رحلة التحول الرقمي لمحكمة مدينة هوشي منه

تشهد محكمة مدينة هو تشي منه الشعبية تحولاً جذرياً في العصر الرقمي. من جلسات المحكمة الإلكترونية إلى السجلات الإلكترونية، ومن برامج المساعد الافتراضي التي تدعم القضاة إلى بوابة خدمات العدالة العامة، تهدف جميع الابتكارات إلى هدف مشترك: توفير الراحة والشفافية للناس عند اللجوء إلى العدالة.

يقوم الأشخاص بمسح رمز التعريف الموجود على المستند لمقارنة المستند الصادر بالمستند الأصلي المحفوظ في النظام.

من المحكمة التقليدية إلى المحكمة الإلكترونية

صرح رئيس القضاة، لي ثانه فونغ، بأن محكمة مدينة هو تشي منه، ذات المستويين، عقدت 16,993 جلسةً واجتماعًا عبر الإنترنت خلال السنوات الخمس الماضية وحدها، وهو رقم قياسي في نظام المحاكم الشعبية. وأضاف: "التكنولوجيا لا تُغني عن العدالة، بل تُساعد على تقريبها من الناس".

منذ عام ٢٠٢١، بادرت محكمة الشعب في مدينة هو تشي منه بتطوير مشروع لتقديم وإخطار الوثائق الإجرائية إلكترونيًا، وهو ما يُعدّ خطوةً هامةً نحو تقليص الإجراءات الإدارية. في أغسطس ٢٠٢٤، وافقت المحكمة الشعبية العليا على المشروع كمشروع تجريبي، ممهدةً الطريق لنموذج "المحكمة الإلكترونية".

أصبح بإمكان المواطنين الآن استلام الإشعارات والمحاضر ورسوم المحاكم إلكترونيًا على هواتفهم، دون الحاجة للذهاب إلى المحكمة. والجدير بالذكر أنه في قضية "فحص المركبات الكبيرة"، طبّقت المحكمة، ولأول مرة، نموذجًا مدمجًا للمحاكمة الحضورية والإلكترونية، مما يضمن الأمن ويوفر الوقت، مع الحفاظ على صرامة القانون.

عندما يدخل الذكاء الاصطناعي قاعة المحكمة

ولا تتوقف المحكمة الشعبية في مدينة هوشي منه عند رقمنة العمليات، بل تطبق أيضًا الذكاء الاصطناعي "لقراءة وفهم" ملفات القضايا، وهي المهمة التي تستغرق معظم وقت القاضي.

يستطيع برنامج "المساعد الافتراضي" العثور على القوانين والسوابق القضائية ذات الصلة، والاستشهاد بالمحتوى ذي الصلة ببضعة أوامر صوتية. يمكن للقاضي أن يسأل: "أي مادة من القانون المدني تُخالفها المادة ١٠٢ من قانون العقود المدنية؟"، وسيُجيب النظام فورًا.

بالإضافة إلى ذلك، يجري اختبار تقنية التعرف على الصوت بالذكاء الاصطناعي لإعداد محاضر الجلسات تلقائيًا. فبدلًا من اضطرار السكرتيرات لكتابة عشرات الصفحات، تُحوَّل المحادثة بأكملها إلى نصٍّ وتُخزَّن بأمان.

يدعم Chatbot الأشخاص في البحث وتوجيههم خلال إجراءات الدعوى القضائية ودفع رسوم المحكمة مقدمًا؛ تساعد رموز الاستجابة السريعة الموضوعة في منطقة الاستقبال الأشخاص على البحث عن تقدم القضية.

وأكد القاضي فان سي هونغ، من محكمة الدائرة الأولى في مدينة هوشي منه، أن "العدالة في العصر الرقمي لا تنعكس في الحكم فحسب، بل في التشغيل الشفاف للنظام بأكمله".

في المحاكم الإلكترونية، تُعرض جميع الأدلة، من صور ومقاطع فيديو ومخططات مسرح الجريمة، علنًا على شاشة كبيرة. ويمكن للأطراف المشاهدة والمقارنة والنقاش مباشرةً. ووفقًا للسيد هونغ، يُسهم هذا في تقصير وقت المعالجة بنسبة 40% تقريبًا، ويُنشئ "محكمة حوار"، حيث تُعتبر الدعوى القضائية هي المحور.

كما قامت محكمة الدائرة الأولى بتجربة نظام يقارن وثيقتين جنبًا إلى جنب، ويستخدم قلمًا إلكترونيًا لتوضيح الاختلافات، مما يسمح بمواجهة بصرية. وقال: "لم نعد مضطرين لقراءة الملف لمدة خمس دقائق ثم ينتظر الجميع. الآن، تتحقق العدالة مباشرةً على الشاشة".

المحاكم الإلكترونية ليست أسرع فحسب، بل أكثر أمانًا أيضًا. تُعالَج جميع البيانات في شبكة داخلية مغلقة، غير متصلة بالإنترنت، مما يضمن سرية المعلومات.

وفقاً للقاضي هونغ، فإن أهم ابتكار لا يكمن في الآلات، بل في عقلية التقاضي. يجب أن تكون المحكمة الحديثة مكاناً يتبادل فيه الأطراف الحوار بانفتاح واحترام، حيث يقتصر دور القاضي على حُكم العدالة.

وقال "إن المحكمة لم تعد مكانا لقراءة السجلات، بل أصبحت مكانا للبحث عن الحقيقة من خلال المناقشة".

أدى هذا التغيير إلى ثقافة قضائية جديدة، حيث يستخدم القضاة والمحامون والمدعون العامون منصات رقمية لتحليل الأدلة ومقارنة البيانات. وتصبح كل محاكمة بمثابة "محاكاة حقيقية للعدالة".

"محكمة بلا ورق" - وجهة 2027

اعتبارًا من 1 يوليو 2025، ووفقًا للقرار 81/2025/UBTVQH15، سيُعاد تنظيم نظام محكمة الشعب في مدينة هو تشي منه وفقًا لنموذج جديد: 19 محكمة إقليمية تابعة. ويمثل هذا الهيكل المُبسّط أساسًا لهدف إنشاء محكمة إلكترونية بحلول عام 2027.

تتعاون محكمة الشعب في مدينة هوشي منه مع وكالة تنفيذ الأحكام المدنية في المدينة لربط البيانات المتعلقة بتحصيل ودفع رسوم المحكمة والتكاليف، مما يساعد الأشخاص على الدفع واستلام الإيصالات عبر الإنترنت.

علّق المحامي فو في لونغ، نائب رئيس المحكمة الجنائية السابق في مدينة هو تشي منه، قائلاً: "هذه التحسينات تُحقق فوائد جمة للمحامين والمواطنين. يُمكننا البحث عن المستندات وتقديمها والمشاركة في المحاكمات عن بُعد".

أكد السيد لي ثانه فونغ أن "محكمة مدينة هو تشي منه تضع حجر الأساس لمحكمة ذكية في فيتنام". وأضاف: "يمكن للتكنولوجيا أن تُغير طريقة عملنا، لكن ثقة الناس لا تزال هي أسمى معايير العدالة".

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/hanh-trinh-chuyen-doi-so-cua-toa-an-tphcm-197251113090045284.htm