يستمتع السياح الدوليون بتجربة السياحة في مدينة هوي.

مشكلة الكمية والنوعية

على الرغم من النمو المشجع في أعداد الزوار، لا يزال متوسط ​​إنفاق السياح في مدينة هوي مصدر قلق. وتُظهر مقارنة سريعة تفاوتًا كبيرًا بين السياحة في هوي وغيرها من المناطق في وسط فيتنام.

بالنظر إلى أن متوسط ​​إنفاق السائح في مدينة هوي عام 2024 بلغ حوالي 2.1 مليون دونغ فيتنامي للشخص الواحد في المناطق التي لم تُعاد فيها هيكلة الوحدات الإدارية على مستوى المقاطعات، وهو أقل بكثير من دا نانغ (حوالي 4.2 مليون دونغ فيتنامي للشخص الواحد) وكوانغ نام (حوالي 4.5 مليون دونغ فيتنامي للشخص الواحد). إلى جانب أن منتجات وخدمات وخيارات التسوق السياحية في هوي لا تزال غير جذابة بما يكفي لتشجيع السياح على الإنفاق، أشار خبراء السياحة إلى سبب آخر يتمثل في المستوى المتواضع نسبيًا لجذب السياح ذوي الإنفاق العالي إلى المدينة.

بالنظر إلى عدد ركاب السفن السياحية - الذين يُعتبرون من المسافرين ذوي الإنفاق العالي - الذين ينزلون في ميناء تشان ماي ويتم نقلهم بواسطة سيارات تحمل لوحات ترخيص تحمل الرقم 43 إلى دا نانغ وهوي آن، لا يسع المرء إلا أن يشعر بالأسف تجاه مدينة هوي. وبالمثل، زار السياح الهنود وسياح الحلال، الذين يُحتمل أن يكونوا من الفئات ذات الإنفاق العالي، العديد من المناطق الأخرى مؤخرًا؛ ولم يُحدث وجودهم في هوي تأثيرًا يُذكر حتى الآن.

أكد ممثلٌ عن شركة سياحية في مدينة هوي أن الشركات السياحية تُفضّل دائمًا الخيار الثاني، وهو تحقيق ربح قدره 100 مليون دونغ فيتنامي من خدمة 100 سائح، أو تحقيق نفس الربح من خدمة 50 سائحًا. والسبب هو أن خدمة عدد أقل من السياح مع تحقيق أرباح أعلى تُمكّن العاملين في قطاع السياحة من التركيز على تقديم خدمة أفضل، وتُقلّل من تكاليف التشغيل. علاوة على ذلك، يُسهّل هذا الخيار صيانة المرافق على المدى الطويل.

بحسب بعض شركات السياحة، يُعدّ جذب السياح وتحقيق نمو قوي في أعدادهم مؤشراً إيجابياً. مع ذلك، لن يكون لهذه الأرقام قيمة تُذكر إذا أنفق السياح مبالغ زهيدة على الأنشطة السياحية. بعبارة أخرى، تبقى إيرادات السياحة ومستويات الإنفاق ومدة الإقامة مؤشرات أكثر أهمية من عدد السياح.

أعرب السيد دينه مانه ثانغ، نائب رئيس جمعية السياحة الفيتنامية ورئيس جمعية السياحة في مدينة هوي، عن قلقه قائلاً: "إلى جانب التركيز على زيادة عدد السياح، يجب على قطاع السياحة في هوي إيجاد سبل لجذب إنفاقهم. ولجذب السياح ذوي الإنفاق العالي، نحتاج إلى خدمات راقية ومستثمرين ذوي إنفاق عالٍ. وهذا أيضاً ما يطمح إليه قطاع السياحة في هوي، ولكنه لا يزال غير متوفر".

كيف يمكننا جذب العملاء ذوي الدخل المرتفع؟

تُعدّ هذه المسألة مصدر قلق للسلطات المحلية وقطاع السياحة والشركات. ركّزت مدينة هوي، في استراتيجيتها لتطوير السياحة، على استقطاب السياح ذوي الإنفاق العالي. في الواقع، اتجهت هوي نحو تطوير منتجات سياحية، مع التركيز على سياحة الرحلات البحرية، وسياحة الجولف، وسياحة المؤتمرات والمعارض، وأنواع أخرى من السياحة التي تجذب هذه الفئة. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير مما يجب فعله لاستقطاب هؤلاء السياح.

أظهرت دراسة أجرتها شركة أكسفورد إيكونوميكس (وهي شركة استشارات اقتصادية مستقلة رائدة مقرها أكسفورد، إنجلترا) أن المسافرين ذوي الدخل المرتفع مهتمون بجودة الخدمات الفريدة والتنافسية العالية والوجهات السياحية الشهيرة حول العالم. وفي قطاع الطهي وحده، يُبدي المسافرون استعدادهم لدفع 10% إضافية مقابل الخدمات المتميزة.

تتمتع مدينة هوي بإمكانيات هائلة لتصبح وجهة سياحية راقية بفضل مواردها الطبيعية والثقافية الفريدة ومطبخها المتميز. وإلى جانب الحفاظ على أسواق السياحة التقليدية وتطويرها، تحتاج السياحة في هوي إلى خطة استراتيجية وتحول نحو السياحة الراقية لجذب السياح ذوي الإنفاق العالي. فبفضل مزاياها الطهوية وحدها، إذا ما تم الاستثمار فيها بالشكل الأمثل - بدءًا من بناء سرديات جذابة وصولًا إلى نشر معنى وقيمة المطبخ الفيتنامي للمجتمع الدولي على نطاق أوسع وأكثر عمقًا - ستجذب هوي المزيد من السياح ذوي الإنفاق العالي.

يعتقد السيد ترونغ ثانه مينه، مدير مركز المعلومات والترويج السياحي، أنه من الضروري تعزيز أبحاث السوق وفهم احتياجات السياح ذوي الإنفاق العالي؛ والاستثمار في تطوير منتجات سياحية راقية، مع التركيز على العناصر الفريدة والانسجام مع الطبيعة والبيئة في المنتجات والخدمات التجريبية؛ ورفع مستوى جودة الخدمات نحو الاحترافية، وتوفير تجارب كاملة للسياح ذوي الإنفاق العالي؛ والتركيز على تدريب وتحسين جودة الموارد البشرية التي تخدم السياح ذوي الإنفاق العالي.

بحسب تران ثي هواي ترام، مديرة إدارة السياحة، تركز استراتيجية التنمية في مدينة هوي على الاستثمار في بناء مراكز تسوق راقية، وخدمات ترفيهية، ومطاعم تقدم أطباق هوي، وعروض ثقافية وفنية في منطقة ميناء تشان ماي والمناطق المحيطة بها، وذلك لخدمة سياح السفن السياحية. إضافةً إلى ذلك، سيتم تركيز الموارد على تطوير العديد من المجمعات السياحية والمنتجعات الساحلية الفاخرة ذات العلامات التجارية المعروفة في سوق السياحة العالمية.

في سياق سعي قطاع السياحة برمته ليصبح قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا، كما هو موضح في القرار رقم 08-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 16 يناير 2017، يُعتبر التركيز على تطوير سياحة عالية الجودة واستقطاب السياح ذوي الإنفاق العالي أحد الحلول الرائدة التي تُمكّن القطاع من تحقيق أهدافه. ولا تكفي جهود الحكومة المحلية وقطاع السياحة وحدهما؛ بل ثمة حاجة إلى دعم إضافي من الشركات والمستثمرين، لا سيما في الخدمات والإقامة الفاخرة، وهي مجالات تفتقر إليها مدينة هوي حاليًا. ويمكن تحقيق هذه الاستراتيجية من خلال الاستثمار في آليات وسياسات مناسبة، والتزام راسخ بتطوير السياحة إلى أقصى إمكاناتها.

النص والصور: هو فوك

المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html