أصدر الاتحاد الأوروبي توجيهات طارئة بشأن الاستجابة لأزمة النقل.

VTV.vn - أزمة الشرق الأوسط تزيد من خطر انقطاع إمدادات الوقود، مما يجبر الاتحاد الأوروبي على إصدار سلسلة من الإجراءات لدعم شركات النقل وحماية الركاب.

تُشكّل الأزمة في الشرق الأوسط ضغطاً مباشراً على قطاع النقل الأوروبي. ونظراً لخطر حدوث اضطرابات واسعة النطاق، نشرت المفوضية الأوروبية مؤخراً توجيهات جديدة لدعم شركات النقل مع الحفاظ على حقوق الركاب.

أعلنت المفوضية الأوروبية أن التوجيهات الجديدة تركز على قطاع الطيران، وسط مخاوف من نقص محتمل في الوقود في حال استمرار أزمة الشرق الأوسط. وبناءً على ذلك، يوضح الاتحاد الأوروبي اللوائح المتعلقة بالتزود بالوقود، ورسوم الوقود الإضافية، وجداول إقلاع وهبوط الطائرات في المطارات، ورحلات الخدمة العامة، وحقوق المسافرين.

تجدر الإشارة إلى أن المسافرين الذين تُلغى رحلاتهم يحق لهم استرداد أموالهم، وتغيير مسار الرحلة، والحصول على المساعدة في المطار، والتعويض في حالة الإلغاءات في اللحظات الأخيرة. ولا تُعفى شركات الطيران من التعويض إلا إذا استطاعت إثبات أن السبب يعود إلى ظروف قاهرة، مثل نقص الوقود المحلي. مع ذلك، لا يُعتبر الارتفاع الحاد في أسعار الوقود ظرفًا قاهرًا.

أكدت المفوضية الأوروبية على ضرورة إفصاح شركات الطيران علنًا عن سعر التذكرة النهائي منذ البداية، وعدم جواز فرض رسوم إضافية على الوقود بعد شراء الركاب للتذاكر. ولتجنب تعطيل بعض الرحلات، يتيح الاتحاد الأوروبي مرونة أكبر في اللوائح المتعلقة بالتزود بالوقود ومواعيد الإقلاع والهبوط في حال تأثرت العمليات بنقص الوقود.

بالنسبة لرحلات الخدمة العامة، يتم تشجيع الدول الأعضاء على استخدام عقود مرنة للحفاظ على العمليات عندما ترتفع تكاليف الوقود بشكل كبير.

بالإضافة إلى قطاع الطيران، وافقت المفوضية الأوروبية أيضاً على إطار دعم حكومي مؤقت للنقل البري والسكك الحديدية والممرات المائية الداخلية والنقل البحري، وخاصة تلك القطاعات المتأثرة بارتفاع أسعار الديزل.

المصدر: https://vtv.vn/eu-ra-huong-dan-khan-ung-pho-khung-hoang-van-tai-100260509102201483.htm