تقريب التكنولوجيا الرقمية من مجتمعات الأقليات العرقية.

في كومونة كرونغ نو، يتم تنفيذ إدخال التكنولوجيا الرقمية إلى مجتمعات الأقليات العرقية بشكل حاسم ومرن.

خلال استراحة الغداء، قامت السيدة نيم رو لوك، رئيسة قرية في ديه جا ب، برفقة أعضاء فريق التكنولوجيا الرقمية في القرية، بجولات مكثفة على كل منزل لتقديم التوجيه والدعم لسكان القرية في استخدام تطبيقات التكنولوجيا الأساسية. وقد استمر هذا النشاط لعدة أشهر، ليصبح جسراً هاماً يساعد السكان على فهم الخدمات الرقمية والوصول إليها واستخدامها.

يقوم فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في قرية في ديه جا ب بزيارات منزلية لإرشاد ودعم الناس في استخدام تطبيقات التكنولوجيا الأساسية.

والخبر السار هو أن جيل الشباب في القرية أصبح القوة الدافعة لنشر المعلومات وتوجيه آبائهم وأجدادهم بشكل مباشر. وتقول السيدة نيم رو لوك: "لا يستغرق توجيه الشباب سوى دقائق معدودة، لكنه يتطلب صبراً أكبر مع كبار السن. ومع ذلك، بمجرد أن يفهم الأطفال والأحفاد، يصبح من الأسهل بكثير مشاركة المعلومات مع الأقارب الآخرين".

ولتحسين التفاعل، أنشأت قرية فاي ديه جا ب مجموعة مشتركة على تطبيق زالو لجميع الأسر. ويُعتبر هذا تغييراً هاماً، إذ يُسهم في سد الفجوة المعلوماتية بين الحكومة والشعب.

بالنسبة للسيدة هو ري تشيل (52 عامًا)، يُعدّ التغيير في عاداتها التكنولوجية ربما أوضح دليل على جهود التحول الرقمي في قريتها. تقول: "في السابق، كنت أعمل في الحقول فقط وأشاهد التلفاز في المساء. لم أكن أعرف شيئًا عن الهواتف الذكية. بعد أن جاء مسؤولو البلدية إلى منزلي لإرشادي حول كيفية استخدام الهواتف الذكية، والبحث عن المعلومات، وتثبيت تطبيقات مثل VNeID و Dak Lak Digital...، بدأت أشعر بوضوح بالفوائد العملية التي تجلبها التكنولوجيا".

لا تقتصر فوائد التكنولوجيا الرقمية على تسهيل إدارة المعاملات الورقية والوصول إلى المعلومات فحسب، بل امتدت لتشمل العديد من الأنشطة الاقتصادية . ففي قرية في ديه جا ب، تُعدّ السيدة نغوين ثي كيم لوان، صاحبة متجر نام ني للبقالة، من أوائل الأسر التي استخدمت الدفع الإلكتروني. وقالت السيدة كيم لوان: "في البداية، لم يكن الكثير من سكان القرية يعرفون كيفية استخدامه، ولكن بفضل تطور الإنترنت، أصبح اثنان أو ثلاثة من كل عشرة زبائن يدفعون عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code). وأعتقد أن سكان المناطق النائية سيستخدمونه على نطاق أوسع في المستقبل."

أصبح سكان كومونة كرونغ نو، وهي منطقة نائية، أكثر دراية بالمدفوعات غير النقدية.

قال السيد نغوين فان هويين، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كرونغ نو: "أكثر من 80% من السكان المحليين من الأقليات العرقية، ويعانون من تدني مستوى المعيشة وتفاوت مستويات التعليم. في هذا السياق، يتطلب تعزيز التحول الرقمي المرونة والمثابرة والتكيف مع الظروف الواقعية. وبفضل تصميم الحكومة ورغبة الشعب، أصبحت التكنولوجيا الرقمية "صديقًا جديدًا" يومًا بعد يوم، تُسهم في تحسين جودة الحياة وتُرسّخ دعائم تنمية بلدية كرونغ نو النائية."

المصدر: https://baodaklak.vn/kinh-te/202512/dua-cong-nghe-so-den-gan-dong-bao-dan-toc-thieu-so-3cc10a1/