تساهم المصالحة في الحفاظ على السلام في القرى والنجوع.

من خلال تفانيهم ومثابرتهم ونهجهم اللطيف والمتعاطف، تلعب فرق الوساطة الشعبية دورًا حاسمًا في الحفاظ على الأمن والنظام، وتعزيز الروابط المجتمعية، وتوطيد الوحدة الوطنية.

السيدة ثي في، نائبة رئيس فريق الوساطة الشعبية في قرية تا تينغ، ببلدية جيانغ ثانه، تنشر المعلومات القانونية وتثقف سكان القرية من الخمير بشأن المسائل القانونية. الصورة: دان ثانه

لطيف لكن مثابر

في قرية تا تينغ، التابعة لبلدية جيانغ ثانه، يلجأ السكان عادةً إلى فريق الوساطة المحلي كلما نشبت خلافات في الحي، باعتباره جهةً موثوقةً لديهم. وبفضل الإجراءات البسيطة، يصل الوسطاء بسرعة للاستماع إلى وجهات النظر المختلفة، وفهم أسباب الخلافات، والعمل على حلها. ووفقًا للسيدة ثي في، نائبة رئيس فريق الوساطة المحلي في قرية تا تينغ، فإن السكان يعيشون متقاربين منذ سنوات طويلة، لذا فإن أي خلافات قد تضر بالعلاقات إذا لم تُحل على الفور. ولذلك، يحرص الفريق على زيارة كل منزل، والاستماع إلى كل طرف، والتحدث معهم بلطف لمساعدتهم على فهم بعضهم البعض بشكل أفضل.

يؤكد أعضاء الفريق باستمرار، طوال عملهم، أن أهم صفات الوسيط ليست التفكير المنطقي الجامد، بل الصبر والنزاهة الشخصية. وغالبًا ما يضطر الفريق إلى الاجتماع مع كل عائلة على حدة عدة مرات، لتحليل الصواب والخطأ، وتذكيرهم بأهمية العلاقات الطيبة بين الجيران لتشجيعهم على إيجاد أرضية مشتركة طواعية. وتقول السيدة في: "لنجاح الوساطة، الخطوة الأولى هي إتاحة الفرصة للناس للتعبير عن أفكارهم. فعندما يشعرون بالاحترام والإنصات، يصبحون أكثر تقبلاً لتحليل الصواب والخطأ".

تنشأ معظم النزاعات في قرية تا تينغ من مشاكل يومية كالخلافات الحدودية، أو متعلقة بالممرات المشتركة، أو الخلافات العائلية. لذا، في كثير من الأحيان، يضطر فريق الوساطة إلى الاجتماع بكل أسرة عدة مرات، محللاً بصبر الجوانب العاطفية والعقلانية، ومذكراً إياهم بعلاقات الجوار الوطيدة. يساعد هذا النهج الوثيق الأطراف على حل التوترات تدريجياً وإيجاد أرضية مشتركة طواعية. قال السيد تيان ماي، أحد سكان قرية تا تينغ: "بفضل تحليل فريق الوساطة المنطقي والعادل، تم حل النزاع بين عائلتي وجيراننا بشأن الممر المشترك بشكل مُرضٍ. تحدث أعضاء الفريق بلطف ونزاهة، ما جعل الجميع يشعرون بالرضا".

في قرية ترا فوت، التابعة لبلدية جيانغ ثانه، وهي منطقة حدودية ذات كثافة سكانية عالية من الخمير، تُنفَّذ أعمال الوساطة بمرونة، مما يُسهم في حلّ العديد من الحوادث التي تنشأ في الحياة اليومية في الوقت المناسب. ويُعدّ حادث وقع خلال رأس السنة القمرية لعام الحصان 2026 مثالاً واضحاً على فعالية الوساطة الشعبية. فبعد تجمع احتفالي بمناسبة رأس السنة، وأثناء تناول المشروبات الكحولية، نشب خلاف بين السيد (ت.ك.) والسيد (ت.ت.) بسبب اختلاف في وجهات النظر، مما أدى إلى تبادل كلمات حادة وخطر الاشتباك بالأيدي. وبمجرد تلقي البلاغ، سارع فريق الوساطة الشعبية في قرية ترا فوت إلى الوصول، وهدّأ الموقف على الفور، ودعا الطرفين إلى المركز الثقافي للقرية لمناقشة الأمر.

بعد نصيحة الوسيط بالتحلي بالصبر والحفاظ على وحدة المجتمع، أدرك الطرفان خطأهما، وتصافحا طواعيةً، وعقدا مصالحة، متعهدين بعدم تكرار الخطأ. ووفقًا للسيد لي فان خو، رئيس فريق الوساطة المحلي في قرية ترا فوت، فإن النزاعات التي تنشأ بعد التجمعات والحفلات خلال الأعياد والمناسبات ليست نادرة في الريف. ويضيف السيد خو: "الأهم هو الوصول مبكرًا والتحدث بلطف لتهدئة الناس. في ذلك الوقت، يجب على الفريق مقابلة كل شخص على حدة، وتحليل الصواب والخطأ، وتذكيرهم بأهمية الحفاظ على علاقات حسن الجوار، خاصةً خلال الأيام الأولى من العام الجديد".

فعالية الانتشار

بعد إعادة تنظيم هيكلها الإداري إلى نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، عززت بلدية جيانغ ثانه أنشطة الوساطة الشعبية بشكل استباقي لتلبية الاحتياجات العملية. أعادت لجنة جبهة الوطن الفيتنامية في بلدية جيانغ ثانه تشكيل 18 فريق وساطة، بمشاركة 100 عضو، لضمان تغطية جميع القرى والمناطق السكنية. في عام 2025، تلقت فرق الوساطة الشعبية هذه 47 قضية، تتعلق في معظمها بنزاعات على الأراضي، وقضايا الزواج والأسرة، وغيرها من المشكلات التي تنشأ في الحياة المجتمعية. نجحت فرق الوساطة في حل 40 قضية، محققةً نسبة نجاح بلغت 85%. ووفقًا لقادة جبهة الوطن في بلدية جيانغ ثانه، تُظهر هذه النتيجة الدور المتزايد الأهمية للوساطة الشعبية في منع الشكاوى والحفاظ على الاستقرار المحلي منذ البداية.

بحسب لجنة جبهة الوطن الفيتنامية في المقاطعة، سيبلغ عدد فرق الوساطة الشعبية في المقاطعة 1832 فريقًا بحلول نهاية عام 2025، تضم 11299 عضوًا، من بينهم 1123 عضوًا من مسؤولي جبهة الوطن يشاركون بشكل مباشر. وتعمل هذه الفرق وفقًا لقانون الوساطة الشعبية وتوجيهاته التنفيذية، ما يُسهم في تحسين جودة وفعالية حل النزاعات بين المواطنين. وخلال الفترة من 2023 إلى 2025، استقبلت فرق الوساطة في المقاطعة 4926 قضية، توسطت فيها بنجاح في 4728 قضية، بنسبة نجاح بلغت 95.98%. وتتناول الوساطة بشكل أساسي المسائل المدنية، والزواج، والأسرة، والنزاعات المجتمعية.

للمساهمة في تحقيق النتائج المذكورة أعلاه، تقوم لجنة جبهة الوطن الفيتنامية في المقاطعة، سنوياً، بتوجيه منظومة جبهة الوطن على جميع المستويات لتطبيق قانون الوساطة على المستوى الشعبي، بالتزامن مع المشاركة في بناء الحكومة ونشر المعلومات القانونية بين المواطنين. وفي الوقت نفسه، تنسق اللجنة مع القطاع القضائي لتنظيم المؤتمرات والمسابقات والدورات التدريبية المهنية؛ كما تقوم بحملات توعية عبر الإذاعة المحلية والوثائق القانونية والأقسام الخاصة في الصحف لرفع مستوى الوعي القانوني لدى المواطنين. ونتيجة لذلك، أصبحت أنشطة الوساطة أكثر عمقاً وفعالية، مما يساهم في الحفاظ على الاستقرار والتنمية المستدامة على المستوى الشعبي.

مدينة مشهورة

المصدر: https://baoangiang.com.vn/hoa-giai-giu-binh-yen-xom-ap-a477816.html