ملاحظات من البنوك عند استخدام بطاقات الائتمان

يجب التعلم بعناية قبل الاستخدام

بطاقة الائتمان هي نوع من البطاقات المصرفية التي تسمح للمستخدمين باستخدام حد الائتمان الممنوح مسبقًا من قبل البنك للإنفاق أولاً والدفع لاحقًا. الحد الأقصى للمبلغ المنفق هو ضمن الحد الأقصى للبطاقة الصادرة.

"انفق الآن وادفع لاحقًا" هي الميزة التي توفرها بطاقات الائتمان للمستخدمين. إلى جانب الدعم المقدم من نظام البنية التحتية لتعزيز المدفوعات غير النقدية، خلقت البنوك الاستثمارية العديد من الفرص للأشخاص للوصول إلى ميزات متفوقة، فضلاً عن الاستفادة من الفوائد التي تجلبها بطاقات الائتمان. بالإضافة إلى ذلك، تسمح العديد من البنوك أيضًا بربط بطاقات الائتمان بتطبيقات الهاتف المحمول حتى يتمكن المستخدمون من الدفع بسهولة باستخدام هواتفهم فقط. وقد ساهم ذلك في نمو حصة سوق بطاقات الائتمان.

السيدة لان آنه، من مدينة هوي ، هي واحدة من الأشخاص الذين لديهم "أقدمية" في استخدام بطاقات الائتمان، والمشاركة، لقد استخدمت بطاقات الائتمان لفترة طويلة. في البداية، كنت لا أزال أشعر بالقلق عند استخدام البطاقة، ولكن بعد فهم جميع المزايا والأشياء التي يجب ملاحظتها عند استخدام البطاقة، ساعدتني بطاقة الائتمان كثيرًا في إنفاقي.

"إقراض" البنك مبلغًا من المال ضمن الحد المسموح به لفترة 45-55 يومًا بدون فوائد يُساعدني على حل المشكلات العاجلة التي يجب سدادها دون الحاجة إلى الاقتراض من الخارج. بالإضافة إلى ذلك، أستخدم بطاقة الائتمان لشراء أغراض بالتقسيط، ودفع رسوم الدراسة لأطفالي في مركز اللغة الإنجليزية (الدفع السنوي سيُعطيني حوافز خدمة) بدون فوائد. وبالتالي، ينخفض ​​ضغط الدفع بشكل ملحوظ. ناهيك عن أنني إذا حرصت على إنفاقي وفقًا للوائح، أحصل أيضًا على نقاط ورسوم سنوية مجانية..." قالت السيدة لان آنه.

ومع ذلك، فإن الإفراط في استخدام بطاقات الائتمان للنفقات الشخصية و"الإنفاق الزائد" سيؤدي إلى الديون، وعدم القدرة على الدفع أو مواجهة العديد من المخاطر الأخرى. وبحسب السيدة لان آنه، فإن الأموال الموجودة في بطاقة الائتمان يتم "إقراضها" مؤقتًا من قبل البنك للعميل ويجب إعادتها على الفور عندما يحين موعد السداد وفقًا للوائح.

ضرورة تنظيم سقوف أسعار الفائدة على بطاقات الائتمان

وفقًا للوائح بعض البنوك، سيتعين على العملاء الذين لديهم ديون بطاقات ائتمان متأخرة دفع رسوم التأخير في السداد ودفع أسعار فائدة مرتفعة للغاية اعتمادًا على لوائح كل بنك. عند التأخر في سداد هذا الدين، قد يتم تحويله إلى دين معدوم على نظام مركز معلومات الائتمان الوطني في فيتنام (CIC)، مما يؤدي إلى صعوبات في الحصول على الائتمان في وقت لاحق.

في الوقت الحالي، توجد على المواقع الإلكترونية والنشرات الإخبارية التي ترسلها البنوك للعملاء تعليمات محددة للحد من مشاكل الديون، ولوائح وتعليمات تتعلق باستخدام بطاقات الائتمان.

وتشير معظم البنوك إلى أنه للحد من الغرامات والتكاليف الأخرى، يجب على العملاء الاستفادة من فترة الـ 45-55 يومًا الخالية من الفوائد للإنفاق ويجب عليهم سداد الرصيد المستحق بالكامل وفي الوقت المحدد لتجنب الفوائد غير المرغوب فيها وعقوبات الديون. قم بالحد من عمليات سحب النقود من بطاقات الائتمان لأن رسوم السحب النقدي عادة ما تكون مرتفعة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي على العملاء أن ينفقوا فقط ضمن قدراتهم المالية للتأكد من قدرتهم على الدفع وعدم السماح "للديون بالتراكم فوق الديون".

ويوصي ممثل فرع بنك فيتكوم هوي أيضًا العملاء بضرورة الحفاظ على معلومات بطاقة الائتمان آمنة، وعدم مشاركة هذه المعلومات مع الآخرين وتجنب تخزين معلومات البطاقة على أجهزة غير آمنة. بالنسبة للبطاقات الصلبة، يجب إغلاق رقم الأمان (CVV) قبل الاستخدام. في الوقت الحاضر، يعد إعطاء بطاقتك إلى أمين الصندوق في مكتب الدفع الذاتي في أحد المطاعم أو إقراض بطاقتك لشخص آخر للإنفاق أمرًا شائعًا للغاية. هذا إجراء يمكنه الكشف عن معلومات البطاقة بسهولة. في حالة فقدان البطاقة، قم بإبلاغ البنك الذي أصدر البطاقة على الفور لقفل الحساب أو قم بقفلها مؤقتًا بشكل استباقي على تطبيق/موقع الخدمات المصرفية الإلكترونية.

كما أن عمليات التحقق الدورية من المعاملات ضرورية أيضًا لمساعدة العملاء على اكتشاف المعاملات غير المعروفة في وقت مبكر وحل المخاطر على الفور. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي على العملاء أن يعتادوا على تحديث معلومات التحذير من البنك. يمكن للعملاء زيارة الموقع الإلكتروني للبنك بشكل منتظم للاطلاع على أحدث الإشعارات المتعلقة بالتمويل وأمان بطاقات الائتمان. ويساعد هذا أيضًا العملاء على البقاء مطلعين وواعين بأحدث التدابير لحماية معلوماتهم الشخصية والمالية.

بالإضافة إلى التوصيات الصادرة عن البنوك، ينبغي على مستخدمي الخدمات المصرفية أيضًا البحث وقراءة جميع المعلومات وشروط الاتفاقية بين العملاء والبنوك بعناية لفهم المنتجات المالية التي يستخدمونها بوضوح. في حالة عدم الحاجة لاستخدام الحساب أو الخدمات ذات الصلة، يجب على العملاء الاتصال بالبنك لقفل البطاقة مؤقتًا أو إغلاقها، لتجنب المخاطر وتحمل الرسوم السنوية خلال فترة عدم الحاجة للاستخدام.

لتعزيز أمن وسلامة عمليات البطاقات المصرفية وحقوق العملاء في عملية إصدار واستخدام البطاقات المصرفية، أصدر بنك الدولة الفيتنامي أيضًا وثيقة يطلب من مؤسسات الائتمان مراجعة الإجراءات الداخلية المتعلقة بإصدار واستخدام البطاقات المصرفية؛ مراجعة الرسوم ونشرها؛ أبلغ العملاء في حالة حدوث أي مواقف غير عادية…

هوانغ آنه