توصي شركة FPT مجموعة DAT بالاستثمار بكثافة في التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي

المقر الرئيسي لمجموعة DAT. من خلال مشروع التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، ستعمل مجموعة DAT على تحسين عملياتها مع خلق قيم جديدة للعملاء من خلال أساليب مبتكرة، مما يضمن كفاءة مثالية لجميع المشاركين.

في ظل التطور التكنولوجي المتسارع، وخاصةً في مجال الذكاء الاصطناعي، أصبح التحول الرقمي شرطًا أساسيًا للشركات للحفاظ على تنافسيتها. وقد تعاونت مجموعة DAT مع شركتي FPT Digital وFPT Corporation لوضع خارطة طريق متينة للتحول الرقمي على ثلاث مراحل.

تركز المرحلة الأولى على بناء منصات رقمية وتنفيذ مبادرات سريعة لخلق القيمة. ستساعد أنظمة دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تقليل الوقت اللازم لمعالجة الطلبات، بينما ستُسهّل المنصات الرقمية الجديدة على العملاء تتبع الطلبات والوصول إلى المعلومات. ستشهد المرحلة التالية توسيع نطاق تطبيقات التكنولوجيا، وزيادة تخصيص الخدمات، ودمج أنظمة أكثر تطورًا لأتمتة عملية اتخاذ القرار. وستُكمل المرحلة الأخيرة وما بعدها المنظومة الرقمية، وتوسع الخدمات الرقمية لتعزيز التنافسية والتنمية المستدامة.

السيد تيو فان دات، المدير العام لمجموعة DAT

ستركز مجموعة DAT، من خلال هذه الخطة، على ثلاثة أهداف رئيسية: تحسين تجربة العملاء، وتحسين العمليات الداخلية، وتطوير نموذج أعمال رقمي. ومن خلال تطبيق التقنيات المتقدمة، تتوقع الشركة خفض تكاليف التشغيل بنسبة 30%، وزيادة كفاءة العمل بنسبة 40%، وضمان جودة خدمة ثابتة، مما يُحسّن رضا العملاء بشكل ملحوظ.

أكد السيد تيو فان دات، المدير العام لمجموعة DAT، أن التحول الرقمي لا يقتصر على تطبيق التكنولوجيا فحسب، بل يشمل أيضًا عملية تغيير شامل في نموذج التشغيل ومنهجية العمل. وقال: "نحن ملتزمون بالاستثمار بكثافة في التكنولوجيا الرقمية، وخاصةً الذكاء الاصطناعي والبيانات والموارد البشرية، لنقود سوق الأتمتة والطاقة الشمسية، مع توفير قيمة عملية لعملائنا".

السيد لي هونج كونج، مدير التحول الرقمي، FPT Digital.

ممثلاً عن الوحدة، أشار المدير العام لي هونغ كونغ إلى أن مجموعة DAT تتبع استراتيجية تحول رقمي عملية للغاية تركز على العملاء. هذه ليست خطة بعيدة المنال، بل خطوات محددة للمساعدة في تحسين تجارب العملاء يوميًا. وأكد أنه بفضل خبرتها في تنفيذ سلسلة من مشاريع التحول الرقمي الكبيرة في القطاع نفسه، ستعمل FPT Digital مع مجموعة DAT لتحقيق التحول الرقمي الناجح، وتحسين القدرة التنافسية، وتوسيع حصتها السوقية، وتحقيق التنمية المستدامة.

تأسست مجموعة DAT عام ٢٠٠٦، وتعمل في مجالات الأتمتة الصناعية، وأنظمة التحكم الذكية في المصاعد، والطاقة الشمسية - تخزين الطاقة، وأنظمة الإمداد بالطاقة غير المنقطعة - UPS، وهي المقاول العام لمشاريع الطاقة الشمسية على أسطح المباني واسعة النطاق (هندسة وتوريد وبناء). ساهمت مجموعة DAT في تحديث الصناعة في فيتنام. بفضل أسسها التكنولوجية المتينة، تركز الشركة على بناء حلول مرنة وسهلة التطبيق تلبي الاحتياجات الفعلية لكل عميل.

سونغ تشي

المصدر: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html