تم تقديم حل الدفع المتكامل من SHB لرئيس الوزراء فام مينه تشينه

في فعالية التحول الرقمي للصناعة المصرفية 2025، قدم SHB حلول الدفع المتكاملة، وهو نموذج مصرفي مستقبلي مع العديد من التحسينات الرائدة.

شارك بنك سايجون - هانوي ( SHB ) في حدث التحول الرقمي للصناعة المصرفية في عام 2025، وقدم حلاً متكاملاً وحديثًا ومريحًا للدفع، ومرافقة الوحدات الإدارية وكشف نموذج الخدمات المصرفية المستقبلية (بنك المستقبل - BOF) مع حلول مبتكرة رائدة.

حدد القرار 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي العلم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي كقوة دافعة رئيسية للتنمية الرائدة وتعزيز النمو الاقتصادي وتعزيز القدرة التنافسية الوطنية.

على مدى 32 عامًا من الارتباط بتنمية البلاد، كان SHB دائمًا يرافق ويتابع بشكل استباقي ونشط توجهات البلاد. من خلال استراتيجية التحول الشاملة للفترة 2024-2028، يركز SHB بشكل استباقي على موارد الرقمنة القوية، مع لعب دور الجسر، وخلق بيئة مواتية للشركات للمشاركة بنشاط في النظام البيئي الرقمي للبلاد، وتعزيز التنمية الاقتصادية .

قدم نائب رئيس مجلس إدارة SHB دو كوانج فينه حلول الدفع المتكاملة لرئيس الوزراء وقادة الدولة

في حدث التحول الرقمي للصناعة المصرفية لعام 2025، قدم نائب رئيس مجلس إدارة SHB ونائب المدير العام، السيد دو كوانج فينه، لرئيس الوزراء فام مينه تشينه وقادة الدولة حلول الدفع المتكاملة للبنك، وخاصة دعم التحول الرقمي مع الوحدات الإدارية والوحدات الإدارية العامة. وقد ترك العرض انطباعا جيدا وحظي باهتمام الوفود الحاضرة للحدث.

قال السيد دو كوانغ فينه، نائب رئيس مجلس الإدارة ونائب المدير العام لبنك SHB: " بفضل استراتيجية التحول الشاملة التي وضعها البنك، وبفضل شراكته مع شركات التكنولوجيا الرائدة، يهدف SHB إلى بناء بنك مستقبلي يتفهم احتياجات العملاء ويطورها. ومع تأثير الثورة الرقمية، لم تعد البنوك اليوم مسؤولة عن توفير الحلول المالية فحسب، بل تساهم أيضًا في إعادة تعريف تجارب العملاء في العصر الرقمي."

SHB هو أول بنك يقدم ويقدم الحلول والمنتجات والخدمات لرئيس الوزراء فام مينه تشينه وقادة الدولة الآخرين في هذا الحدث.

حلول دفع حديثة ومريحة للوحدات الإدارية والمهنية

تحت شعار "مع التركيز على العملاء والسوق"، تعمل SHB على تسريع التحول الرقمي، وتطبيق أحدث التقنيات الحديثة في رحلة تجربة العملاء، حيث يتم تصميم المنتجات والخدمات الرقمية خصيصًا لتناسب احتياجات المستشفيات والمدارس والوحدات الإدارية ... ودعم ومرافقة التحول الرقمي في البلاد. تعد الخدمات المالية الشاملة للوحدات الإدارية ووحدات الخدمة العامة وحلول الدفع المتكاملة من المنتجات المتميزة.

حتى الآن، يثق المئات من مقدمي الخدمات العامة مثل المدارس والمستشفيات والمنظمات الحكومية والشركات المملوكة للدولة بمنتجات وخدمات SHB ويستخدمونها. تطبق الحلول المالية لمقدمي الخدمات العامة التكنولوجيا الحديثة، ودمج وظائف الدفع مع برامج الإدارة، مما يساعد الوحدات على تعزيز التحول الرقمي، وتوفير الموارد والوقت في إدارة الدفع، وإدارة الشؤون المالية بشكل فعال.

يتم نشر حل الدفع الرقمي الخاص بـ SHB في العديد من المستشفيات

SHB هو شريك موثوق به لعشرات المستشفيات والمراكز الطبية على مستوى البلاد مثل: مستشفى الأطفال المركزي، مستشفى ثانه نان، مستشفى الأمراض الجلدية المركزي، المستشفى العسكري 120، مستشفى القلب في هانوي، مستشفى التوليد المركزي، مستشفى الصداقة فيت دوك، مستشفى جامعة هانوي الوطنية، مستشفى دانج فان نجو، مستشفى كان ثو المركزي العام، مستشفى السل وأمراض الرئة، المدينة. كان ثو…

بالنسبة للمرضى الذين يزورون المستشفى، يساعد الدفع عن طريق رمز الاستجابة السريعة (QR Code) على دفع تكاليف خدمات الفحص والعلاج الطبية بسهولة دون الحاجة إلى حمل النقود، مما يقلل من وقت الانتظار والمخاطر. يتم وضع رموز الاستجابة السريعة (QR code) على مكاتب أمين الصندوق في المستشفى أو إرفاقها بكل نموذج فحص أو وصفة طبية وما إلى ذلك. يمكن للمرضى/أقارب المرضى استخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لجميع البنوك لمسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) لدفع رسوم المستشفى.

وفي الوقت نفسه، تستخدم المستشفيات حلول الدفع المتكاملة لدمج السجلات الطبية الشخصية مع البيانات الوطنية، مما يجعل الإيرادات والنفقات شفافة ويمنع الاحتيال.

بالإضافة إلى الحلول الرقمية للعملاء من الشركات والوحدات الإدارية وغيرها، يقوم SHB أيضًا بتطوير العديد من المبادرات الرقمية للعملاء الأفراد، وتحسين تطبيق SHB SAHA للخدمات المصرفية الرقمية بشكل مستمر، مما يضمن معاملات مالية سلسة ومتزامنة على جميع قنوات المعاملات. يشهد معدل معاملات SHB عبر القنوات الرقمية والمنصات عبر الإنترنت ارتفاعًا مستمرًا بين المجموعات الرائدة في الصناعة. حتى الآن، تم رقمنة أكثر من 95% من عمليات وإجراءات SHB. يتم إجراء أكثر من 98% من معاملات العملاء الأفراد والشركات بالكامل من خلال القنوات الرقمية مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

بنك المستقبل - يهدف نموذج SHB إلى دمج منصات التكنولوجيا الحديثة الرائدة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والتعلم الآلي ... في جميع العمليات والحلول والخدمات والمنتجات. ومن المتوقع أن يؤدي المشروع إلى تغيير شامل في القدرة التنافسية لبنك SHB وقدرته على خدمة العملاء وتحقيق نتائج مهمة في عامي 2025 و2026 بما في ذلك: الخدمات الرقمية المتقدمة، ورقمنة رحلات العملاء، وتحسين تجربة العملاء، وتعزيز الأتمتة، وزيادة الكفاءة بناءً على هندسة البيانات، وتحديث الخدمات المصرفية الأساسية ... وتعزيز استقرار وقابلية التوسع للبنية التحتية للتكنولوجيا، مع تعزيز القدرة على تطوير المنتجات المتقدمة وحلول الخدمة. وفي الوقت نفسه، سيعمل المشروع على تحديث كافة العمليات التشغيلية والتشغيلية لوحدات الأعمال والفروع ومكاتب المعاملات، وإنشاء منصة تكنولوجية قابلة للتطوير في المستقبل لدعم نمو البنك وابتكاراته على المدى الطويل.

في استراتيجية التحول 2024-2028، يهدف SHB إلى أن يصبح أحد البنوك الأولى من حيث الكفاءة؛ البنك الرقمي المفضل؛ أفضل بنك للتجزئة هو أيضًا البنك الأفضل الذي يوفر رأس المال والمنتجات والخدمات المالية للعملاء الاستراتيجيين من الشركات الخاصة والعامة، مع سلاسل التوريد وسلاسل القيمة والنظم البيئية والتنمية الخضراء. رؤية 2035: أن يصبح SHB بنكًا تجزئةً حديثًا، وبنكًا صديقًا للبيئة، وبنكًا رقميًا في قمة المنطقة.

وفي الوقت نفسه، شهد البنك السعودي الهولندي تحولاً قوياً وشاملاً على أساس أربعة ركائز أساسية: إصلاح الآليات والسياسات واللوائح والعمليات؛ الإنسان هو الموضوع؛ التركيز على العملاء والسوق؛ في إطار تحديث تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، يواصل SHB الالتزام بالقيم الثقافية الأساسية الستة "القلب - الثقة - الإيمان - المعرفة - الذكاء - الرؤية".

تساهم عملية التحول الرقمي القوية التي ينفذها SHB في التحول الرقمي والابتكار وتطبيق العلوم والتكنولوجيا في البلاد بشكل عام والصناعة المصرفية بشكل خاص. استمرارًا لمسيرة 32 عامًا، سيواصل البنك السعودي الهولندي تعزيز دوره ومكانته كمؤسسة مالية رائدة، ومرافقة البلاد إلى عصر جديد - عصر النمو الوطني.

هونغ نونغ

المصدر: https://congthuong.vn/giai-pap-thanh-toan-chich-hop-cua-shb-duoc-gioi-thieu-truoc-thu-tuong-pham-minh-chinh-389933.html