في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة عن تسجيل بياناتهم الشخصية بأرقام هواتف غريبة. وقد تسبب هذا في إرباكهم وعدم معرفتهم بكيفية التعامل مع هذه المشكلة، نظرًا لعدم تقديم شركات تشغيل الشبكات تعليمات محددة حتى الآن.

وفي حديثه عن هذه القضية، قال نائب مدير إدارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات ) نجوين فونج نها، في المؤتمر الصحفي الذي عقدته وزارة المعلومات والاتصالات في أبريل/نيسان، إنه للتعامل مع حالة بطاقات SIM غير المرغوب فيها والرسائل غير المرغوب فيها والمكالمات غير المرغوب فيها، طورت وزارة المعلومات والاتصالات أداة لمساعدة المستخدمين في البحث عن عدد بطاقات SIM التي يملكونها.

مؤخرًا، وجّهت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إدارة الاتصالات بالتنسيق مع مشغلي الشبكات لتغيير صيغة الرسائل النصية للتحقق من معلومات المشتركين عبر الرقم 1414. وبناءً على ذلك، سيتعيّن على المشتركين، بموجب الصيغة الجديدة، تقديم رقم هويتهم الوطنية للاطلاع على عدد شرائح الهاتف المحمول المملوكة لهم. وذلك لضمان سرية معلومات المشتركين.

و-نجوين-فونغ-نها-1.jpeg
نائب مدير إدارة الاتصالات، نجوين فونغ نها. تصوير: تشي هيو

تشير الإحصائيات إلى أن مشغلي الشبكات تلقوا 6 ملايين رسالة نصية على الخط الساخن 1414، مصحوبة بوثائق للتحقق من معلومات المشتركين. وحتى الآن، أصبح مستخدمو الهواتف المحمولة على دراية تدريجية بقواعد البحث الجديدة.

سجلت دائرة الاتصالات خلال الفترة من 1 مارس إلى 31 مارس 2024 نحو 1.62 مليون وثيقة، أي ما يعادل 7.9 مليون شريحة تنتمي إلى فئة المشتركين من 4 إلى 9 شرائح.

حتى الآن، قدّم حوالي 1200 مشترك بلاغات لشركات الاتصالات، متسائلين عن أرقام بطاقات SIM الغريبة التي يملكونها. ومنذ ذلك الحين، قامت شركات تشغيل الشبكات بحذف أرقام المشتركين من قائمة المشتركين الذين أبلغوا عنها، ونفّذت إجراءات حجب أحادية الاتجاه ومزدوجة الاتجاه للمشتركين الذين يحملون أسماء ووثائق غير صحيحة.

وقال نائب المدير نجوين فونج نها: " نتيجة لذلك، تم قفل نحو 200 رقم مشترك، وهو ما يدل على أن مشغلي الشبكة شاركوا بشكل نشط في عملية توحيد معلومات المشتركين ".

حاليًا، وضع مُشغِّلو الشبكات عمليةً صارمةً وواضحةً لمساعدة المستخدمين في العثور على المعلومات. يُمكن لمستخدمي الهواتف المحمولة أيضًا طلب إزالة معلوماتهم من الاشتراكات غير الصحيحة. يُساعد هذا على ضمان الحقوق، وتجنُّب الحظر الخاطئ للاشتراكات الرئيسية التي يستخدمها المستخدمون.

بطاقات SIM مزيفة بأرقام تبدأ بـ 093، 094، 097، تتصل بانتحال شخصيات قادة المقاطعات . بعد الاتصال بانتحال شخصيات قادة المقاطعات، يُرسل المجرمون أيضًا أرقامًا مزيفة من السلطات، ويطلبون من الناس والشركات تحويل الأموال.