يتكبد قطاع السياحة خسائر فادحة في انتظار العطلة.

أدت التكاليف المتزايدة إلى ارتفاع أسعار الرحلات السياحية، مما أثار قلق الشركات بشأن تأثير ذلك على عدد السياح. ولذلك، تأمل العديد من الشركات أن تكون عطلة 30 أبريل - 1 مايو القادمة حافزاً للطلب.

أسعار تذاكر الطيران والرحلات السياحية في ارتفاع.

صرح السيد نغوين تران هوانغ فونغ، مدير شركة غولدن سمايل للسياحة والسفر، بأن الشركة تواجه ضغوطًا كبيرة عند تحديد أسعار الرحلات السياحية لعطلة 30 أبريل - 1 مايو، نظرًا لأن أسعار تذاكر الطيران تشكل نسبة كبيرة من إجمالي سعر الرحلة. ومن المتوقع أن ترتفع أسعار الرحلات بنسبة تتراوح بين 10 و15%، وقد تصل الزيادة في بعض المسارات إلى 15-30% نتيجة الارتفاع الحاد في أسعار تذاكر الطيران.

"لا تكمن الصعوبة الأكبر في التكلفة فحسب، بل أيضاً في آلية تعديل الأسعار قبيل موعد الرحلة. فعادةً ما تدفع الشركات ثمن التذاكر قبل 15 يوماً فقط، لذا عندما ترتفع الأسعار، نتحمل نحن كامل الفرق. وقد بيعت العديد من الرحلات السياحية قبل 3 إلى 6 أشهر، بأسعار محددة مسبقاً مع العملاء، ما يجعل التعديلات مستحيلة. وتضطر الشركات إلى تحمل الخسائر للحفاظ على سمعتها"، هذا ما قاله السيد فونغ.

أقرّ السيد لاي مينه دوي، المدير العام لشركة TSTtourist، بأنهم اضطروا لاستخدام رأس مالهم الخاص لتغطية النفقات غير المتوقعة، لا سيما بالنسبة للمجموعات التي وقّعت عقودًا بالفعل. ويكمن المبدأ في عدم رفع الأسعار على العملاء الذين أكدوا حجوزاتهم مسبقًا. ومع ذلك، فإن التعديلات أمر لا مفر منه مع المنتجات الجديدة. فعلى سبيل المثال، قد تزيد رسوم تذاكر الطيران للرحلات الطويلة بأكثر من 100 دولار أمريكي للتذكرة الواحدة، مما يستدعي رفع أسعار الرحلات بنسبة تتراوح بين 10 و15%. ويؤثر هذا أيضًا على رضا العملاء إلى حد ما، حيث يُمعن البعض النظر في خياراتهم قبل اتخاذ قرار شراء رحلة.

تعمل العديد من المناطق باستمرار على تطوير منتجاتها وتجاربها بما يتوافق مع المعايير الدولية.

صورة: بوي فان هاي

"لا يزال العملاء الذين حجزوا جولاتهم مسبقًا ملتزمين بخططهم. أما بالنسبة لمن لم يُنهوا حجوزاتهم بعد، فقد باتت اعتبارات التكلفة أكثر وضوحًا"، هذا ما علّق به السيد دوي. كما نصح ممثل شركة TSTtourist مزودي الخدمات بإجراء تعديلات معقولة لتجنب الارتفاعات المفاجئة في الأسعار خلال موسم الذروة. فإذا ارتفعت الأسعار بشكل مفرط، سينخفض ​​طلب العملاء، مما سيؤثر على السوق بأكمله. لذا، يتعين على وكالات السفر وشركات الطيران ومزودي الخدمات التعاون فيما بينهم للحفاظ على استقرار السوق.

في غضون ذلك، ووفقًا لممثل عن شركة بنثانه للسياحة، ارتفعت أسعار تذاكر الطيران الداخلية منذ منتصف مارس 2026 بنسبة تتراوح بين 10 و20%، بينما ارتفعت أسعار تذاكر الطيران الدولية بنسبة تتراوح بين 5 و10%، مما يُشكل ضغطًا كبيرًا على تكاليف الرحلات السياحية. تُظهر الدراسات السوقية أن أسعار الرحلات الجوية الداخلية تتراوح بين 8.9 و12.99 مليون دونغ فيتنامي، بينما تتراوح أسعار الرحلات البرية بين 1.59 و5.99 مليون دونغ فيتنامي. أما الرحلات الدولية إلى جنوب شرق آسيا فتتراوح أسعارها بين 5.59 و25.99 مليون دونغ فيتنامي، وإلى شمال شرق آسيا بين 16.99 و29.99 مليون دونغ فيتنامي، في حين قد تتجاوز أسعار الرحلات إلى أوروبا 120 مليون دونغ فيتنامي.

وفي سياق أكثر تفاؤلاً، قالت السيدة هوينه فان فونغ هوانغ، نائبة المدير العام لشركة فيترافيل : "لقد قمنا بتحسين مكونات الرحلات السياحية للحفاظ على أسعار معقولة، بل إن بعض المنتجات ظلت مستقرة. ونتيجة لذلك، لا يزال الطلب السياحي قوياً، ولم نسجل أي إلغاءات جماعية للرحلات السياحية".

بدلاً من السفر إلى الخارج، سافر داخل البلاد.

تُظهر الدراسات الاستقصائية أنه في ظل ارتفاع أسعار الرحلات السياحية الخارجية، يميل العديد من السياح إلى التحول إلى السفر الداخلي.

قالت السيدة تران ثو ثوي (32 عامًا، موظفة بنك) إنها كانت تخطط في البداية للسفر إلى شنغهاي (الصين) مع صديقاتها المقربات خلال عطلة 30 أبريل - 1 مايو. إلا أنها بعد مراجعة الأسعار، وجدت أنها مرتفعة جدًا مقارنةً بتقديرها الأولي. وبعد التفكير، قررت مجموعة السيدة ثوي التحول إلى جولة سياحية داخلية. اختارت رحلة شاملة لمدة 3 أيام وليلتين إلى فو كوك، تنطلق من هانوي ، بسعر شامل أقل من [المبلغ مفقود].

7 ملايين دونغ فيتنامي للشخص الواحد. تشمل باقة الرحلة تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، والإقامة في منتجع من فئة 5 نجوم، وفيلا مع مسبح خاص، وخدمة النقل من وإلى المطار، و6 وجبات بوفيه، وتذاكر دخول إلى معالم سياحية مثل فين وندرز وسفاري.

يعكس اختيار السيدة ثو ثوي التوجه الحالي لدى السياح الفيتناميين. وأوضح السيد لاي مينه دوي أن الشركة، بالإضافة إلى موازنة تكلفة الرحلات الخارجية، تركز على تصميم منتجات سياحية محلية متنوعة. وعلى وجه الخصوص، يجري الترويج لرحلات تربط مدينة هو تشي منه بمناطق مثل فينه لونغ، وكان ثو، وأن جيانغ، بهدف تعريف السياح بالممرات المائية والثقافة المحلية. علاوة على ذلك، لا تزال الوجهات الساحلية والجزرية مثل فو كوك خيارًا مفضلًا، حيث تصل خدمات الإقامة فيها إلى طاقتها الاستيعابية القصوى تقريبًا في بعض الأحيان.

في ظل ضغوط الأسعار وارتفاع معدلات الإشغال في الوجهات السياحية الشهيرة، تسعى الشركات جاهدةً إلى توسيع نطاق منتجاتها البديلة، مثل رحلات ها تيان أو الرحلات المشتركة، لتوزيع العملاء. إضافةً إلى ذلك، يجري إعداد برامج سياحية إلى المرتفعات الوسطى، والسياحة الشاطئية، والجولات السياحية القصيرة في المنتجعات، لتلبية احتياجات مختلف فئات العملاء، بدءًا من الرحلات الجماعية والعائلات وصولًا إلى المسافرين الأفراد.

بحسب السيد تانغ ثونغ نهان، نائب رئيس كلية السياحة - إدارة المطاعم والفنادق في جامعة هو تشي منه للتكنولوجيا (HUTECH)، فإن "ارتفاع التكاليف سيؤدي إلى تحوّل شريحة من السياح من السياحة الدولية إلى السياحة الداخلية. وهذا يُمثّل تحديًا وفرصة في آنٍ واحد لنمو السوق المحلية. ولكن لكي يُصبح موسم العطلات محركًا حقيقيًا لتحفيز الطلب، لا بد من تنسيق جهود العديد من الجهات، ولا سيما الدور التنظيمي للهيئات الإدارية في استقرار أسعار تذاكر الطيران والنقل والخدمات السياحية". وأضاف السيد نهان: "يجب على السلطات المحلية تطوير منتجات لتحفيز الطلب، وفي الوقت نفسه، يجب عليها ضبط الأسعار بفعالية. فإذا حدثت زيادات محلية في الأسعار خلال مواسم الذروة، فسيؤدي ذلك بسهولة إلى شعور السياح بالقلق".

بحسب السيد تانغ ثونغ نهان، فإن عطلة 30 أبريل ليست مجرد ذروة موسمية قصيرة الأجل، بل هي حدث محوري لموسم السياحة الصيفي. فإذا ما قدمت وجهة سياحية صورة إيجابية وأسعاراً معقولة، فستضمن استقطاب السياح خلال المواسم السياحية اللاحقة. وعلى النقيض، إذا ارتفعت الأسعار بشكل مفرط أو كانت الخدمات دون المستوى المطلوب، فسيميل السياح إلى تجنب هذه الوجهة خلال فصل الصيف، وهو أهم وقت للسفر العائلي.

يتفق خبراء السياحة عموماً على أن الحفاظ على استقرار الأسعار وتحسين جودة الخدمة لا ينبغي أن يخدم موسم العطلات فحسب، بل يجب اعتباره أيضاً استراتيجية طويلة الأجل للاحتفاظ بالسياح، لا سيما في سياق مواجهة صناعة السياحة في فيتنام لمنافسة شرسة متزايدة من وجهات إقليمية مثل سنغافورة وماليزيا وتايلاند.

المصدر: https://thanhnien.vn/du-lich-gong-lo-cho-le-185260320203041296.htm