات المهنة الطبية ومهارات التواصل لدى العاملين في مجال الرعاية الصحية، معتمدين على رضا المرضى كمقياس لجودة الخدمة."

يُعزز قسم الطب التقليدي والتأهيل في مركز لاو كاي - كام دونغ الإقليمي الصحي دوره تدريجياً كمصدر موثوق للرعاية الصحية والعلاج والتأهيل لسكان المنطقة. وبروح المسؤولية والابتكار والتفاني، يواصل موظفو القسم وأطباؤه وممرضوه السعي الدؤوب لتحسين الجودة المهنية، وبناء بيئة رعاية صحية ودية ومهنية، بهدف حماية صحة المجتمع وتعزيزها.

المصدر: https://baolaocai.vn/doi-moi-de-nang-cao-chat-luong-dieu-tri-post895222.html